一份由Pyramid Research針對(duì)新興市場(chǎng)3G通信所發(fā)表的最新研究報(bào)告，指出2009年是亞太地區(qū)3G發(fā)展的關(guān)鍵年，3G普及率將于未來(lái)5年大幅成長(zhǎng)(如下圖)。目前3G普及率于東北亞已開(kāi)發(fā)市場(chǎng)所占比例最高，截至2009年底，日本及南韓的3G用戶數(shù)已占總用戶數(shù)的56%。

然而，隨著新興市場(chǎng)在政府政策、營(yíng)運(yùn)成本優(yōu)勢(shì)及裝置平均售價(jià)穩(wěn)定下降等因素的推動(dòng)下，Pyramid Research預(yù)期亞太區(qū)新興市場(chǎng)3G用戶數(shù)將快速成長(zhǎng)，用戶分布將趨向平衡發(fā)展，區(qū)域內(nèi)的3G普及率可在2014年達(dá)到40%。

該報(bào)告其他重點(diǎn)如下：

˙監(jiān)管、營(yíng)運(yùn)改善及裝置平均售價(jià)下降等因素，共同推動(dòng)3G逐漸成為新興市場(chǎng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的新標(biāo)準(zhǔn)。

˙電信營(yíng)運(yùn)商初期以高階3G服務(wù)吸引高階客戶，并創(chuàng)造品牌效益，其后將針對(duì)較廣泛及年輕的客層為主力推出相關(guān)服務(wù)。

˙金字塔底層客戶一般平均每日對(duì)營(yíng)運(yùn)商的營(yíng)收貢獻(xiàn)約2～3美元，卻是亞太地區(qū)最大的客群。隨著應(yīng)用程序數(shù)量增加帶動(dòng)單價(jià)大幅下降，可提供消費(fèi)者更多的選擇。

˙在新興市場(chǎng)，特別是農(nóng)村地區(qū)，因企業(yè)受限于有限的基礎(chǔ)建設(shè)及可經(jīng)營(yíng)店家數(shù)的不足，對(duì)內(nèi)容及其他服務(wù)存在者潛在需求。

˙用戶規(guī)模成長(zhǎng)帶來(lái)的收益將抵消應(yīng)用軟件單價(jià)下滑的損失，即使應(yīng)用單價(jià)僅有0.5元美金，在龐大用戶規(guī)模下仍可帶來(lái)可觀利潤(rùn)，因而吸引軟件開(kāi)發(fā)商投入。

˙新興市場(chǎng)的應(yīng)用雖朝向更多元、更小型軟件方向發(fā)展，但使用數(shù)目的增加促使電信營(yíng)運(yùn)商必須以3G網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)漸增的集中的網(wǎng)絡(luò)容量需求。

對(duì)于3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)者，Pyramid Research則建議業(yè)者側(cè)重于奠定成長(zhǎng)的基礎(chǔ)(如：供應(yīng)方的成長(zhǎng))，也就是提供具備高容量與高傳輸率的3G網(wǎng)絡(luò)、提供程序開(kāi)發(fā)商獎(jiǎng)勵(lì)及工具，例如適當(dāng)?shù)姆旨t，營(yíng)銷(xiāo)及通路的支持或帳務(wù)處理整合服務(wù)，使其推出更多相關(guān)服務(wù)。還有使內(nèi)容和服務(wù)的單位價(jià)格降至1美元以下，以鼓勵(lì)大眾增加使用量。

另外則是降低手機(jī)價(jià)格以增加普及率；Pyramid Research指出，低階3G裝置已具備價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，如Nokia近期推出的2730 Classic，可透過(guò)與臺(tái)灣及中國(guó)的小型ODM合作，近一步降低成本。此外強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，并關(guān)切教育程度較低或文盲用戶，可透過(guò)圖形接口及小工具 (widgets)簡(jiǎn)化手機(jī)使用接口。

還有增加可更新的服務(wù)，透過(guò)每日或每周的定期更新服務(wù)以減少客群流失，或是加強(qiáng)市場(chǎng)區(qū)隔使消費(fèi)者享有更合適、更吸引人的體驗(yàn)。最后Pyramid Research也認(rèn)為，電信營(yíng)運(yùn)商應(yīng)持續(xù)開(kāi)發(fā)新的方式提升其設(shè)備及服務(wù)，進(jìn)而維持或提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。