但是今年，供需雙方都一致認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是首要因素。從認(rèn)識(shí)上的偏差到取得共識(shí)，究竟是哪些原因促使分銷商發(fā)生了變化？制造商為什么始終將產(chǎn)品質(zhì)量擺在頭等重要的位置上？帶著這些問題，我們?cè)诒敬巍秶?guó)際電子商情》讀者最滿意分銷商頒獎(jiǎng)大會(huì)上進(jìn)行了深入探討。

供需雙方都一致認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是首要因素。

艾睿電子中國(guó)及香港銷售部副總裁朱偉光指出：“質(zhì)量一定是很重要的。但是在我們角度來(lái)看，由于我們是授權(quán)分銷商，產(chǎn)品都是從原廠來(lái)的，所以我們一直都認(rèn)為質(zhì)量是已有的?！彼J(rèn)為，與OEM合作不單只是元器件的銷售，還有很多方面，比如有技術(shù)方面的合作以及物流合作等等。

安富利科匯中國(guó)區(qū)域總裁辜其秋也持有類似的觀點(diǎn)：“我認(rèn)為品質(zhì)和價(jià)格都是基本必備的條件，如果品質(zhì)不合格或者價(jià)格不具競(jìng)爭(zhēng)力，就沒有優(yōu)勢(shì)，無(wú)法參與這場(chǎng)商業(yè)游戲。當(dāng)然，我們也認(rèn)為現(xiàn)在是越來(lái)越重視無(wú)形的服務(wù)，不同的制造商對(duì)代理商的要求不同，有的強(qiáng)調(diào)交貨期，有些更注重靈活性，還有些是關(guān)注付款條件，不一而足。但價(jià)格和品質(zhì)是最基本的。”

那么，是不是授權(quán)分銷商雖然都認(rèn)可質(zhì)量是很重要，但因?yàn)橐呀?jīng)具備了原廠的品質(zhì)保障，就可以高枕無(wú)憂了呢？獨(dú)立分銷商Stack董事總經(jīng)理Sylvester Lu卻并不這樣認(rèn)為。

Sylvester Lu表示：“我認(rèn)為品質(zhì)當(dāng)然是最重要的，目前中國(guó)市場(chǎng)上元器件假冒偽劣的情況非常嚴(yán)重，制造假貨已經(jīng)到了登峰造極的地步，業(yè)界也走到無(wú)法繼續(xù)承受的地步。授權(quán)分銷商認(rèn)為質(zhì)量問題與他們無(wú)關(guān)，其實(shí)不然。我們作為獨(dú)立分銷商，就從授權(quán)分銷商那里買過(guò)假貨，讓我們蒙受了非常巨大的損失?！?

擁有十余年發(fā)展歷史的馳創(chuàng)電子也遭受過(guò)買到假貨的經(jīng)歷，總經(jīng)理吳振洲表示：“我們也曾經(jīng)從授權(quán)分銷商那里買過(guò)假貨，但同時(shí)，我認(rèn)為假貨問題不分國(guó)界，全球都有類似的問題，美國(guó)也是如此。”

因此，Sylvester Lu呼吁業(yè)界應(yīng)當(dāng)把質(zhì)量問題放在第一位，而不把假貨僅僅作為商業(yè)或商業(yè)道德問題，而要上升到更高的層面。他說(shuō)：“希望業(yè)界同仁把質(zhì)量提到很高的層面，為真正杜絕假貨，讓客戶不蒙受假貨影響方面采取更多實(shí)際行動(dòng)。我不知道該如何和這么多造假販假的利益集團(tuán)戰(zhàn)斗，如果整個(gè)業(yè)界都不買假貨，那么假貨就生存不了，但現(xiàn)在仍然有些人買有些人不買。希望有更多的同行以及媒體都加入反對(duì)假貨的行列?！?

但對(duì)于假貨問題，辜其秋認(rèn)為假貨和產(chǎn)品品質(zhì)不能混為一談，他強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“假貨問題不是產(chǎn)品品質(zhì)問題，而是商業(yè)道德問題。我想原廠不會(huì)生產(chǎn)假貨或者次的東西，這必須是要有人生產(chǎn)，有人去買，也有些人是不小心買到的。我認(rèn)為假貨和產(chǎn)品品質(zhì)是兩個(gè)不同層次的問題。”

制造商將品質(zhì)的可靠性始終放在考慮和選擇分銷商時(shí)的第一位。

對(duì)于制造商來(lái)說(shuō)，他們通常沒有良好的檢測(cè)設(shè)備，檢驗(yàn)比較困難，往往在生產(chǎn)結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)電子元器件品質(zhì)有問題，風(fēng)險(xiǎn)非常高。因此他們將品質(zhì)的可靠性始終放在考慮和選擇分銷商時(shí)的第一位，同時(shí)將品質(zhì)控制的第一步寄托在通過(guò)與擁有良好信譽(yù)和廣泛知名度的分銷商合作來(lái)保證，然后通過(guò)一步一步小批量產(chǎn)品測(cè)試來(lái)確認(rèn)元器件品質(zhì)，從而確定供應(yīng)商。

深圳市科陸電子科技股份有限公司采購(gòu)經(jīng)理張繼光說(shuō)：“由于元器件檢驗(yàn)比較困難的，我們只能通過(guò)嚴(yán)格的評(píng)估制度先行考核供應(yīng)商，包括是否有知名度等一系列因素來(lái)考核。采購(gòu)前，通過(guò)內(nèi)部ERP系統(tǒng)從合格供應(yīng)商體系中找到質(zhì)量上能夠符合要求的合適供應(yīng)商，從他們那里獲得品質(zhì)保障?！?

深圳華強(qiáng)三洋技術(shù)設(shè)計(jì)有限公司技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理譚軒文也表示：“首先是供應(yīng)商資質(zhì)、供應(yīng)能力、市場(chǎng)信譽(yù)度等綜合因素進(jìn)行第一步篩選，第二步是對(duì)不同供應(yīng)商的同一種器件做至少一次的測(cè)試，有時(shí)候是2～3次的產(chǎn)品測(cè)試，以確保他們提供的芯片是與原廠產(chǎn)品原始數(shù)據(jù)相吻合，然后才會(huì)在后面的量產(chǎn)或者小批量測(cè)試時(shí)進(jìn)行采購(gòu)，以此確定批量采購(gòu)時(shí)的供應(yīng)商。”