據(jù)工信部對(duì)電子信息產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)顯示，2009年全年，中國制造的數(shù)碼相機(jī)約占全球市場(chǎng)的8成以上。然而，長(zhǎng)期以來，中國一直沒有自己的數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)，致使各類關(guān)于數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)指標(biāo)，售后服務(wù)等方面的問題頻出，嚴(yán)重制約了中國數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展。實(shí)際上，早在2002年，數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)著手起草，但當(dāng)時(shí)由不同部門提出的標(biāo)準(zhǔn)存在較大分歧，一直沒有達(dá)成共識(shí)。隨著數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品歸口于工信部，數(shù)碼相機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)問題最終得到了落實(shí)，并將很快推出。

　　爭(zhēng)論4年 終于塵埃落定

目前，在中國數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)上，由于中國數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)在核心技術(shù)上的缺失，一直是日、韓系品牌占據(jù)著主導(dǎo)地位。目前市場(chǎng)上的數(shù)碼相機(jī)廠商以日系企業(yè)為主，他們使用自己制造企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，雖然早在2002年原國家經(jīng)貿(mào)委員會(huì)就已發(fā)布了國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) JB/T10362-2002 《數(shù)碼照相機(jī)》，但因貫徹和推行不力，并未在數(shù)碼相機(jī)行業(yè)中予以執(zhí)行。相對(duì)于其他家電產(chǎn)品來講，強(qiáng)制性的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)早已全面出臺(tái)，并被企業(yè)和消費(fèi)者接受，數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)遲遲沒能出臺(tái)，究其主要原因還在于數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的歸口管理問題沒有得到很好的落實(shí)，致使整個(gè)行業(yè)處于無人問無人管的狀態(tài)。

國標(biāo)委曾于2002年發(fā)文，授權(quán)由全國照相機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)牽頭組織起草數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)。然而，后來又出現(xiàn)了一個(gè)原信息產(chǎn)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)下的數(shù)碼相機(jī)國標(biāo)工作組。前者以鳳凰、海鷗等老牌光學(xué)派為主，還有尼康、柯達(dá)、三星、富士等國外巨頭。而原信產(chǎn)部的這套標(biāo)準(zhǔn)則以聯(lián)想等IT企業(yè)為主。隨著數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品歸口于工信部(原信產(chǎn)部)，數(shù)碼相機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)問題最終得到落實(shí)。

據(jù)中國電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波表示，討論了長(zhǎng)達(dá)4年之久的數(shù)碼相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)問題，終于要浮出水面。對(duì)數(shù)碼相機(jī)品質(zhì)的爭(zhēng)執(zhí)將有一個(gè)統(tǒng)一的、強(qiáng)制性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，這對(duì)于制造企業(yè)和消費(fèi)者來說，有了一個(gè)公平的平臺(tái)。相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人表示，目前數(shù)碼相機(jī)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已到最后討論階段，在此之前已和業(yè)內(nèi)眾多知名數(shù)碼相機(jī)廠商達(dá)成一致，國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)指日可待。隨著數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)的即將出臺(tái)，中國數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展將會(huì)進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代，對(duì)于數(shù)碼相機(jī)行業(yè)的發(fā)展，數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)都將具有跨時(shí)代的意義。

有助相機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管及規(guī)范化

眾所周知，在數(shù)碼相機(jī)行業(yè)一直以來是以功能為最大賣點(diǎn)，往往忽略了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視。產(chǎn)品的研發(fā)速度的加快，勢(shì)必在產(chǎn)品品質(zhì)上的要求會(huì)相對(duì)減少，從而導(dǎo)致對(duì)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)方面的投訴呈逐年遞增的狀態(tài)，投訴量居高不下，在售后服務(wù)問題上更是針鋒相對(duì)。

根據(jù)315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示，今年上半年，該投訴網(wǎng)共受理了數(shù)碼相機(jī)投訴1013宗，涉案金額達(dá)247萬元人民幣。其中已處理的投訴共 780宗，投訴的解決率為88.74%。從投訴數(shù)量來看，今年同比減少了13.56%。投訴的問題主要集中在：產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題和價(jià)格欺詐三大方面。

從2006年的索尼相機(jī)“電池門”和“CCD事件”，柯達(dá)LS443數(shù)碼相機(jī)質(zhì)量事件，再到2007年，奧林巴斯FE230的“質(zhì)量門”事件，2008 年松下LS70的質(zhì)量問題，以及三星多達(dá)14個(gè)型號(hào)的相機(jī)屏幕出現(xiàn)橫紋現(xiàn)象等質(zhì)量問題，缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)制約所帶來的各種數(shù)碼相機(jī)問題日益突出。隨著數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，各大相機(jī)企業(yè)必然會(huì)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視，相關(guān)部門也會(huì)加大對(duì)市場(chǎng)上各種數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的監(jiān)管力度，加大對(duì)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的監(jiān)督、抽查工作，為消費(fèi)者提供在功能上多樣，品質(zhì)上過硬的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品。各大數(shù)碼相機(jī)制造廠商，只有遵循中國的數(shù)碼相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)受到消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛。