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[導讀]▲ 圖片來自 2009 年電影 Avatar 的劇照來自 TechnologyReview 的一篇題為《心理學家為虛擬角色發(fā)布情感需求的插件》的報道讓我們可以暢想未來的人機交互又將給我們帶來什么樣的驚喜。1942 年 2 月世界上第一臺電子(

▲ 圖片來自 2009 年電影 Avatar 的劇照

來自 TechnologyReview 的一篇題為《心理學家為虛擬角色發(fā)布情感需求的插件》的報道讓我們可以暢想未來的人機交互又將給我們帶來什么樣的驚喜。

1942 年 2 月世界上第一臺電子(電子管數(shù)字)計算機 ENIAC 的出現(xiàn)就是為了能幫助人們從繁雜冗長的科學計算(比如計算彈道軌跡或飛行器的運行軌跡等)中得到解脫,但由于受限于當時的計算機硬件技術水平的發(fā)展(還沒有集成電路等微電子行業(yè)的誕生)計算機所能做到的事情還是很單一很局限。

電子計算機經(jīng)過四代的發(fā)展從原先極少數(shù)人能夠接觸到的大型機到現(xiàn)在早已成為人們日常生活必不可少的個人機(或許 10 年前還算是奢侈品但如今早已成為必需品)。尤其是史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)和史蒂夫沃·茲尼亞克(Steve Wozniak)開創(chuàng)了個人計算機時代。但是只有計算機還不行,為了能讓計算機實現(xiàn)我們交給他的任務,這就需要一種軟件平臺能夠與計算機進行交互,以訪問和獲取計算機上相關的設備與資源(CPU、顯卡等),這樣操作系統(tǒng)就應運而生。之后大量的應用軟件和游戲也是雨后春筍般的出現(xiàn)。

從某種意義上說,操作系統(tǒng)實現(xiàn)了各種計算資源的整合,實現(xiàn)了各種資源之間的相互調配與協(xié)作,這可以說是各種計算資源間的交互。但這樣的交互離不開人的早期或在過程中的參與,因為特定功能的實現(xiàn)需要人們告訴計算機如何去做,大量的軟件工程人員和算法研究人員為此付出了巨大的努力。

人機交互,其方式簡單來說包括輸入方式與輸出方式。

對于輸入方式,早期的個人計算機是從控制計算機上的大量可控開關(Switches)開始的,比如著名的牛郎星 8800(Altair 8800)到了后來配備了鍵盤如 Apple I ,最讓人激動人心的就是 1984 年 Macintosh (后簡稱 Mac)第一次將鼠標設備作為一種輸入方式引入個人計算機。

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對于輸出方式,從早期的紙帶打孔(其實也可以作為一種輸入方式)到后來的 CRT 顯示器,這些變化帶給我們的影響是顯而易見的,回想當初老板說他們那個時代寫代碼和看結果都是在紙帶下完成的,這在今天的我們會感到是多么的無措。

當然 Mac 帶給我們的不僅僅是在當時看起來有多么新奇的鼠標,他也將枯燥的命令行界面用更加友好的圖形界面通過 CRT 向人們展示出來。這些造就了當時全新的人機交互模式——鼠標、鍵盤和通過 CRT 顯示出的圖形用戶界面 (GUI)。

我們后面將不再分開討論,因為人機交互本身就是一個包含輸入和輸出的系統(tǒng),我們站在這個高度上來討論如今的人機交互給我們帶來了什么。

經(jīng)過了 20 多年的發(fā)展,顯示設備有了開創(chuàng)性的突破從 CRT 到 LCD,顯示技術也由 TN 升級到 IPS (之后還要加入銦鎵鋅氧化物 (IGZO)) 以及 AMOLED ,甚至柔性顯示技術等。顯示屏的尺寸種類也更加廣泛,大到 84 英寸的液晶電視小到索尼最新發(fā)布的頭戴式顯示器中 0.7 英寸的 OLED 顯示屏,各種大小的顯示屏涉及到我們生活的方方面面。

然而這些變化除了使體積改變 (追求更大或更?。┗蚬母突蝻@示效果更驚艷(色彩的還原或更高的 PPI 等)以外,帶給我們這些消費者真正革命性震撼和影響的卻屈指可數(shù)。唯獨 2007 年蘋果公司發(fā)布了其第一款智能手機 iPhone , 帶給我們革命性并具有深遠影響的使用體驗——觸控, 這就為人機交互領域帶來了濃墨重彩的一筆,有人說再這之前早有就電阻式觸摸屏,但其使用體驗不如你用手指來的自然與友好。

這 20 多年來計算機硬件的發(fā)展,鼠標和鍵盤一直伴隨其中,雖然外觀幾經(jīng)發(fā)生變化但基本的敲擊鍵盤、點擊鼠標按鍵與滑動鼠標的操作一直未曾改變。當然這種狀態(tài)還將維持相當長的一段時間。這期間值得一提的變化是筆記本電腦的出現(xiàn)帶來了觸控板(當然也有 IBM 著名的小紅帽指點桿)。期間也出現(xiàn)了攝像頭,其可以采集視頻信息或與朋友進行視頻聊天,但這僅僅只作為一種旁支的輸入,本身不會與計算機產(chǎn)生互動。

