在“后PC時(shí)代”，傳統(tǒng)PC廠商無(wú)一例外都面臨著生態(tài)環(huán)境變化下自我變革的艱難轉(zhuǎn)型。曾在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以“重營(yíng)銷(xiāo)、輕技術(shù)”策略盛極一時(shí)的宏碁更是需求大刀闊斧的改革。

9月4日，宏碁中國(guó)區(qū)執(zhí)行副總裁張永紅接受專(zhuān)訪時(shí)表示：“宏碁正罕見(jiàn)地加強(qiáng)技術(shù)投入，并通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)品線、轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)思維的方式，鞏固在個(gè)人電腦相關(guān)設(shè)備上的領(lǐng)導(dǎo)者地位。”

這是一道系統(tǒng)性命題。隨iPod、iPad和iPhone等移動(dòng)終端的成功，蘋(píng)果現(xiàn)任CEO蒂姆庫(kù)克曾在今年上半年提出令業(yè)界嘩然的“后PC”革命的觀點(diǎn)：“當(dāng)今世界，個(gè)人電腦已經(jīng)不再是人們數(shù)字世界的核心。”

這對(duì)于一直以消費(fèi)電腦為業(yè)務(wù)核心的PC廠商是致命般的打擊。固步自封，必然將遭到歷史淘汰；勇猛直前，又可能面臨著決策失誤的潛在風(fēng)險(xiǎn)。每一步探路，都考驗(yàn)著企業(yè)的高超智慧。

在用戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)主體和游戲規(guī)則都悉數(shù)發(fā)生改變的時(shí)代背景下，宏碁也不可避免地陷入深沉的轉(zhuǎn)型思索中。

看好超極本

從表面看，經(jīng)歷2011年的巨虧后，宏碁已逐步恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)水平，重新步入向上通道。

根據(jù)宏碁今年二季報(bào)顯示，由于計(jì)入歐洲一次性稅費(fèi)結(jié)算，該季度凈利潤(rùn)為187萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。去年第二季度，宏碁虧損2.3億美元。

對(duì)此，張永紅解釋?zhuān)?011年的巨虧主要是因?yàn)楹瓿炘跉W洲數(shù)國(guó)出現(xiàn)龐大的庫(kù)存積壓，西班牙尤為嚴(yán)重，庫(kù)存達(dá)到1.1億美元。“宏碁的渠道管理出現(xiàn)問(wèn)題，但只要調(diào)整及時(shí)，不會(huì)對(duì)公司整體生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和管理產(chǎn)生大的影響。”

宏碁業(yè)績(jī)的上漲也體現(xiàn)在筆記本電腦出貨量方面。Gartner的數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，宏碁攀上了全球筆記本電腦的首位。當(dāng)季宏碁筆記本出貨量達(dá)765.7萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)1.2%，較去年同期增長(zhǎng)6.5%，全球市占率達(dá)到15.4%。

可惜，時(shí)代已經(jīng)變了。曾經(jīng)多家巨頭都瘋搶的“PC老大”寶座已不再誘人。一位不愿公開(kāi)姓名的國(guó)際PC巨頭內(nèi)部人士告訴記者：“或許，對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，登上‘PC第一’的寶座仍具有歷史使命，但是，對(duì)于諸多國(guó)際大型廠商來(lái)說(shuō)，已不那么在意。”

因?yàn)?，消費(fèi)級(jí)PC產(chǎn)品的毛利潤(rùn)已經(jīng)越來(lái)越薄弱，包括戴爾、惠普等在內(nèi)多家PC巨頭都將著眼點(diǎn)放在了具有更高毛利率企業(yè)商用市場(chǎng)。據(jù)業(yè)內(nèi)通用的計(jì)算方式，筆記本的平均毛利率僅在2.5%-5.5%之間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商用企業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品。

對(duì)此，張永紅表示：“宏碁也在思考如何轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思維，加強(qiáng)產(chǎn)品線。對(duì)于PC廠商而言，最重要的兩點(diǎn)是：一、保持高效運(yùn)營(yíng)；二、不能犯錯(cuò)誤。”

時(shí)代在巨變中，但宏碁在探索、尋求新的發(fā)展道路時(shí)依然極其謹(jǐn)慎和保守。張永紅認(rèn)為，從產(chǎn)品屬性來(lái)看，雖然平板電腦廣為歡迎，但它未來(lái)的發(fā)展方向仍然是含糊的。雖然，宏碁也已于今年6月推出基于Windows8的平板電腦。

