首要問題

諾基亞以往的表現(xiàn)難以令人滿意。該公司曾于2009年與微軟展開過一次規(guī)模相對(duì)較小的合作，但至今仍未將Office整合到Symbian中。雖然 2009年6月準(zhǔn)時(shí)推出了N97，但軟件漏洞卻層出不窮。自那以后，幾乎每款基于諾基亞自有平臺(tái)的產(chǎn)品都會(huì)跳票：2009年秋天的N900、2010年夏天的N8以及2010年冬天的E7。首批MeeGo設(shè)備甚至從2010年推遲到了今年。

索尼愛立信CEO伯特·諾德伯格（Bert Nordberg）今年1月說，移動(dòng)行業(yè)的產(chǎn)品周期已經(jīng)縮短到六七個(gè)月。芬蘭獨(dú)立研究公司Asymco總經(jīng)理賀瑞斯·德迪烏（Horace Dediu）則表示，過去幾年間，諾基亞的硬件產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間大都在18至24個(gè)月。

47歲的埃洛普本月在阿布扎比的一次媒體峰會(huì)上表示，速度和責(zé)任是員工向他反映的“首要問題”，諾基亞正在改變這種局面。

不匹配的速度

“我們的反應(yīng)速度與公司規(guī)模不夠匹配，我會(huì)努力與行業(yè)中的其他任何企業(yè)一較高下。”埃洛普說，“以前，公司里的所有人都在浪費(fèi)時(shí)間思考，而不是趕緊行動(dòng)，我們正在徹底改變這一局面。”

但投資者仍然持懷疑態(tài)度。自從與微軟宣布合作以來，諾基亞股價(jià)持續(xù)下跌，導(dǎo)致自蘋果iPhone發(fā)布以來的累計(jì)跌幅達(dá)到72%，市值蒸發(fā)600億歐元（約合850億美元）。

諾基亞采用新平臺(tái)并展開重組的做法下月有可能面臨工會(huì)的非難。過去幾年間，諾基亞位于芬蘭的員工都能享受到4個(gè)周的暑假，而與微軟的合作則會(huì)導(dǎo)致該公司1.6萬多人的全球開發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨裁員。埃洛普曾于2月11日透露，裁員力度將“很可觀”。

內(nèi)部斗爭

“在與速度更快的對(duì)手競爭時(shí)，他們不能在內(nèi)部斗爭上浪費(fèi)時(shí)間。”美國市場研究公司IDC駐倫敦分析師弗朗西斯科·杰倫尼莫（Francisco Jeronimo）說。全球第二大手機(jī)廠商三星只需要幾周就可以將工程團(tuán)隊(duì)從一個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)項(xiàng)目。

與微軟的合作同樣要迫使諾基亞改變觀念。

與Windows軟件不同，Symbian是一款“開源”系統(tǒng)。而由諾基亞與英特爾合作開發(fā)的MeeGo同樣也是開源軟件，這類產(chǎn)品允許外部開發(fā)者對(duì)代碼進(jìn)行修改，并編寫任何與之兼容的程序。谷歌Android同樣是開源產(chǎn)品。而微軟Windows Phone 7則與蘋果一樣，都是封閉系統(tǒng)。

“我認(rèn)識(shí)的芬蘭工程師都虔誠地?fù)碜o(hù)開源，我很難想到一家比微軟更抵觸這一理念的公司。他們很有可能會(huì)失去那些不愿與微軟合作的人才。”Urbanscale的格林菲爾德說。

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開放與封閉

在2009年的演講中，諾基亞前執(zhí)行副總裁安西·范喬基（Anssi Vanjoki）曾經(jīng)將封閉系統(tǒng)比喻成斯大林主義。在埃洛普上任后不久，他就離開了諾基亞。

他說，封閉系統(tǒng)“就像是一個(gè)由信仰控制的獨(dú)裁者領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)系統(tǒng)”。

在諾基亞崛起前，芬蘭最知名的高科技成就就是Linux，這是由李納斯·托沃茲（Linus Torvalds）在上世紀(jì)90年代編寫的一款開源操作系統(tǒng)。MeeGo和Android都是基于Linux開發(fā)的。

另一方面，微軟則對(duì)軟件非常封閉。由于封殺網(wǎng)景瀏覽器等第三方軟件，該公司曾經(jīng)遭到美國和歐洲政府的調(diào)查，并且被迫開放接口并支付罰款。曾經(jīng)在Sun擔(dān)任經(jīng)理的諾基亞CTO里奇·格林（Rich Green）就曾經(jīng)在微軟的官司中出庭作證，指控這家軟件巨頭。

而在與廠商合作開發(fā)手機(jī)的過程中，微軟依舊密切控制著產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)，對(duì)屏幕分辨率、按鈕和電子元件進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。但在與諾基亞的合作中，這些標(biāo)準(zhǔn)有望放寬。

失去控制

美國市場研究公司Gartner駐英國分析師卡羅麗娜·米拉內(nèi)西（Carolina Milanesi）說：“微軟不能將諾基亞視為普通的授權(quán)者。我認(rèn)為，如果微軟繼續(xù)保持‘我知道什么是最好的，我給你什么，你就用什么’的思維模式，將對(duì)他們的發(fā)展不利。”

微軟發(fā)言人約翰·希普舍（John Hipsher）拒絕對(duì)此置評(píng)。

并非所有人都對(duì)諾基亞失去軟件控制權(quán)感到歡欣鼓舞。2月24日，代表諾基亞與英特爾洽談MeeGo合作的沃爾特立·哈拉（Valtteri Halla）宣布離職，成為了埃洛普上任以來較受關(guān)注的一起離職事件之一。

哈拉在接受商業(yè)網(wǎng)站Taloussanomat采訪時(shí)說：“我認(rèn)為，我所從事的事情正在向著一種不利于我繼續(xù)在那里工作的方向發(fā)展。”

但多數(shù)員工仍在密切關(guān)注埃洛普的改革所產(chǎn)生的影響。

美國投資公司MKM Partners分析師特羅·庫蒂寧（Tero Kuittinen）說：“由于人們不知道誰將被裁，誰不會(huì)被裁，因此恐懼氣氛四處蔓延。不確定性和恐懼已經(jīng)達(dá)到了最大程度，而此時(shí)此刻，諾基亞所需要的是讓所有人都專注于開發(fā)工作。”

諾基亞無法承受這種局面

“蘋果今年有望發(fā)布中端iPhone，如果微軟和諾基亞不盡快行動(dòng)，就會(huì)喪失市場份額。而日后要奪回市場份額，代價(jià)會(huì)高得多。”IDC分析師杰倫尼莫說。

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來源：[db:出處]

作者：tee