直到 2009 年 10 月 20 日蘋果發(fā)布了 Magic Mouse 第一次將觸控功能帶給了鼠標,這增加了我們人機交互時的樂趣,后來微軟也發(fā)布了 Touch Mouse。蘋果公司一直致力于更好的改善人機交互方式使其更自然更友好,其給 MacBook 的觸控板也帶去了新奇的體驗甚至還單獨搞了一個 Magic Trackpad 作為補充。這些產(chǎn)品的發(fā)布不僅給我們帶來了耳目一新的感官享受,更帶給我們在與計算機交互時更自然的體驗。

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在豐富了我們的手指文化后,人機交互又被微軟推向了另個一高潮。2010 年 6 月 14 日一個讓我們激動萬分的深刻,微軟正式發(fā)布針對 Xbox 360 的體感外設 Kinect ,這個小東西使我們的人機交互體驗從手指上升到整個肢體,使用肢體語言來與計算設備交流。他不僅包括了日常普遍使用的 RGB 彩色攝像頭,還包括了由紅外線發(fā)射器與紅外線 CMOS 攝像頭構成的 3D 結構光深度感應器,同時也有追焦技術與陣列式麥克風。

這些復雜的軟硬件結合系統(tǒng)構成了這個聰明的小家伙。在對用戶面部識別與肢體判斷中所使用到的技術涵蓋了機器學習、圖像處理與計算機視覺的相關領域??梢娖浔澈蟮膹姶笏惴ㄖ纹疬@個革命性的全新人際交互方式,這是那么自然、友好甚至更有趣。

而這篇《心理學家為虛擬角色發(fā)布情感需求的插件》的報道,讓我們對未來的人機交互變革又充滿了很多期待。文中談到,Paul Ekman 是美國的一位心理學家,在上世紀 70 年代,他和同事開發(fā)了一種方法來分類和評估人的面部表情。那時許多心里學家認為人們的面部表情是從一種文化向另一種文化傳遞人們的具體情感變化。

通過 Ekman 的方法所獲得的針對全世界所有文化間人們面部表情的開創(chuàng)性數(shù)據(jù)庫,但是他們發(fā)現(xiàn)在所有文化間,人們針對六種基本的情感——生氣、恐懼、高興、驚喜、厭惡與悲傷都具有一樣的面部表情,也就是說面部表情的產(chǎn)生不存在不同文化間的傳遞。他們因此開發(fā)了名為面部行為編碼系統(tǒng) (Facial Action Coding System or FACS)的面部表情分類法,根據(jù)這個分類法能夠識別出每一種表情所對應的面部肌肉的移動。

這套系統(tǒng)不僅對心理學家研究情感在日常生活中的作用非常有用,而且完全可以挪用到虛擬世界中。FACS 可以用相對容易的方法直接為由計算機生成的虛擬人物提供真實的面部表情。這樣虛擬人物自然而然就具有了與真實人類相似的情感因素。但這需要建立一個標準的面部表情數(shù)據(jù)庫,如今 Delft 大學的人機交互系學者 Joost Broekens 及其同事就做了這樣的事情。他們實際上基于 FACS 創(chuàng)建了一個包含六種虛擬表情的數(shù)據(jù)庫,每一種表情就是一個向量集合,其中包含的這些向量用來表示一張活潑的臉龐上不同部分是如何移動以模擬一個基本的情感。

當然通過計算機創(chuàng)建的虛擬表情仍需要我們人類自己先行評估,具體來說是找了一些志愿者詢問他們當一個虛擬角色 (Avatar)靠近或走遠或從一側觀看時,其面部表情表達了什么樣的情緒及其強烈程度。實驗結果顯示這些由計算機產(chǎn)生的虛擬表情或多或少傳達了同真實人臉所傳遞的一樣的情感。為什么是或多或少,因為這確實有一些主觀色彩的問題不那么好解決,比如一張恐懼的面部表情也可能看起來是一張吃驚的面部表情,一張厭惡的面部表情也可能與生氣時的表情相混淆。

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有意思的是 Broekens 也進行了這樣的實驗,將兩種基本的虛擬表情做個簡單的線性組合生成新的表情,然后讓志愿者們做評估。例如將高興的表情和生氣的表情做線性組合就可以傳遞出邪惡或頑皮的表情。人們的面部表情其實是很豐富的,可以猜想作為六種最基本的表情通過將其不同的線行組合就能夠產(chǎn)生許許多多豐富的表情,這肯定是一件很有趣的事情。對這個實驗感興趣的讀者可以參閱這片論文。

雖然可能六種基本表情未必能最本質反應人們的情感,但這樣的選擇足以包含日常生活中人們常用的情感表達。通過對虛擬人物增加了豐富多彩的面部表情信息后,將為我們的人機交互帶來全新的體驗。盡管微軟已經(jīng)將 Kinect 做了很多深度開發(fā)比如增加了視頻會議或社交元素,其中的人物都是計算機生成的虛擬人物但如果將這些人物同時賦予能夠表達人類情感的面部表情信息,這又將為我們提供更加有趣的交互體驗。

現(xiàn)在可以想象,通過計算機視覺技術對你的面部進行分析識別出你的大致年齡(國內外有相關學者正在從事這樣的工作),然后生成年齡匹配的一個虛擬人物,再對你的面部表情實時分析,給你的虛擬人物也同時附上相似的虛擬表情,這樣在虛擬世界中就產(chǎn)生了一個近乎真實且富含感情色彩的你,再通過 Kinect 就能與其他的虛擬人物進行情感互動,甚至是計算機本身虛擬的人物。這必將引領人機交互領域的大發(fā)展,其背后強大的學習算法和識別方法以及云計算技術將功不可沒,相信未來的人機交互將更加多姿多彩。

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