1888年，北洋水師正式宣告成立并在海外采購(gòu)了當(dāng)時(shí)最為先進(jìn)的鐵甲戰(zhàn)艦，組建了號(hào)稱世界第六亞洲第一的海軍艦隊(duì)。在第一時(shí)間加持了科技革命帶來(lái)的技術(shù)紅利后，清軍理所當(dāng)然的認(rèn)為“海防無(wú)患”。1894年甲午海戰(zhàn)，隨著七千噸的定遠(yuǎn)艦沉入海底，炮聲震醒了國(guó)人：浮于表面的科技加持并不能從根本改變落后的現(xiàn)狀。

今天，科技革命還在繼續(xù)，并且?guī)?lái)了讓所有行業(yè)興奮的技術(shù)紅利——人工智能。盡管當(dāng)前人工智能技術(shù)的商業(yè)化還處在幼兒期，但從連篇累牘的科技新聞里便能窺見(jiàn)人工智能在當(dāng)下的火爆程度。根據(jù)IResearch的研究報(bào)告顯示： 2017年中國(guó)人工智能市場(chǎng)將以40.7%的增速形成130億規(guī)模的市場(chǎng)，而2020年，全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模將突破1100億。

人工智能爆發(fā)式的增長(zhǎng)，宛如給各行各業(yè)打了一針興奮劑，企業(yè)生怕錯(cuò)過(guò)“下一個(gè)時(shí)代入口”的門票，繼而紛紛投入到人工智能的懷抱。由此衍生的“各行各業(yè)+智能”概念一時(shí)甚囂塵上，仿佛搭上了人工智能這趟快車就可以順利完成智能化轉(zhuǎn)型。因此，企業(yè)積極尋求“智能改造”成為了當(dāng)下?tīng)?zhēng)搶科技紅利的一股潮流，“+智能”也一時(shí)成為了行業(yè)追逐的熱點(diǎn)。然而，各行業(yè)似乎忽略了一個(gè)“北洋水師”的問(wèn)題：加了智能，就能驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化?

就在幾年前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的火爆讓大批傳統(tǒng)企業(yè)開啟了互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的大門，因?yàn)槿狈?duì)行業(yè)本質(zhì)的深度洞察，浮于表面照葫蘆畫瓢讓不少企業(yè)的慘痛經(jīng)歷至今還歷歷在目。2013年，為趕電商大潮，某知名超市旗下生鮮電商不足百日便悄然下線;臺(tái)灣某知名跨國(guó)企業(yè)的電商平臺(tái)“XX樂(lè)購(gòu)”也進(jìn)入清算階段;而國(guó)內(nèi)著名家電企業(yè)與英國(guó)聯(lián)合成立的電商平臺(tái)不足三月便宣布解散。前車之鑒尚未遠(yuǎn)去，“+某種科技”的潮流再一次興起，企業(yè)面對(duì)科技未知的未來(lái)，需要的不僅僅是簡(jiǎn)單加持，而是以科技為驅(qū)動(dòng)力從內(nèi)部催生產(chǎn)業(yè)變革，借助科技之力賦能企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

所以，企業(yè)需要的不是“+智能”而是“智能+”，如果說(shuō)“+智能”只是簡(jiǎn)單把技術(shù)引入行業(yè)，那么“智能+”就需要從商業(yè)本質(zhì)洞察技術(shù)對(duì)行業(yè)“基因級(jí)”的改造。

今年騰訊全球合作伙伴大會(huì)前夕，馬化騰曾通過(guò)《給合作伙伴的一封信》描繪過(guò)未來(lái)智能時(shí)代的輪廓：未來(lái)通過(guò)智能科技對(duì)行業(yè)的滲透，人與人、人與物、人與服務(wù)的連接方式將會(huì)發(fā)生本質(zhì)上的改變。他假設(shè)，如果未來(lái)所有云與端都具備人工智能，那么行業(yè)與科技的深度融合，則應(yīng)該體現(xiàn)在匹配相應(yīng)的智能解決方案的連接。比如智能+營(yíng)銷，并非是營(yíng)銷行業(yè)通過(guò)攀附某種“+智能”的科技實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷智能化，而是通過(guò)MarTech等智能技術(shù)、營(yíng)銷理念從根源上拓展?fàn)I銷的邊界，賦予營(yíng)銷行業(yè)本質(zhì)上的改變。這種改變不是開發(fā)一個(gè)APP或是嫁接某種技術(shù)可以完成的，而是通過(guò)長(zhǎng)期與新技術(shù)融合、延展，繼而實(shí)現(xiàn)真正意義的智能化。

反觀“營(yíng)銷+智能”的概念，如果僅僅是為營(yíng)銷加上了某種智能科技，并不能從內(nèi)在驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)的變革。比如在當(dāng)前營(yíng)銷效果不可量化的現(xiàn)狀下，企業(yè)如不能通過(guò)科技手段從營(yíng)銷的本質(zhì)洞察到數(shù)據(jù)價(jià)值，繼而轉(zhuǎn)化企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，那么單憑深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的智能科技，依然無(wú)法得出營(yíng)銷量化的結(jié)果，反而會(huì)增加企業(yè)科技成本的投入，并不能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)通過(guò)智能化手段降本提能的目的。正如騰訊智能營(yíng)銷云副總裁許菁文在騰訊智能營(yíng)銷云登陸大會(huì)上提到，營(yíng)銷是關(guān)于人的，是人與人的連接，人與人的影響力，人與人的關(guān)系建立。而智能則是一個(gè)賦能營(yíng)銷的技術(shù)手段，智能營(yíng)銷云的誕生，讓以前獨(dú)立的個(gè)體正在深度融合，具有生態(tài)屬性，進(jìn)而形成一個(gè)數(shù)字生態(tài)的共同體，這樣的融合，才是智能+的時(shí)代的開啟。

面對(duì)新科技，不論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，都在紛紛強(qiáng)調(diào)著自己的科技屬性。但是值得所有企業(yè)家們注意的是：新科技之于產(chǎn)業(yè)的落地應(yīng)用，他不僅僅是一種表現(xiàn)，而是從本質(zhì)上推動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系的變革，為企業(yè)達(dá)成增長(zhǎng)目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)提效，從本質(zhì)上賦能企業(yè)智能時(shí)代的科技競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于數(shù)字共同體而言，共謀開放生態(tài)才能讓每個(gè)個(gè)體在與科技的融合過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。就像北洋水師失利的背后，并不是堅(jiān)船利炮，而是封閉的心態(tài)。