口碑平平

對于PC整體銷量的同比下滑，IDC將其歸咎于Windows 8的“不給力”。

IDC副總裁鮑勃-唐尼爾（Bob O'Donnell）表示：“Windows 8的發(fā)布不僅沒有對PC市場起到刺激作用，反而進(jìn)一步緩慢了這一市場的發(fā)展。”

“外界對于Windows 8的意見是真實存在的，但人們似乎并不是對Windows 8的每一處改動都感到滿意。其中，微軟去除開始按鈕和開始菜單的決定就極具爭議。對此，微軟已經(jīng)開始聆聽消費(fèi)者反饋，并在認(rèn)真考慮增加直接啟動到傳統(tǒng)桌面以幫助用戶避免進(jìn)入Metro界面的選項，以及恢復(fù)開始按鈕。以上這些舉動雖然可能幫助消費(fèi)者更好的接受Windows 8，但如果微軟想要真正提高設(shè)備銷量的話，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”IDC分析師杰伊-周(Jay Chou)如是說道。

另一家市場調(diào)研公司Strategy Analytics日前發(fā)布研究報告顯示，搭載Windows系統(tǒng)的平板電腦出貨量已經(jīng)從去年同期的0%上升到了上一季度的7.5%。雖然這一漲幅看起來令人滿意，但Strategy Analytics平板戰(zhàn)略研究服務(wù)總監(jiān)皮特-金（Peter King）卻認(rèn)為，“從絕對比例來看，這一數(shù)字并不舉足輕重”。

“毫無疑問，微軟及其合作伙伴迎來了一個糟糕的新系統(tǒng)的開局。由于微軟的開發(fā)流程相對保密，因此該公司缺乏對消費(fèi)者需求的充分認(rèn)識。而且，由于新系統(tǒng)設(shè)備在零售渠道缺乏曝光率，所以銷售增長一直比較緩慢。”皮特-金說道。

同IDC和Gartner不同的是，Strategy Analytics對于搭載可拆卸鍵盤的混合本進(jìn)行了單獨(dú)的數(shù)據(jù)跟蹤。然而，皮特-金發(fā)現(xiàn)，微軟及其OEM廠商主要將這些平板電腦設(shè)備直接出售給企業(yè)客戶，而沒有對零售和消費(fèi)者渠道給予足夠的重視。

但微軟強(qiáng)調(diào)，Surface平板電腦和Windows系統(tǒng)不斷增加的企業(yè)銷量在一定程度上緩解了x86 PC市場萎縮所帶來的影響。顯然，這樣的緩解作用正是微軟希望Surface所能夠?qū)崿F(xiàn)的，而這也是該公司將這一產(chǎn)品歸入Windows業(yè)務(wù)部門的一個重要原因。雖說，目前的PC市場和Windows都處于掙扎狀態(tài)，但微軟仍希望能夠憑借Surface不斷增加的分銷渠道以及更多廉價觸摸Windows設(shè)備的問世進(jìn)行應(yīng)對。

需要注意的是，即便微軟在未來會繼續(xù)公布Windows 8系統(tǒng)的具體授權(quán)數(shù)字，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)也會繼續(xù)對此給出自己的預(yù)計，但這些都僅僅是基于設(shè)備出貨量作出的大致計算，無法反應(yīng)消費(fèi)者購買這些設(shè)備的真實情況。應(yīng)該說，只要微軟一天不公布Windows 8的具體銷售數(shù)字，外界就一天無法得知這一產(chǎn)品的真實市場表現(xiàn)。

從目前的情況來看，Windows 8的銷量恐怕并沒有達(dá)到微軟的預(yù)期，而隨著Windows Blue系統(tǒng)的逐漸浮出水面，或許現(xiàn)在已經(jīng)到了微軟進(jìn)行信息公開化的時候了。畢竟，微軟對于Windows 8已經(jīng)投入了巨大賭注，外界也希望進(jìn)一步了解該產(chǎn)品的真實情況，而不僅僅是看到微軟的報喜不報憂。
 

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