[導讀]后天,也就是10月28日,69歲的美的集團董事局主席何享健將率領旗下制冷家電、日用家電、機電和地產(chǎn)四大集團的“將士”們,正式喬遷到位于北滘鎮(zhèn)美的大道6號的新總部大樓。
如果從1968年5月與23位鄉(xiāng)親集資
后天,也就是10月28日,69歲的美的集團董事局主席何享健將率領旗下制冷家電、日用家電、機電和地產(chǎn)四大集團的“將士”們,正式喬遷到位于北滘鎮(zhèn)美的大道6號的新總部大樓。
如果從1968年5月與23位鄉(xiāng)親集資5000元開辦“北滘街辦塑料生產(chǎn)組”,用回收的尼龍紙和塑料布做原材料生產(chǎn)塑料瓶蓋算起,何享健的創(chuàng)業(yè)史已有42年。彼時,今天美的的主要經(jīng)理人尚未或剛剛出生。
美的盛世
常到君蘭球場打高爾夫球的何享健有太多理由去享受生活。
這不僅是因為美的各項業(yè)務都蒸蒸日上,更因為他很早就開始引入職業(yè)經(jīng)理人,推行包括股權激勵在內的一系列“論功行賞”制度,無須事必躬親。在中國企業(yè)家中,何享健以“機制派”聞名。
“寧可放棄賺100萬利潤的生意,也不放棄一個對美的有用的人才?!薄?0年代用順德人,80年代用廣東人,90年代用中國人,21世紀用全世界的人才!”這是何享健的兩句名言,說了,也做了,一個“街辦”、“鎮(zhèn)辦”企業(yè)遂成為中國第一家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改組的上市公司(1993年),一路發(fā)展至今。
何享健不僅氣度大,而且不守舊,與時俱進。上世紀90年代中期,順德三大家電企業(yè),科龍強盛,華寶衰退,美的下滑,政府曾有意合三為一,由科龍領航。何享健強烈抵制,最終科龍和華寶合并,美的依然獨立。但此后,痛定思痛的何享健主導了一場驚心動魄卻耗時很短的企業(yè)變革,“杯酒釋兵權”,讓一批元老退位,大膽重用方宏波等年輕經(jīng)理人,充分授權、分權和激勵,全面轉向“以市場為中心”,從此踏上陽光大道。
今天來看,美的的產(chǎn)品線更寬了??照{、微波爐、洗衣機、冰箱、洗碗機、小家電、廚房家電都擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)品群。
美的的規(guī)模更大了。預計今年破千億大關,“十二五”期間,何享健的目標是“再造一個美的”,到2015年集團實現(xiàn)銷售收入2000億元。
美的的品牌價值更高了。1981年,“美的”商標正式注冊。根據(jù)2010中國最有價值品牌排行榜,美的以497.86億元的品牌價值位居第六位。
美的的競爭力更強了。在所有產(chǎn)品線上,美的的市場地位和份額都呈上升趨勢,名列前茅。
與上述結果相對應的是,美的的擴張性更強了,沖擊力更猛了,速度更快了,營銷更銳利了。
美的處于盛世。
美的挑戰(zhàn)
也許是被盛世熱忱所激蕩,美的不斷調高自己的目標。根據(jù)美的官方網(wǎng)站的資料,何享健在2009年年終總結計劃大會上指出,到2015年要“成為全球白色家電前五位”,現(xiàn)在,美的要到2015年“成為全球前三的世界級白色家電類制造企業(yè)集團”。
不到一年,目標就從全球前五調到全球前三。再過一年呢?
有沒有思考過,千億規(guī)模的企業(yè),并不只是百億與百億的簡單加法?
有沒有體會過,越來越寬的產(chǎn)品線,在萬馬奔騰的同時,企業(yè)文化一致性和資源協(xié)同性的壓力越來越大?
有沒有比較過,從長期的戰(zhàn)略價值看,是急于進入那些門檻不高的細分市場、做大規(guī)模重要,還是聚焦和潛心投入那些能夠支持核心業(yè)務持續(xù)發(fā)展的關鍵技術、提高技術壁壘、精心打造質量系統(tǒng)重要?是更快搶占地盤重要,還是犯其至難、過技術關、扎實根基重要?
有沒有反思過,論功行賞、業(yè)績?yōu)橥?、金錢刺激的激勵機制,固然有著“明天吃稀飯還是吃大蝦,取決于今天努力”的正向激勵作用,也有著目標明確、預期清晰、公平一致的機制化效果,但也潛伏著急功近利、短期行為的隱患,以及在層層壓力分解后可能出現(xiàn)的行為扭曲?
有沒有感受到,作為一個營銷驅動型的組織,只要猛砸廣告,提高目標,分解任務,加大激勵,短期增長是有保證的,但是質量、服務并不會一蹴而就,假如兩者之間出現(xiàn)游離和脫節(jié),市場的懲罰遲早會來?
有沒有意識到,當自己不知不覺中成為行業(yè)規(guī)模之最的時候,行業(yè)和行業(yè)中的企業(yè)對你的要求會和以往大有不同?不要簡單地說這是“木秀于林,風必摧之”,也不要把同行的意見都當成“競爭對手惡意攻擊”。如果自身的行動慣性依然是攻擊與擴張,而不是從行業(yè)高度,主動營造和諧商道和優(yōu)良秩序,這樣的企業(yè)能否成為令人尊敬的業(yè)界領袖?
從“美的電器,美的生活”到“原來生活可以更美的”,美的品牌一直以美好生活的塑造者為其根本,在家電消費領域,這一定位使美的品牌的延展性、覆蓋性、滲透力、同化力比之單純強調技術的品牌(如格力)更強。然而,品牌理念不只是一種消費者訴求,更是一種企業(yè)靈魂。何為美?以何為美?
如果對以上問題上沒有清醒認識,沒有作為行業(yè)領導者的文化自覺和柔性價值,沒有反思力、謙卑心和包容心,則企業(yè)在規(guī)模等方面的“硬實力”的提升,未必是企業(yè)的福音。
“有人把刀劍作為他的上帝,當他勝利時他已經(jīng)失敗了?!边@是印度詩哲泰戈爾的名句。
近期以來,多家財經(jīng)媒體不約而同地關注到美的在市場營銷、尤其是終端促銷中的問題?!?strong>終端暴力”、“肉搏悲劇”、“紫砂煲騙局”、“不實銷量”,加上與格力、格蘭仕、九陽沖撞爭斗的血腥氣,這一切使得美的一時間似乎成為眾矢之的,甚至被冠以“狼性文化”而遭撻伐。
美的或許感到不解,感到委屈。然而,“兵者,詭道也,不祥之氣也”,如此之多的事情,都和自己相關,難道不值得反躬自省嗎?
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