頭部手機(jī)廠(chǎng)商的第一波5G手機(jī)如約而至，華為Mate20X(5G)、三星GalaxyNote10+5G、iQOOPro5G版，除了5G帶來(lái)超高清音視頻體驗(yàn)以及更快得下載速度，5G手機(jī)又將融入哪些特色服務(wù)與功能呢?

4G時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)帶寬大幅增長(zhǎng)，融合型的多媒體通信內(nèi)容顯現(xiàn)出替代單一化的文本信息、視頻通話(huà)、個(gè)人社交等特點(diǎn)。其中，RCS商業(yè)富媒體消息就成為融合通信未來(lái)演進(jìn)的重要代表，5G商用熱潮下，被認(rèn)為即將“滅亡”的短信也將因RCS而改變，未來(lái)智能手機(jī)上的媒體內(nèi)容會(huì)變得更加豐富。

從SMS到RCS

說(shuō)起SMS，也就是短信業(yè)務(wù)，就不得不提被許多業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)之為電信業(yè)的一個(gè)分水嶺的2016年。那一年，我國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)收入占電信業(yè)收入的比例由2015年年底的28%快速提升至34%，首次超越移動(dòng)語(yǔ)音成為電信業(yè)中占比最大的業(yè)務(wù)，行業(yè)由此全面步入以流量為主導(dǎo)的發(fā)展階段。除了語(yǔ)音收入的下滑，短信業(yè)務(wù)收入同樣在三大運(yùn)營(yíng)商的財(cái)報(bào)中日薄西山。

來(lái)自MIIT的數(shù)據(jù)，2012年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)共發(fā)送9000億條短信。這也是中國(guó)短信數(shù)量的高峰。自此之后，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)發(fā)送的短信數(shù)量逐年下降，而且降幅越來(lái)越大。2013年，中國(guó)短信數(shù)量年降幅1%;2014年，短信數(shù)量下降了14%;到2015年，短信數(shù)量已經(jīng)下降至6992億條。

個(gè)人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信逐步走下神壇，不少朋友已經(jīng)想不起最近一條短信是發(fā)給了誰(shuí)。當(dāng)個(gè)人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信被認(rèn)為即將“滅亡”的時(shí)候，企業(yè)和行業(yè)短信的窗口也隨之打開(kāi)。

在連續(xù)5年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)甚至大幅下滑之后，2018年全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量大幅度提升14%;2019年春節(jié)假期，全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量133.3億條，同比增長(zhǎng)7.7%。通知提醒、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、公益短信、企業(yè)拜年、各大App力推應(yīng)用下載的短信驗(yàn)證碼業(yè)務(wù)，成為短信業(yè)務(wù)煥發(fā)第二春的主要驅(qū)動(dòng)力。

然而，傳統(tǒng)短信的企業(yè)級(jí)應(yīng)用還停留在2G時(shí)代，短信呈現(xiàn)還停留在以文字形式出現(xiàn)，已經(jīng)不符合用戶(hù)的感知與習(xí)慣。隨著5G到來(lái)，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商，還是第三方服務(wù)商，都在改變著短信的固有形態(tài)，RCS商業(yè)富媒體消息的出現(xiàn)讓企業(yè)與用戶(hù)進(jìn)行圖文、視頻、語(yǔ)音甚至紅包交流成為可能。

手機(jī)上的5G“消息”

RCS自從2008年發(fā)布1.0版本以來(lái)，經(jīng)歷過(guò)多次重要的更新，包括語(yǔ)音支持、文件支持、地理信息支持等等。最重要的更新來(lái)自于2017年支持MaaP(MessagingasaPlatform，消息即平臺(tái))，企業(yè)可以通過(guò)類(lèi)似服務(wù)號(hào)的形式與用戶(hù)互動(dòng)，用戶(hù)可以在RCS界面內(nèi)實(shí)現(xiàn)搜索、交互、購(gòu)物、支付等。

5G為基于RCS的應(yīng)用發(fā)展帶來(lái)了巨大的推動(dòng)力。隨著云計(jì)算、邊緣計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，硬件上的傳感器越來(lái)越智能，加上5G高速率、低時(shí)延的優(yōu)點(diǎn)，未來(lái)將有越來(lái)越多的硬件和軟件服務(wù)可以在云端運(yùn)行。在「RCS+5G+云」的這個(gè)趨勢(shì)下，我們的智能手機(jī)未來(lái)很有可能不用下載那么多臃腫的app了。

在今年上海舉行的MWC世界通信移動(dòng)大會(huì)期間，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了5G消息產(chǎn)品——RCS商業(yè)富媒體消息。在5G消息的商業(yè)方案上，已經(jīng)給用戶(hù)描繪出未來(lái)的使用場(chǎng)景，這里我們選取了幾個(gè)，給大家展示下。

10086的服務(wù)號(hào)可以直接發(fā)送短信關(guān)鍵詞來(lái)獲得話(huà)費(fèi)、余量、賬單等信息。此外，官方回復(fù)推送的消息是富文本形式的，賬單、余額信息可以做到圖文并茂。

預(yù)約線(xiàn)下的餐飲娛樂(lè)等服務(wù)，很多時(shí)候都會(huì)通過(guò)手機(jī)App來(lái)完成。通過(guò)5G消息平臺(tái)，在短信界面中就快速完成這一操作。

在短信界面進(jìn)入對(duì)應(yīng)的服務(wù)賬號(hào)，點(diǎn)擊關(guān)鍵字即可獲得最新的物流信息。

買(mǎi)火車(chē)票以后更加方便和智能，在短信界面中可以像聊天一樣和服務(wù)平臺(tái)完成對(duì)話(huà)，輸入城市名、日期、姓名等信息，就能快速高效的完成訂票。

5G應(yīng)用的下一個(gè)風(fēng)口?

在5G時(shí)代，基于RCS技術(shù)協(xié)議的企業(yè)級(jí)應(yīng)用充滿(mǎn)各種各樣的可能。隨著運(yùn)營(yíng)商對(duì)RCS服務(wù)能力的進(jìn)一步開(kāi)放，例如支持位置分享、優(yōu)惠券、紅包下發(fā)、文件傳輸?shù)牡鹊?，企業(yè)可應(yīng)用MaaP在短信入口直接完成由營(yíng)銷(xiāo)到成交的全閉環(huán)流程，為企業(yè)和消費(fèi)者之間形成有效的互動(dòng)和溝通。

5G還會(huì)催生出新的使用場(chǎng)景，在萬(wàn)物互聯(lián)的5G世界，RCS增強(qiáng)信息還可以和智能家居直接打通，低時(shí)延和大容量的優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮，利用短信應(yīng)用就能滿(mǎn)足所有智能家居的控制操作，省去了安裝一堆臃腫的App。

RCS增強(qiáng)信息所自帶的強(qiáng)大功能和開(kāi)放特性，都讓它在5G時(shí)代擁有廣闊的發(fā)展空間，給我們帶來(lái)更加出色的使用體驗(yàn)。

截止2019年1月，全球RCS月活躍用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)2.15億，商用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過(guò)74張，預(yù)計(jì)到2020年將會(huì)有超過(guò)200張網(wǎng)絡(luò)商用。一個(gè)由電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠(chǎng)商、OS手機(jī)操作系統(tǒng)廠(chǎng)商和海量企業(yè)客戶(hù)共同搭建的超級(jí)信息生活平臺(tái)將很快成為未來(lái)5G世界的“新朋友”。