“平板電腦的產(chǎn)品方向?qū)⑹莾蓸O，商用和兒童使用。但是，如果往商用的精細(xì)化、高效化發(fā)展，其與PC仍無(wú)較大差異，PC恰是宏碁的強(qiáng)項(xiàng)。”張永紅說(shuō)道。

而在智能手機(jī)領(lǐng)域，雖然宏碁已于今年2月推出首款智能手機(jī)Acer CloudMobile。另有業(yè)界消息稱(chēng)，宏碁將于2013年推出六款全新智能手機(jī)。但是，張永紅坦陳：“智能手機(jī)是宏碁必然不能放棄的重要移動(dòng)終端，但群雄割據(jù)，要找到獨(dú)特、有效的切入點(diǎn)并不容易。”

相較而言，目前，宏碁對(duì)于以去年第四季度推出的“蜂鳥(niǎo)”超級(jí)本更賦予期待和厚望。超級(jí)本的輕薄度、續(xù)航時(shí)間都比之前的筆記本更具有競(jìng)爭(zhēng)力。“只要價(jià)格降到一定水平，肯定會(huì)受到市場(chǎng)的歡迎和追捧。”張永紅說(shuō)，今年第四季度，預(yù)計(jì)宏碁的超級(jí)本出貨量將會(huì)占到總市場(chǎng)的12%-15%。

此外，宏碁也將云計(jì)算擺在前所未有的重要戰(zhàn)略地位。據(jù)宏碁相關(guān)人士透露，宏碁“個(gè)人云”將在今年10月正式啟動(dòng)，以免費(fèi)、安全和沒(méi)有空間限制為特點(diǎn)，為用戶(hù)提供各種設(shè)備間圖像、視頻、office文檔的分享服務(wù)。

研發(fā)經(jīng)費(fèi)翻番

在產(chǎn)品革新的背景下，宏碁內(nèi)部也正在進(jìn)行從品牌價(jià)值、渠道管理以及技術(shù)革新等方面做一系列的變革。張永紅認(rèn)為：“到了不得不變的時(shí)候了。”

宏碁的歷史上，曾做過(guò)一系列重要變革。1976年，宏碁為IBM代工異軍突起，1987年推出自有品牌。2000年，剝離了制造業(yè)務(wù)。2007年，斥資7.55億美元收購(gòu)美國(guó)Gateway，新增一個(gè)品牌。一年后，宏碁又收購(gòu)了荷蘭Packard Bell。

這一系列的收購(gòu)和變革，使得宏碁成為PC產(chǎn)業(yè)中最具高效運(yùn)營(yíng)的企業(yè)之一。張永紅告訴記者：“宏碁運(yùn)營(yíng)著200億美元的銷(xiāo)售額，但全球員工不到8000人，中國(guó)地區(qū)不到1000人。”

這得益于宏碁數(shù)年來(lái)確立起來(lái)的“重營(yíng)銷(xiāo)、輕技術(shù)”的發(fā)展思路。通過(guò)與代工企業(yè)的有效合作，宏碁只要嚴(yán)格把控成本、提供最具有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，以及構(gòu)建最強(qiáng)大的銷(xiāo)售體系就容易贏得消費(fèi)者青睞。但是，如今在尋求個(gè)性化、品牌化的時(shí)代中，宏碁卻不得不再變應(yīng)需。“以往，宏碁詮釋的品牌含義只是‘值得信賴(lài)的產(chǎn)品’；但是，如今，我們卻需要給這個(gè)品牌賦予更多科技創(chuàng)造力、更豐富精神內(nèi)涵。”張永紅說(shuō)。

從渠道管理上，據(jù)張永紅透露，“我們要求經(jīng)銷(xiāo)商不再只是靠?jī)r(jià)格杠桿將量做大，而是真正向消費(fèi)者傳遞更具品牌價(jià)值的信息。”從店面裝修、產(chǎn)品擺設(shè)，宏碁都要求經(jīng)銷(xiāo)商更上一層，突出產(chǎn)品的高品質(zhì)特性。據(jù)張永紅透露，在傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道中，原先零售商和微批發(fā)的銷(xiāo)售比例分別為7：3，調(diào)整后比例將變?yōu)?：2。

張永紅說(shuō)道：“這樣做的代價(jià)是，銷(xiāo)售成本會(huì)上升，但是，這無(wú)疑也是消費(fèi)者需要的。因?yàn)槿缃竦?strong>PC時(shí)代，已經(jīng)從‘流量+價(jià)格’的時(shí)代轉(zhuǎn)向了‘流量+價(jià)值’的時(shí)代。”

同時(shí)，張永紅透露，宏碁正前所未有的重視技術(shù)，今年研發(fā)經(jīng)費(fèi)將達(dá)到去年的兩倍。

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