對(duì)于一家硬件公司來說，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵陵P(guān)重要的。不過，三年前創(chuàng)業(yè)的我們還沒有這樣的認(rèn)知和理解，以致于走了很多彎路。

記得我剛到極米時(shí)，覺得供應(yīng)鏈無非就是把東西交給別人，別人做好交給我們，就結(jié)束了。而這些都是供應(yīng)商的事，跟我們沒有什么關(guān)系。起初我們沒有太好的供應(yīng)商資源，不怕大家笑話，最開始的供應(yīng)商都是去淘寶上找的，所以能力參差不齊，質(zhì)量更無從保證。

但大約半年之后，供應(yīng)鏈這一環(huán)就給我們上了很大一課：幾千臺(tái)投影儀的散熱器出現(xiàn)了問題，大概率地出現(xiàn)散熱不良。我們面臨著是出貨還是返工的「靈魂考驗(yàn)」!因?yàn)槲覀儓?jiān)定要做品牌，所以不得不做出決定：讓這五千臺(tái)的產(chǎn)品全部打回生產(chǎn)線，每一臺(tái)都返工!

當(dāng)時(shí)市場(chǎng)缺貨特別嚴(yán)重，五千臺(tái)機(jī)器全部扣住時(shí)，市場(chǎng)壓力非常大。直到那時(shí)我們才意識(shí)到供應(yīng)鏈沒那么簡(jiǎn)單。這促使我們反思：到底應(yīng)該用什么態(tài)度來對(duì)待供應(yīng)鏈?從那之后，我就親自抓供應(yīng)鏈的管理和供應(yīng)商溝通的工作。

中國正處在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景下，消費(fèi)者越來越重視品質(zhì)和品牌。如果你想做一個(gè)有品質(zhì)的產(chǎn)品，供應(yīng)鏈?zhǔn)堑谝灰?。產(chǎn)品設(shè)計(jì)好是前提，但是再好的產(chǎn)品也需要一個(gè)好的供應(yīng)鏈來支撐，才能把你的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)好。

在最開始的時(shí)候，我們用的一些可以說是山寨的供應(yīng)商，品質(zhì)無從保證，可能送過來的樣品是好的，但是一到批量就出各種問題。當(dāng)時(shí)我的想法就是：我們必須要去對(duì)標(biāo)行業(yè)一流的供應(yīng)商!那時(shí)我跟我們CEO就一家一家的去拜訪供應(yīng)商。

說實(shí)話，對(duì)于一家初創(chuàng)公司來說挺難的。因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)找的都是一線大廠，比如說我們當(dāng)時(shí)找的包裝盒的供應(yīng)商，是全球五百強(qiáng)——當(dāng)納利，蘋果的供應(yīng)商，還有很多給一線品牌供貨的供應(yīng)商。

他們一開始都覺得我們量實(shí)在太小，難以批量生產(chǎn)。而且說實(shí)話，跟我們做生意他們有可能還是虧的，因?yàn)橐龅牧亢艽蟛拍馨l(fā)揮他們的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。但是那時(shí)候我們沒有放棄，還是一家一家的供應(yīng)商拜訪，希望他們能給我們支持。