幫您測(cè)量血壓，陪伴空虛的老年人聊天，甚至幫您做家務(wù)活……記者15日從西安交大揚(yáng)州科技園獲悉，揚(yáng)州市一家科研院所開發(fā)了一套“機(jī)器人管家”，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，為普通家庭提供智能化的全方位服務(wù)。據(jù)了解，這套產(chǎn)品為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，已開始投放市場(chǎng)。

機(jī)器人能做什么?功能1：可收集醫(yī)療數(shù)據(jù)

“喂，你好!”“您好!歡迎您光臨!”……一塊LED顯示屏，顯示屏內(nèi)有一張由手機(jī)拍攝的女子照片。你對(duì)著照片說話，照片竟然能夠應(yīng)答。這是昨天記者在西安交大揚(yáng)州科技園內(nèi)看到的一幕。

研制這款虛擬機(jī)器人的科研所所長(zhǎng)劉時(shí)告訴記者，研制這款機(jī)器人的初衷是為了準(zhǔn)確收集醫(yī)療數(shù)據(jù)。

“我們?cè)谀暇┕臉菂^(qū)做了一個(gè)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。把每個(gè)家庭的醫(yī)療器械和醫(yī)院的電腦網(wǎng)絡(luò)連接，這樣醫(yī)生就可以坐在辦公室里，根據(jù)傳輸來的數(shù)據(jù)，及時(shí)診斷出病人的癥狀。醫(yī)療器械收集的數(shù)據(jù)，有時(shí)會(huì)因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而產(chǎn)生誤差?！睘榱吮苊膺@種情況出現(xiàn)，他們決定開發(fā)一套機(jī)器人，幫助收集醫(yī)療數(shù)據(jù)。

記者看到，虛擬機(jī)器人的上部有一套感應(yīng)儀，它能測(cè)量人的體溫、感知人的氣味，還能量血壓。綜合了多種因素后，機(jī)器人再將收集到的數(shù)據(jù)傳輸給后臺(tái)的醫(yī)生。

機(jī)器人的感應(yīng)就一定準(zhǔn)確嗎?劉時(shí)給虛擬機(jī)器人開通了QQ視頻，患者可以與醫(yī)生視頻診斷，醫(yī)生通過觀察患者的面色、詢問患者的病情，從而作出判斷。

功能2：能陪聊也做家務(wù)

在投放市場(chǎng)時(shí)，劉時(shí)和他的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，使用醫(yī)療機(jī)器人的多是老年客戶。這些老年人大多有一個(gè)共同特點(diǎn)——多為空巢老人，他們子女不在身邊，情感比較空虛，有了情緒也無處發(fā)泄。

“情緒和疾病是有一定關(guān)系的，情緒低落的人，健康也不容樂觀。”劉時(shí)說，了解到客戶的這一需求后，他們決定拓展機(jī)器人的功能，使之能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)對(duì)話，陪伴老年人排遣空虛。

怎樣實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話呢?這需要借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。“聊天往往是帶有話題性的，比方說聊釣魚島，機(jī)器人不知道釣魚島，怎么辦呢?”劉時(shí)說，他們將機(jī)器人與互聯(lián)網(wǎng)連接，在獲取人的語(yǔ)音信息后，會(huì)迅速將語(yǔ)音信息轉(zhuǎn)化成文字，然后在互聯(lián)網(wǎng)上搜索，獲取相應(yīng)的知識(shí)，從而作出回答。當(dāng)然，這些動(dòng)作的完成，需要有后臺(tái)大數(shù)據(jù)量的云計(jì)算處理能力。

除了情感陪護(hù)外，老年人做家務(wù)也是一大難題。同樣，智能機(jī)器人借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠幫助老人完成諸如炒菜之類的家務(wù)活。

“未來的家庭，所有的家用電器都是連成網(wǎng)絡(luò)的，而且是智能的?！眲r(shí)說，現(xiàn)在市場(chǎng)上就有自動(dòng)炒菜機(jī)，只要老人對(duì)機(jī)器人下達(dá)炒菜的命令，機(jī)器人就會(huì)將這一命令傳達(dá)給炒菜機(jī)，炒菜機(jī)自動(dòng)炒菜。“同樣，洗碗機(jī)、洗衣機(jī)都可以由機(jī)器人下達(dá)命令完成?！眲r(shí)說，機(jī)器人在家中扮演的是“管家”的角色。

功能3：還可以賣房賣車

這款虛擬機(jī)器人，除了可以投放家庭市場(chǎng)外，還可用在商務(wù)領(lǐng)域。劉時(shí)表示，汽車4S店和房產(chǎn)銷售中心，都在試用這款虛擬機(jī)器人。

去4S店看車，銷售員人手不夠，接待不過來，怎么辦?虛擬機(jī)器人會(huì)接待你。劉時(shí)說，只要更換軟件，內(nèi)置4S店銷售軟件，虛擬機(jī)器人就可幫消費(fèi)者算油耗、比價(jià)格，甚至完成交易?！熬透苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳的智能繳費(fèi)機(jī)一樣，無需人工，便可完成交易，提高了效率?！?/p>

同樣，更換了內(nèi)置軟件后的虛擬機(jī)器人，也可完成銷售房產(chǎn)的任務(wù)。

據(jù)劉時(shí)介紹，國(guó)內(nèi)開發(fā)機(jī)器人的廠商有很多，絕大多數(shù)是工業(yè)機(jī)器人。家政、商務(wù)類的服務(wù)機(jī)器人，開發(fā)成功的目前僅他們一家。目前，他們的機(jī)器人已在部分4S店、房產(chǎn)銷售中心等商務(wù)領(lǐng)域試用。

還有哪些需完善?網(wǎng)速不夠快，數(shù)據(jù)處理受限

“虛擬機(jī)器人，完成所有的指令，得與互聯(lián)網(wǎng)連接，沒有較快的網(wǎng)速是不行的?！眲r(shí)說，老人同機(jī)器人聊天，需要機(jī)器人短時(shí)間內(nèi)從互聯(lián)網(wǎng)上搜索到與聊天內(nèi)容相關(guān)的信息，并讀取翻譯出來。“這些信息不一定是文字信息，也可能是視頻等大數(shù)據(jù)量的信息?！眲r(shí)表示，機(jī)器人需要的是非常快的網(wǎng)速，能夠在零點(diǎn)幾秒的時(shí)間內(nèi)打開視頻網(wǎng)站，現(xiàn)有的網(wǎng)速則制約了機(jī)器人的發(fā)揮。

除了網(wǎng)速不夠快之外，機(jī)器人還得有后臺(tái)的云計(jì)算處理中心作支撐。“我們是依靠物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，所有的數(shù)據(jù)都要經(jīng)過后臺(tái)云計(jì)算中心的處理。語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字、信息再轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音的過程需要后臺(tái)大數(shù)據(jù)量的處理，才能夠完成?！眲r(shí)表示，現(xiàn)有的后臺(tái)云計(jì)算處理中心還沒完全達(dá)到處理大數(shù)據(jù)的能力。