獨立分銷商處理多余庫存的服務越來越受到制造商的關注。
一方面,獨立分銷商正遭受來自制造商和客戶方面前所未有的產品質量和公司信譽危機,產品品質問題已成為制造商向獨立分銷商采購時考慮的頭等大事。我們對采購商進行的調查數(shù)據(jù)也顯示,“產品質量”依然高居“選擇獨立分銷商要素”榜首,進一步體現(xiàn)了當前市場的嚴峻。因此,這種局面迫使獨立分銷商在過去的一年里更加突出重視品質控制,以厘清市場中的不法行徑。
另一方面,獨立分銷商群體本身的競爭激烈和良莠不齊,也促使一部分優(yōu)秀的獨立分銷商更加主動地強調品質控制、自發(fā)性的推行更嚴格的品質管理,以樹立行業(yè)的標桿,打造良好的企業(yè)形象。
除品質問題外,我們今年還發(fā)現(xiàn)多余庫存處理亦成為獨立分銷商新的關注焦點。盡管這并不是新的概念,但“多余庫存處理”卻是他們擴展業(yè)務多元化、提高贏利水平的又一個重要舉措。不過,不同的獨立分銷商對此有不同的看法,也有一些企業(yè)并不看好其未來發(fā)展前景。
品質成為關注焦點的原因
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Sylvester Lu:如果質量問題沒有改善,對整個行業(yè)來講是件很危險的事情。 |
如上所述,假冒偽劣和行業(yè)競爭是獨立分銷商今年尤為強調產品品質的主要外因和內因?!艾F(xiàn)在質量問題確實提高到很重要的層面上來。因為對于整個行業(yè)來說,已經到了讓人無法容忍的地步?!彼固┛硕驴偨浝鞸ylvester Lu強調說,“為什么非原裝貨越來越多,大家仍然趨之若騖,就是在高額利潤驅動下,很多人見利忘義?!?
據(jù)業(yè)內人士透露,在汕頭某地區(qū),家家戶戶都在進行電子垃圾的回收和加工處理,甚至已經形成了相當“完善的產業(yè)鏈”?!半娮永募庸ぬ幚矸椒ê芏啵翰鸢畏ā⒓訜釀冸x法、油炸法、整腳刮錫法等等,都是通過非常低端的手段進行加工和出售,形成新的產品叫拆機片和翻新片?!瘪Y創(chuàng)電子有限公司總經理吳振洲介紹說,“拆機片和翻新片進入市場是導致元器件質量出現(xiàn)問題很重要的來源?!辈贿^,“正?!钡牟饳C片和翻新片若是真的廢物利用,在玩具等對可靠性要求不高的應用中也可以二次利用。這種情況可以歸結為“以次充好,以舊充新”,如果能據(jù)實以告采購商,根據(jù)產品應用、目標市場以及性價比的考量還是可以接受的。
“但是,打磨片和冒牌貨卻是應當堅決制止。這類假貨和冒牌貨不僅在中國,而且在全球電子市場都產生了極端惡劣的影響?!眳钦裰拚f。如果說過去這些元器件可以從外觀、印字、管腳、包裝、logo等方面識別出拆機片、翻新片、打磨片或冒牌貨的話,今天的情況則又有明顯的不同。他們不僅外觀上看不出區(qū)別,即使砸開了,沒有特別專業(yè)的檢測工具也很難識別,屬于嚴重的假冒偽劣。
“以前主動IC造假的主要方式是打磨表面重新印字,現(xiàn)在已經‘升級’到使用不同品牌晶圓,找正式IC封裝廠做假芯片的方式。他們外觀和功能都一致,普通的檢測方法也識別不出,這種欺騙性更強?!笨挡╇娮觼喼抻邢薰径驴偨浝韽埖轮窘榻B說,“絕大多數(shù)的現(xiàn)貨商甚至代理商都沒有足夠的檢測設備,無法辨別產品的真假優(yōu)劣。因此在利益驅動下,越來越多的冒牌貨、假貨充斥在全國各地電子市場?!彼^續(xù)說:“最容易出現(xiàn)假貨的三個領域首先是電容,其次是三極管,第三是部分封裝方式或部分品牌的IC,如主動零件中BGA封裝的IC,以及美信、凌力爾特等品牌?!?
此外,有些供應商的不良品通過特殊渠道流入市場環(huán)節(jié)也會混淆大眾的視線,造成損失。受這些不法商業(yè)活動的影響,獨立分銷商們和客戶都被迫更多地關注質量,把它作為任何購買決定的最高要素。
與此同時,Advanced MP、凱新達和捷揚訊科等獨立分銷商也認為,這種變化是產業(yè)走向成熟和市場競爭的必然產物。Advanced MP公司亞洲區(qū)董事長兼市場部副總裁Kamran Malek表示:“隨著電子產業(yè)不斷成熟,該產業(yè)內的企業(yè)正面臨新的挑戰(zhàn),質量問題是演變的一個部分。這并不是一種巧合,近期而言,包括中國在內的全球客戶都更加重視質量問題。”
凱新達電子有限公司亞洲區(qū)總裁徐成也表示:“所有的服務都基于提供優(yōu)質產品是雙方愉快合作的基礎,也是提升公司信譽度的條件,分銷商期望有更長遠的發(fā)展,加強品質控制就是推波助瀾的必然條件。”
捷揚訊科總經理紀曉玲分析說:“這個變化的原因可以總結為三分面:第一,隨著市場發(fā)展和競爭激烈,市場的透明度越來越大,很多交易因素如價格和交貨期,實力相當?shù)姆咒N商之間差別并不是很大,客戶可以選擇合作的分銷商很多。這時,有著良好的品質記錄和品質管控體系的分銷商必然成為客戶的首選。
“其次,這是客戶內部質量管理體系逐漸完善的結果。越來越多的客戶要求分銷商在供貨時必須簽署相關品質條款,而條款必然對分銷商有著法律的約束力。第三,客戶的付款方式使然。過去的先現(xiàn)金結算方式向NET TERMS和OA30甚至OA60的付款方式轉變,使得分銷商必須把好品質關。品質一旦出現(xiàn)問題,就意味著收不到客戶付款,甚至有可能賠款?!?
借助第三方檢測機構和質量體系來保證品質
從去年開始,優(yōu)秀的獨立分銷商們更早地意識到品質控制的重要性,因此也在投資檢測設備和質量保證體系建設方面走在前列。與過去品質控制主要由人的肉眼和經驗識別,更強調“火眼金睛”不同,他們現(xiàn)在更著重投入高昂的檢測設備,同時打造品質管理團隊和建設質量保證體系,實現(xiàn)從人到設備和體系的進步,標志著獨立分銷商在品質管控上邁入新的臺階。 [!--empirenews.page--]
康博去年投資60萬美元購置安捷倫的系列測試設備,可以進行專業(yè)的DPA分析,還包括有鉛/無鉛檢測、電容檢測等等。DPA分析能夠去封裝進行內部電路圖的對比分析,從而更可靠地剔除冒牌貨、假貨。同時,康博對品質管理部門的建設也是不遺余力。目前該公司約有100人規(guī)模,而品質管理的員工人數(shù)達到10人,“這樣的比例在獨立分銷商行業(yè)中屬于很豪華的配備?!睆埖轮咀院赖恼f。對于質量保證體系,康博也走在前列,除了ISO9001認證外,還通過了ISO14000環(huán)境管理、ESD防靜電認證等。