隨著中國3G的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,手機瀏覽器成為手機上網(wǎng)入口的必爭之地。當(dāng)前手機瀏覽器市場除了UCWEB、Opera等獨立手機瀏覽器企業(yè)外,騰訊也在2009年進(jìn)入手機瀏覽器行業(yè),手機瀏覽器市場競爭激烈。
對于手機瀏覽器之爭,行業(yè)里一直存在著分歧,初期可能存在技術(shù)壁壘,但是當(dāng)前手機瀏覽器已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展期,技術(shù)壁壘對目前的競爭態(tài)勢影響有多大?哪一項是瀏覽器發(fā)展真正的核心競爭力?
技術(shù)已不是手機瀏覽器之爭的壁壘
在手機瀏覽器發(fā)展的初期,手機瀏覽器企業(yè)在技術(shù)方便展開大比武,他們比拼打開速度、顯示效果、web頁面訪問等。但是近日UCWEB、騰訊手機瀏覽器、Opera三大巨頭,不惜投入人力、財力研發(fā)手機瀏覽器,這意味著手機瀏覽器的技術(shù)壁壘已經(jīng)不再是關(guān)鍵要素,手機瀏覽器已經(jīng)成為巨頭間的豪賭。
對于手機瀏覽器巨頭們來講,技術(shù)壁壘不再不可逾越。即使不同手機瀏覽器之間存在一定的速度差異,打開效果差異,穩(wěn)定性差異,這些并不足以成為手機瀏覽器的核心競爭力。
手機瀏覽器的差異化體現(xiàn)在內(nèi)容和服務(wù)
當(dāng)手機瀏覽器巨頭無法依靠技術(shù)壁壘形成競爭優(yōu)勢的時候,手機瀏覽器如何塑造差異化體驗?什么才是當(dāng)前手機瀏覽器巨頭們的競爭壁壘?
由于手機本身的操作的局限性,因此手機瀏覽器必須能夠為用戶提供一站式上網(wǎng)服務(wù),盡可能豐富且科學(xué)地為用戶提供手機上網(wǎng)的相關(guān)應(yīng)用和服務(wù)。這些內(nèi)容和服務(wù)必須符合用戶需求,而不是為合作或者廣告需要。
從2009年8月,CNNIC與CR-Nielsen聯(lián)合發(fā)布的《2009中國移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》來看,手機上網(wǎng)用戶的主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用排在前幾位的包括瀏覽新聞、在線聊天、搜索、讀書、游戲、社區(qū)、郵件、博客等。因此手機瀏覽器要塑造差異化體驗,就需要能夠為用戶快捷的提供這些服務(wù)。
由于瀏覽新聞、在線聊天、搜索、社區(qū)、郵件、博客等手機上網(wǎng)應(yīng)用都已經(jīng)具有一定的用戶粘性,因此巨頭之間的競爭壁壘不是導(dǎo)航欄中簡單的列表羅列以及廣告的堆砌,如何有效的將用戶需求的內(nèi)容整合和展現(xiàn)在手機瀏覽器上,這在考驗手機瀏覽器企業(yè)的內(nèi)容整合能力。
手機瀏覽器已經(jīng)進(jìn)入巨頭之間競爭的時代,這個時代技術(shù)壁壘已經(jīng)不是競爭的關(guān)鍵,手機瀏覽器的差異化將體現(xiàn)在提供內(nèi)容的多少,以及提供內(nèi)容的粘度高低上。因此,下一步哪家巨頭能展示出對移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與服務(wù)的強大整合能力、能精準(zhǔn)把握用戶無線上網(wǎng)的核心需求,誰將獲得更多的用戶,最終也將在手機瀏覽器之爭中獲勝。
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