以往，首次到醫(yī)院就診的患者都需先填寫個人信息辦理醫(yī)療卡，然后才能掛號就診?，F(xiàn)在，“301模式”一卡通系統(tǒng)將銀行卡與就診卡功能合二為一。請關注銀行卡如何實現(xiàn)銀醫(yī)一卡通？

近日，一名內蒙古自治區(qū)通遼市的患者，上午到達北京，下午13時55分她就坐在了解放軍總醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科的門診候診室里，之前她是在通遼通過銀行自助終端給自己掛的號。此后的刷卡繳費、取藥只用了不到1個小時，幾乎沒有排隊。

銀行卡替代就醫(yī)卡

解放軍總醫(yī)院首創(chuàng)的“301銀醫(yī)一卡通”就診模式經(jīng)過一年的試運行，于8月1日正式啟動。如今，走進解放軍總醫(yī)院，無論你是掛號、取藥還是做檢查化驗，都不用再費盡周折地排隊繳費，只要手中有一張銀行卡，隨時“消費”隨時刷，也就是說以往“醫(yī)生開檢查單/處方單—患者排隊去檢查室/藥房劃價—排隊交費—排隊檢查/取藥”，將簡化為“醫(yī)生開檢查單/處方單—患者到相關科室及藥房檢查、取藥的同時直接扣費”。

不僅如此，只要持有工、農、中、建四大國有商業(yè)銀行任意一張銀行卡，通過銀行當?shù)乜头娫?，或登錄相應銀行網(wǎng)站，或通過銀行網(wǎng)點的自助終端，或者撥打114、95169呼叫平臺均可直接掛上301醫(yī)院的預約號。并且，掛號條的預約時間可以精確到半小時內甚至分鐘，患者憑掛號條就可以直接去醫(yī)生診室看病，外地患者也不必再專門跑到北京排隊掛號。

記者了解到，目前在很多醫(yī)院，雖然醫(yī)療一卡通在很多醫(yī)療機構都以不同形式使用，但主要是銀行卡綁定就醫(yī)卡的預付費方式，弊端是兩卡金額不能兼容，患者需要頻繁續(xù)款、退款，管理成本大；即便是兩卡合一，銀行卡中也分為兩個磁道，銀行存款和就診費用無法共享。不僅如此，傳統(tǒng)一卡通需患者將資金存入醫(yī)院賬戶作為押金，患者有利息損失，醫(yī)院有資金保管風險，也無法實現(xiàn)醫(yī)院外的遠程掛號和付費。

“而用銀行卡替代就醫(yī)卡，患者預付費、押金和利息的損失以及醫(yī)院資金管理的問題都能得到解決。”掛號收費科主任徐紅霞表示，并且一卡通完全以銀行卡替代就診卡，大大節(jié)省了醫(yī)院自行開發(fā)醫(yī)療卡的成本。由于一卡通充分整合利用了現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡、通訊、視頻和HRP技術（醫(yī)院資源管理系統(tǒng)）等，對每個窗口的服務，每一款項的交易均可以全時、全方位進行查詢和監(jiān)管，從而增強了收費準確率，確保了資金安全，大大提高了管理效率和效果。

與網(wǎng)銀同樣安全可靠

盡管用銀行卡進行掛號繳費有著種種便利優(yōu)惠，但目前嘗試或采取這種方式的人還不是多數(shù)。不難理解，安全性是許多人擔心的一個問題。

“事實上，用銀行卡進行預約掛號和繳費背后的技術支持是完全參照了銀行的后期運作平臺，并且是直接由銀行來進行技術支持和安全保障?；颊呙恳还P銀行卡的就醫(yī)消費，都會有短信通知到手機上?！毙旒t霞介紹，“此外，如果因某種原因需要退號，可在開診前辦理，掛號費會無條件退還到銀行卡上。倘若記錯了價、開錯了藥等導致繳費出現(xiàn)錯誤，費用也會無條件退回。”

銀行方面表示，在一卡通系統(tǒng)中，醫(yī)銀雙方有關資料信息的互通僅在ID平臺上進行，銀行端僅能知道患者ID和其在醫(yī)院的消費數(shù)額，無法看到患者的醫(yī)療信息；而醫(yī)院端也只知道ID和患者在HIS系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)，無法越過平臺看到患者的財務信息。

“另外，我們還通過一系列程序設計確?；颊叩?strong>信息安全?！毙旒t霞告訴記者，當前醫(yī)院通過加裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，運用先進的企業(yè)資源計劃（ERP）管理工具，使患者在院就診和繳費整個過程均在監(jiān)管之下，保證每一個窗口、每一筆交易、每一個診療行為均可監(jiān)控、可查詢、可追溯?！霸囘\行一年來，患者丟卡的事情偶有發(fā)生，但從沒有發(fā)生過一次盜取現(xiàn)金事件?！?/p>

亟待進一步普及

正是因為有著明顯優(yōu)勢和潛在發(fā)展前景，“301銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)上線后，全國各地陸續(xù)有上百家醫(yī)院慕名前來參觀，多家醫(yī)院已開始引用“301銀醫(yī)一卡通”模式。“在今年我院舉辦的第十三、十四屆全國現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟管理培訓班上，來自全國各地100余家醫(yī)院以及四大銀行共1000多名代表就301銀醫(yī)一卡通項目進行了交流，參會代表均表達了愿意借鑒301銀醫(yī)一卡通系統(tǒng)的意向?！毙旒t霞表示，如果這一項目能在全國推廣，銀行卡由磁條卡向芯片卡轉換后，將電子病歷和病人多種遠程服務功能集于一體，為社區(qū)、協(xié)作醫(yī)院和基層部隊提供更加優(yōu)質、便捷、省時和人性化的服務?！般y行的身份認證是和公安部戶籍管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的，這樣能確保系統(tǒng)中每一個ID都對應著確切的一個人。身份信息為建立個人健康檔案等未來工作打下了一個堅實基礎，比如銀行若升級成芯片卡，我們甚至可以將電子病歷做進卡中?！?/p>

“對于金融行業(yè)而言，與醫(yī)療領域合作，也是拓展了一個新空間，獲得的是潛在效益?！敝袊ㄔO銀行北京分行個人銀行總部副總經(jīng)理李林平說。

目前，全國有多家醫(yī)院陸續(xù)開展銀醫(yī)聯(lián)名卡的試點工作。比如，工商銀行與北京協(xié)和醫(yī)院聯(lián)合發(fā)行的銀醫(yī)聯(lián)名卡，該卡片為磁條芯片卡，兼具金融與診療功能。目前辦理該卡的客戶在卡片激活后就可以通過工商銀行的自助終端實現(xiàn)預約掛號、預約掛號信息查詢、打印或補打掛號憑條等服務功能。