責(zé)任全推給供應(yīng)商？

馬軍評(píng)價(jià)道，今年蘋果的報(bào)告顯示出蘋果公司對(duì)其供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任的管理上有了一定的進(jìn)展，例如提到一些供應(yīng)商整改的具體事例。

在此前不久，馬軍等NGO人士一起發(fā)布了自己的調(diào)研報(bào)告《蘋果的另一面》。

中國(guó)的民間環(huán)保人士曾多次聯(lián)系蘋果美國(guó)總部，就聯(lián)建科技等蘋果供應(yīng)商員工中毒事件要求蘋果回應(yīng)，但屢次遭到蘋果的拒絕。“蘋果此前一直不肯承認(rèn)聯(lián)建科技是其供應(yīng)商，因此表示不能采取更多的行動(dòng)。”馬軍告訴記者，這讓他們感到非常意外。

在本次蘋果的供應(yīng)商責(zé)任報(bào)告第20頁(yè)，有較大篇幅提到蘇州聯(lián)建科技中毒事件，報(bào)告中寫道：“在2010年，我們得知蘋果供應(yīng)商勝華科技（聯(lián)建科技的臺(tái)灣母公司）在蘇州的工廠有137名工人接觸正己烷后出現(xiàn)不良反應(yīng)……”

而聯(lián)建科技正己烷中毒事件發(fā)生在2009年下半年，且有多家中國(guó)媒體對(duì)其進(jìn)行過報(bào)道。

馬軍認(rèn)為，對(duì)如此重大的事件，蘋果一直到很晚時(shí)才了解到，說明了蘋果對(duì)自己的供應(yīng)鏈缺乏有效管理。

近年來，蘋果產(chǎn)品在全世界飛速擴(kuò)張，蘋果供應(yīng)商的隊(duì)伍也成倍增長(zhǎng)。但遺憾的是，蘋果公司在對(duì)其供應(yīng)體系管理上所表現(xiàn)出來的水準(zhǔn)，并沒有隨著蘋果產(chǎn)品的增長(zhǎng)一起發(fā)展。

蘋果采購(gòu)的零部件通常要求世界最精密的工藝。同樣一塊觸摸屏，如果有一點(diǎn)輕微劃痕，在其它消費(fèi)電子廠商那里可以過關(guān)，但在蘋果嚴(yán)密的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)下，往往會(huì)被退貨。這往往把蘋果的供應(yīng)商逼上一個(gè)兩難的境地：盡管蘋果的訂單利潤(rùn)高，但是如果生產(chǎn)良率上不去，同樣賺不到錢，并且拿不到蘋果更多的額外訂單。

一些蘋果供應(yīng)商不惜鋌而走險(xiǎn)，使用非法的工藝流程，勝華科技在蘇州的工廠中毒事件就是最典型的代表。2008年9月起，勝華科技的子公司蘇州聯(lián)建科技“突然要求使用正己烷代替酒精，讓員工擦拭蘋果手機(jī)顯示屏”。理由是使用酒精擦拭顯示屏出廠的產(chǎn)品良率較低，使用正己烷能夠獲得更好的效果，但因?yàn)樵诿荛]的車間內(nèi)，導(dǎo)致多名員工中毒住院。

雖然蘋果制訂了《蘋果供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》，要求供應(yīng)商必須遵守諸如禁止雇傭童工、嚴(yán)禁使用有害物質(zhì)等要求。但馬軍認(rèn)為，蘋果不能簡(jiǎn)單地將全部責(zé)任都推給供應(yīng)商，而其報(bào)告正有這樣的傾向，這樣會(huì)導(dǎo)致蘋果的采購(gòu)人員只看產(chǎn)品的質(zhì)量，而忽視蘋果對(duì)生產(chǎn)這些產(chǎn)品過程中對(duì)勞工及環(huán)境的損害，也無(wú)益于將來類似情況的防止發(fā)生。

馬軍談到，在蘇州聯(lián)建科技的中毒事件調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)工廠里生產(chǎn)其它公司產(chǎn)品時(shí)就沒有出現(xiàn)中毒現(xiàn)象。一些工人們向環(huán)保組織反映，蘋果要求聯(lián)建科技用大的塑料（12850，-260.00，-1.98%）片把整個(gè)工作臺(tái)全部包起來，以保證iPhone的觸摸屏在無(wú)塵的環(huán)境下進(jìn)行生產(chǎn)，這樣密閉的環(huán)境導(dǎo)致了工人們的中毒。

從現(xiàn)有披露出來的信息可以看出，蘋果公司對(duì)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)有著很深的干預(yù)，“這家工廠的良率在短期內(nèi)大幅提升，很難相信蘋果對(duì)此毫不知情。”馬軍表示。

在對(duì)包括惠普、戴爾等多家IT企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后，中國(guó)的環(huán)保組織們得出結(jié)論，蘋果對(duì)其供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任的管控要落后于惠普、GE等企業(yè)，這和蘋果在IT業(yè)界日益攀升的地位不符合。

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