高層不斷出走 電子商務(wù)巨頭eBay進(jìn)入危機(jī)時(shí)代
在過(guò)去的數(shù)年間盡管許多互聯(lián)網(wǎng)公司曇花一現(xiàn),但是eBay公司憑借其驕人的業(yè)績(jī)依然華爾街的寵兒。最近數(shù)年eBay又進(jìn)行了兩比大交易-收購(gòu)了在線支付公司PayPal和互聯(lián)網(wǎng)電話公司Skype,而且隨著其擴(kuò)展海外市場(chǎng),其收入和贏利進(jìn)行攀升。
然而隨著最近公司高層管理人員的不斷出走,以及來(lái)自Google的強(qiáng)大挑戰(zhàn),eBay開始陷入內(nèi)憂外患的境地。上個(gè)星期,eBay宣布PayPal公司的總裁杰夫-約旦將于今年底離職,無(wú)疑這對(duì)eBay是沉重的一擊,為eBay公司最近高層持續(xù)出走摸上了隆重的一筆,因?yàn)楝F(xiàn)年47歲的約旦被認(rèn)為最有可能成為首席執(zhí)行官瑪格-惠特曼的繼任者。
這一消息導(dǎo)致了eBay的股價(jià)迅速下滑,上周五其股價(jià)以26.62美元收盤,達(dá)到了自2003年以來(lái)的低谷,比去年的峰值下縮水了45個(gè)百分點(diǎn)。分析家表示約旦和其它高層的出走折射出了eBay公司面臨的巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槠浜诵臉I(yè)務(wù)日趨成熟,在亞洲市場(chǎng)又止步不前, 而Google又開始蠶食中小商業(yè)市場(chǎng)?!?
約旦表示,其辭職是為了能花更多的時(shí)間和家人在一起。他對(duì)PayPal的前景相當(dāng)樂(lè)觀,去年美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)10%的交易金額支付是通過(guò)PayPal進(jìn)行的。
2006年第一季度,經(jīng)過(guò)PayPal渠道的交易金額接近90億美元,比去年同期增長(zhǎng)了41%,2005年P(guān)ayPal的業(yè)務(wù)收入超過(guò)了10億美元,在eBay公司45.52億美元中的比例達(dá)到了四分之一?!?
約旦1999年加盟eBay是,并在2004年12月份執(zhí)掌PayPal公司。一位已經(jīng)離開eBay公司的管理人員表示,約旦是因?yàn)楸慌艛D而出走的。去年惠特曼聘任的前管理咨詢公司Bain & Company主管約翰-Donahoe已經(jīng)成為約旦爭(zhēng)奪下任首席執(zhí)行官的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
然而有業(yè)內(nèi)分析家指出,約旦是eBay公司的一筆巨大財(cái)富,隨著他的出走,對(duì)eBay來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的損失,他很可能是eBay流失的最為重要的人才?!?
不過(guò),惠特曼并不在意約旦出走引發(fā)的公司股價(jià)下滑。她表示,我們管理的是一個(gè)公司,而不是股價(jià),我們只控制我們能控制的事情?!?
幾個(gè)業(yè)內(nèi)觀察家認(rèn)為華爾街對(duì)于約旦的離職過(guò)于敏感了,因?yàn)閑Bay的收入增幅高達(dá)40%,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)高達(dá)36%,而且在歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)出于壟斷地位。
在約旦宣布離職前兩個(gè)月,eBay首席運(yùn)營(yíng)商梅納德-韋伯宣布將在8月份退休。最近離開eBay公司的高層還包括高級(jí)副總裁林恩-瑞迪,邁克爾-迪爾?!?
現(xiàn)在eBay面臨的最大挑戰(zhàn)無(wú)疑是Google,搜索巨頭不但在誘使eBay的賣家,而且最近還推出了類似于PayPal的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)Google Checkout。相當(dāng)一部分賣家正在離開eBay,構(gòu)建之間的網(wǎng)站,通過(guò)使用從Google購(gòu)買的關(guān)鍵字來(lái)獲得消費(fèi)者的點(diǎn)擊。分析家指出,這種趨勢(shì)將加速導(dǎo)致eBay拍賣模式不再流行。網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)Google Checkout也在分流PayPal的用戶,因?yàn)镚oogle對(duì)簽約用戶提供了更為優(yōu)惠的折扣。