6月29日消息,
惠普產品和和數(shù)字互動主管Neil Hudspeth在“
騰訊智慧•2010高效在線營銷峰會”期間接受了騰訊網專訪。

惠普產品和和數(shù)字互動主管Neil Hudspeth(
騰訊科技攝)
社交性與移動性的整合將革命性地影響品牌與消費者的互動
Hudspeth說,“2010年已經過半,目前最大的趨勢 — 特別是在中國 -- 就是社交媒體的發(fā)展,以及社交媒體跟
手機的互動。社交性與移動性的整合正在革命性地改變品牌與消費者的互動,也改變著消費者與消費者間的互動。
他認為,這也會加速改變我們上網的方式,因為移動應用越來越多,也會激發(fā)更多令人興奮的、更豐富的用戶體驗。
品牌可在社交平臺上與消費者建立持續(xù)的良好關系
Hudspeth表示,社會化營銷可能是營銷中最重要的部分,因為在這個平臺上,并不僅僅是廣告和銷售,而是關于關系、關于互動。在這個平臺上可以建立與朋友、消費者和品牌的互動,這會帶來長期的良好關系。
他說:“不可能在傳統(tǒng)平臺上建立長期的對品牌的忠誠度,而社交媒體使這個成為了可能。這個平臺上有一對一、一對多的活動”。
Hudspeth表示,
惠普會利用社交媒體平臺,以便建立消費者對這個品牌的忠誠度。還會重點進行長期性的活動,跟消費者建立長期的聯(lián)系。
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