在日常生活中，很多人都遇到過(guò)手機(jī)“欠費(fèi)停機(jī)”本人卻不知道，使一些重要的電話(huà)不能及時(shí)接到而耽誤了事兒。近日，記者從沈陽(yáng)三大電信運(yùn)營(yíng)商了解到，手機(jī)“欠費(fèi)停機(jī)”或成歷史，一些手機(jī)用戶(hù)因?yàn)樵诰W(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)和良好的歷史消費(fèi)記錄，成為運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，已經(jīng)可以“透支”一定數(shù)額的話(huà)費(fèi)。這樣，各家運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)質(zhì)手機(jī)用戶(hù)不用再擔(dān)心“欠費(fèi)停機(jī)”了。
最高可“透支”2000元
10月25日，記者從中國(guó)移動(dòng)沈陽(yáng)分公司的客服熱線(xiàn)咨詢(xún)到，根據(jù)移動(dòng)用戶(hù)使用的手機(jī)歷史在網(wǎng)時(shí)間與消費(fèi)額度記錄，目前移動(dòng)公司的系統(tǒng)識(shí)別出不同的信用等級(jí)，按照相應(yīng)的信用度等級(jí)，沈陽(yáng)移動(dòng)用戶(hù)被分為15個(gè)信用等級(jí)。
舉個(gè)例子，如動(dòng)感地帶套餐是從1級(jí)至5級(jí)，可透支金額5至25元，神州行套餐從2級(jí)至6級(jí)，可透支10至30元，全球通用戶(hù)的信用等級(jí)是從4級(jí)至15級(jí)，最低透支20元，最高可透支2000元。
除了移動(dòng)推出這樣的 “透支”服務(wù)外，記者還咨詢(xún)了聯(lián)通、電信兩家運(yùn)營(yíng)商，這兩家的VIP手機(jī)用戶(hù)目前都可享受類(lèi)似的話(huà)費(fèi)“透支”服務(wù)。電信沈陽(yáng)分公司客戶(hù)服務(wù)中心的人員向記者解釋?zhuān)娦诺腣IP用戶(hù)可以“透支”話(huà)費(fèi)，比如是電信鉆石卡的用戶(hù)，可以一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)三次信譽(yù)度開(kāi)機(jī)，透支300元，金卡手機(jī)用戶(hù)，可以一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)3 次信譽(yù)度開(kāi)機(jī)，透支200元，銀卡手機(jī)戶(hù)一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)兩次信譽(yù)度開(kāi)機(jī)，透支200元。
但鉆石卡、金卡用戶(hù)需48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行繳費(fèi)，銀卡用戶(hù)需在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行繳費(fèi)。
在網(wǎng)越長(zhǎng)“透支”額度越高
據(jù)了解，移動(dòng)、聯(lián)通、電信的每家運(yùn)營(yíng)商給出手機(jī)用戶(hù)不同的 “透支”話(huà)費(fèi)服務(wù)，但都有嚴(yán)格的規(guī)定。
從各家通信運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定看，基本上是在網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)，信譽(yù)度越高，透支額度越大，例如要達(dá)到移動(dòng)14級(jí)信譽(yù)度，必須在移動(dòng)網(wǎng)10年以上，神州行用戶(hù)如果要達(dá)到6級(jí)信譽(yù)度，則需在網(wǎng)5年以上，而且還需沒(méi)有欠費(fèi)記錄。這種信譽(yù)度每個(gè)月都有調(diào)整，是移動(dòng)根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別。
目前，移動(dòng)實(shí)行全面的信譽(yù)級(jí)別設(shè)定。但聯(lián)通與電信只是設(shè)定在VIP用戶(hù)上。
記者就這種“透支”服務(wù)采訪一些手機(jī)用戶(hù)，他們表示，很歡迎這種靈活且有利于手機(jī)用戶(hù)的服務(wù)，這使得他們不再擔(dān)心漏電話(huà)而誤事兒了，的確非常實(shí)用。
其實(shí)對(duì)于手機(jī)“透支”費(fèi)用額度，大多數(shù)被采訪的人表示，并不需要太大的額度。
一家運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，在資費(fèi)價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，常規(guī)資費(fèi)下調(diào)的手段已經(jīng)不再吸引用戶(hù)的情況下，作為運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái)，誰(shuí)先打好服務(wù)牌或許就是贏家。
未來(lái)，將可能會(huì)有越來(lái)越多的手機(jī)欠費(fèi)不停機(jī)這樣的服務(wù)推出。
□記者/張春紅