Strategy Analytics在近期發(fā)布的一系列研究報告中對服務機器人的現(xiàn)狀進行了分析。報告《個人服務機器人：從RVC到寵物狗等》和《專業(yè)服務機器人：送貨和物流驅動銷量》總結道，家用機器人和商用機器人將會在未來十年迅速發(fā)展。在六年后的2022年，個人服務機器人的銷量，包括吸塵器機器人和個人陪護機器人將會增長280%，而專業(yè)服務機器人，如送貨和清潔機器人，將會增長超過600%。

Strategy Analytics高級分析師Ville-Petteri Ukonaho表示，“2016年，個人服務機器人的銷量將會占全部服務機器人的99%。其中60%為家庭協(xié)同機器人，被用來保潔和其它家務事;2022年，這類機器人的年均復合增長率(CAGR)將會達到16%。另外一類重要的個人服務機器人類別包括陪護機器人，為主人提供協(xié)助和教育娛樂。這兩類機器人的銷量將會在2019年超過保潔/家務類機器人。”

Strategy Analytics新興設備戰(zhàn)略總監(jiān)Ken Hyers表示，“就區(qū)域而言，2015年和2016年，服務機器人的滲透率在北美最高;它們被消費者用來清掃地板、修剪草坪和清理泳池。但隨著小米、Zenbo、軟銀等公司重點針對本土市場，2017年協(xié)同機器人的銷量將會在亞太區(qū)稱冠。2022年，60%的服務機器人將會在亞太區(qū)銷售。”

Ville-Petteri Ukonaho補充道，“專業(yè)服務機器人是另外一個增長中的機器人市場。有類似亞馬遜的Kiva被用作整理包裹并送貨的機器人;還有一些其它功能的機器人，比如醫(yī)院內協(xié)助手術、打掃辦公室和工廠、以及農業(yè)采摘。專業(yè)服務機器人銷量的最大制約因素是價格。比如，醫(yī)療機器人系統(tǒng)非常昂貴，因此大部分由醫(yī)院租賃使用而不是購買。我們預計，從現(xiàn)在到2022年期間，