經(jīng)過近一年的試用后，諾基亞正式在中國發(fā)布了其在線應(yīng)用Ovi商店。
9月1日，諾基亞宣布中國版Ovi商店會采用新的業(yè)務(wù)模式，開發(fā)者將可獲得純收入的70%。并且，諾基亞通過與中移動等伙伴合作，提供了符合中國消費者習(xí)慣的計費方式，包括先下載后付費和短信付費等。
在蘋果的App Store的引領(lǐng)下，無論是電信運營商、手機廠商、系統(tǒng)提供商還是互聯(lián)網(wǎng)公司，大家都在開始推出自己的在線商店，仿佛不做就是落伍者。
諾基亞負責大中華區(qū)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的副總裁Phil Kemp認為，諾基亞推出Ovi商店并不是跟風而為?！坝脩舸_實有這樣的需求，他們需要網(wǎng)上商店來提供各種各樣服務(wù)，滿足不同的需求。”Phil Kemp表示，在線應(yīng)用商店是諾基亞進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略之一。
為了吸引更多開發(fā)者加入，諾基亞宣布了一系列措施，進一步幫助開發(fā)者便捷地開發(fā)應(yīng)用程序。華娛無線CEO潘榆文認為，用戶的反復(fù)消費才是商店賺錢的根本，作為開發(fā)者的他希望未來諾基亞Ovi商店能更好地留住用戶。
中國化Ovi
“我們提供的應(yīng)用60%到70%都是本地化的內(nèi)容。”Phil Kemp表示，這是諾基亞的在線商店區(qū)別于蘋果等競爭對手的關(guān)鍵。
事實上，自2009年10月諾基亞在中國發(fā)布Ovi商店中文試用版以來，諾基亞一直在本土化方面進行努力。
據(jù)諾基亞中國區(qū)媒體服務(wù)總監(jiān)張偉新介紹，本地化的第一步就是提供涵蓋簡體中文、香港繁體和臺灣繁體的客戶端、網(wǎng)頁和手機站點。不過，最初諾基亞在Ovi商店中僅僅提供全球免費的英文內(nèi)容，之后本土化的內(nèi)容才越來越多。
另外在試運營期間也發(fā)現(xiàn)中國市場出現(xiàn)的特定錯誤，如中文內(nèi)容的下載和安裝等。張偉新表示，在過去近一年的試運營過程中，諾基亞主要就是完成了內(nèi)容方面的本土化工作。同時，將支持的終端由最初的幾款擴展到現(xiàn)在的超過30款。
諾基亞另一大本地化做法是其對付費模式的改變。
2010年3月，諾基亞與中國移動攜手發(fā)布中國首個聯(lián)合標識移動應(yīng)用商店——MM-Ovi商店。事實上，諾基亞與移動的此次合作不僅僅是在于內(nèi)容和品牌的相互推廣，更重要的是在付費渠道方面的合作。
張偉新表示，與App Store采用的綁定賬號購買付費模式不同，中國Ovi商店采用的是下載后付費和短信付費兩種方式?！斑@更符合中國用戶的消費習(xí)慣。”張偉新認為，消費者可以通過本地運營商以短信和WAP計費渠道，實現(xiàn)移動計費集成，在Ovi商店中購買應(yīng)用會更加方便。
諾基亞全球副總裁Marco Argenti表示，諾基亞在全球范圍內(nèi)都與運營商保持良好的合作，“目前與25個國家的85家運營商都有類似的合作?！?br /> “本地化是諾基亞Ovi商店的關(guān)鍵?！敝Z基亞大中國區(qū)、韓國及日本高級副總裁梁玉媚女士指出，“我們強調(diào)Ovi商店的本地化內(nèi)容，本地化運營，以及本地化支付。我們相信，憑借諾基亞在全球和中國市場上所擁有的最為龐大的手機終端用戶基礎(chǔ)，以及多贏的合作模式，諾基亞Ovi商店將為本地開發(fā)者與合作伙伴提供極富價值的廣闊商業(yè)渠道?！?br /> 籠絡(luò)開發(fā)者
在線應(yīng)用商店要發(fā)展，如何吸引更多的開發(fā)者也是關(guān)鍵。
市場調(diào)查公司Ovum2010年針對移動應(yīng)用開發(fā)人員的調(diào)查顯示，在智能手機平臺中，iPhone操作系統(tǒng)贏得最多的支持率，81%的調(diào)查者要么已經(jīng)在為平臺開發(fā)、要么正在計劃這樣做。
而諾基亞的Symbian平臺則處于弱勢。據(jù)統(tǒng)計，目前蘋果的App Store中已經(jīng)有超過18萬種應(yīng)用。諾基亞的Ovi商店中應(yīng)用的數(shù)量大約為1.3萬個。
不過，Marco Argenti認為諾基亞的Ovi平臺對開發(fā)者仍有巨大的吸引力。“我們的用戶量是最大的，這是開發(fā)者最看重的資源?！?br /> 據(jù)諾基亞方面統(tǒng)計，目前全球已經(jīng)有超過1000萬部的諾基亞終端內(nèi)置了諾基亞Ovi商店?，F(xiàn)在，諾基亞已經(jīng)發(fā)布了超過40余款支持諾基亞Ovi商店服務(wù)的手機終端，到年底前，這一數(shù)字還將擴展到80款。
另外，諾基亞還開始加大對開發(fā)者的宣傳?！拔覀兘衲暝诒本?、深圳等地都召開了針對開發(fā)者的培訓(xùn)?！睆垈バ抡f，主要為開發(fā)者介紹Ovi應(yīng)用向?qū)Ш蚎T等平臺，同時諾基亞提供了App Wizzard、top Apps等工具為開發(fā)者服務(wù)。
華娛無線CEO潘榆文認為，之前困擾開發(fā)者最大的問題就是計費，由于代計費模式不穩(wěn)定而且成本高，“有的能占到30%的成本，導(dǎo)致軟件做出來之后，銷售成了大問題?！痹谒磥?，Ovi商店在中國采用的收費模式對開發(fā)者而言有巨大的吸引力。
不過，Ovum分析認為，開發(fā)者最看重的還是手機終端的風靡程度。諾基亞的Symbian平臺能否重新贏得開發(fā)人員的砝碼將取決于其在2010年后期面市的終端手機市場接受度有多強。

諾基亞角色
市場調(diào)研公司Strategy Analytics發(fā)布今年第二季度全球智能手機市場數(shù)據(jù)顯示，諾基亞仍以40.3%的市場份額排名第一，但智能手機平均售價已從去年第二季度的181歐元，一路降至今年第一季度的155歐元和第二季度的143歐元。
終端利潤的下降導(dǎo)致諾基亞二季度凈利潤同比下滑了40%。Ovi商店能否為諾基亞帶來新的利潤增長？
Marco Argenti表示，諾基亞主要目的并不在于通過在線商店掙錢，主要目的還是希望通過提供應(yīng)用服務(wù)增加用戶對于手機的滿意程度。也是基于這樣的目的，諾基亞自己推出了Ovi地圖等免費應(yīng)用。
之前業(yè)界一直有疑問，在諾基亞的Ovi商店中，既有諾基亞自己提供的免費服務(wù)，又有第三方開發(fā)者提供的應(yīng)用。諾基亞究竟扮演怎樣的角色。
對此，Marco向記者解釋說，這是開放和封閉的平衡問題，諾基亞這么做只是遵循一個理念，那就是為客戶提供更多更好的內(nèi)容?！笆聦嵣线@并不沖突，我們發(fā)現(xiàn)基于諾基亞的免費地圖也會衍生出許多第三方應(yīng)用?！?