新加坡這個(gè)國(guó)家雖小，但由于人口組成多元，當(dāng)?shù)氐拿朗硺邮?、口味十分多樣化。新加坡人本身也愛好美食，但讓人萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是這個(gè)國(guó)家對(duì)服務(wù)生的需求是如此之大!根據(jù)政府對(duì)人力資源的一份統(tǒng)計(jì)，新加坡餐飲業(yè)有7000個(gè)職缺。一間公司提出了解決方案——飛行機(jī)器人服務(wù)生，它們既堅(jiān)固又可靠，重點(diǎn)是不會(huì)隨便請(qǐng)病假。

“無(wú)限機(jī)器人公司”的無(wú)人駕駛機(jī)，由當(dāng)?shù)氐倪B鎖酒吧引入，這款機(jī)器人可以承受兩公斤重的飲料和食物，大概是兩品脫的啤酒、一個(gè)披薩和兩杯葡萄酒的重量，重點(diǎn)是用“飛”的!不過(guò)別擔(dān)心，電腦程式都有精準(zhǔn)計(jì)算過(guò)飛行路徑，并用紅外線感應(yīng)餐廳的環(huán)境。

無(wú)限機(jī)器人公司老板表示，這樣的“服務(wù)生”讓用餐有更新鮮的體驗(yàn)。只是無(wú)人機(jī)還是有安全上的問(wèn)題，特別在室內(nèi)使用時(shí)。雖然機(jī)器人上面都有錄影機(jī)和感應(yīng)器，但12月時(shí)，一架在星期五餐廳的無(wú)人機(jī)，還是直接撞上了顧客的臉。

這到底是一個(gè)噱頭，還是真的可以為人力吃緊問(wèn)題提供解決方法?沒(méi)有人知道。

但服務(wù)終究還是需要溫度的，“這樣的方式提供了極高的效率，所以他或許真的會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)。但長(zhǎng)久而言，其實(shí)并沒(méi)有很大的吸引力，因?yàn)槲矣X得服務(wù)，是非常個(gè)人的”，非營(yíng)利組織總監(jiān)斯泰西崔表示。