戴爾“換芯門”事件再度升級，正式進入司法程序。近日，消費者起訴戴爾商業(yè)欺詐一案在上海正式立案，不日將舉行原被告雙方的舉證和庭審。分析人士認為，一旦立案，各地消費者的訴訟將隨即全面展開，而此次訴訟若成功，或在一定程度上改善中國消費維權環(huán)境。 

戴爾“換芯”事件上月被媒體曝光，約500位戴爾筆記本電腦的消費者發(fā)現(xiàn)，訂單上標明的是Intel酷睿T2300處理器的筆記本，其內(nèi)部卻采用Intel酷睿T2300E處理器(比T2300便宜數(shù)百元)。
據(jù)了解，首位起訴戴爾的是上海張姓消費者，上海朝華律師事務所律師馬建榮為該訴訟的代理律師，以馬建榮表示，根據(jù)《消費者權益保護法》及《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》的相關規(guī)定，戴爾的行為，有商業(yè)欺詐嫌疑。同時，由于各地的受害用戶人數(shù)眾多，地域分散，在適當時候，自己將把上海的法律文書示范版本向消費者公開，并愿意協(xié)助各地消費者在當?shù)貙ふ衣蓭?。“?lián)合起來進行積極訴訟，成功的幾率更大”。

賽迪顧問計算機與軟件咨詢事業(yè)部分析師文芳認為，在許多相關侵權案中，國際品牌都在重復著雙重標準，口碑甚好的外國品牌一到中國就面目全非，對侵害消費者權益事件不管不顧。究其原因和中國的消費維權環(huán)境有關?！爸袊M維權流程不夠暢通，機構執(zhí)行不到位，相關法律法規(guī)不健全”。