網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，目前已經(jīng)異?；鸨?。截至2013年1月5日，淘寶網(wǎng)臺(tái)燈系列銷量冠軍久量5WLED666臺(tái)燈，售出17032件，售價(jià)33元(全國(guó)包郵)；淘寶網(wǎng)吸頂燈系列銷售冠軍東聯(lián)21-30WLED吸頂燈，售出15477件，售價(jià)24.75-49元(全國(guó)包郵)；淘寶網(wǎng)節(jié)能系列銷售冠軍唯樂(lè)3W-7WLED球泡燈，售出57078件，售價(jià)11.68-26.8元(全國(guó)包郵)。

網(wǎng)購(gòu)的火爆也吸引了傳統(tǒng)照明企業(yè)、LED照明企業(yè)紛紛跟進(jìn)，其中卡博司通、漢德森、歐司朗等進(jìn)駐蘇寧易購(gòu)，松下、飛利浦等進(jìn)駐京東商城，雷士、歐普以及各代理商進(jìn)駐天貓，以及部分LED中小企業(yè)進(jìn)駐騰訊拍拍等等。

對(duì)于新晉LED照明企業(yè)而言，如果終端經(jīng)銷商渠道開拓進(jìn)展不大，進(jìn)駐網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是一種較優(yōu)選擇。但對(duì)擁有自主渠道的照明企業(yè)而言，進(jìn)駐網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)則有諸多顧忌。雖然歐普、松下等傳統(tǒng)品牌企業(yè)宣稱：官方網(wǎng)店的產(chǎn)品銷售價(jià)格會(huì)高于實(shí)體店，但是這并沒(méi)有打消其代理經(jīng)銷商的顧慮，經(jīng)銷商仍擔(dān)心官方網(wǎng)店銷售火熱會(huì)沖擊實(shí)體店。

另外歐普官方網(wǎng)店的售后服務(wù)也方便，只要顧客購(gòu)買時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以直接拍攝照片，把圖片通過(guò)阿里旺旺發(fā)給售后，有售后直接補(bǔ)貨，做到顧客足不出戶就可以享受售后“一條龍”服務(wù)。

網(wǎng)上網(wǎng)下價(jià)格懸殊

到目前為止網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)各品類產(chǎn)品銷售冠軍有其共同點(diǎn)，一是價(jià)格全網(wǎng)最低；二是網(wǎng)店圖片做的很人性化、精美，讓客戶看了就有購(gòu)買的沖動(dòng)；三是產(chǎn)品外觀現(xiàn)代，符合現(xiàn)代人的時(shí)尚審美觀。

另外一線經(jīng)銷商進(jìn)駐網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，必將帶動(dòng)二三線經(jīng)銷商紛紛跟進(jìn)，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)網(wǎng)店之間激烈競(jìng)爭(zhēng)不可避免。以松下、飛利浦、歐普為例，目前在網(wǎng)上爆發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)影響到實(shí)體店。

松下5W螺旋節(jié)能燈天貓售價(jià)14元，快遞費(fèi)8元，月銷量2898件，天貓網(wǎng)店代理商為深圳同健光電，深圳市又一居燈飾城松下運(yùn)營(yíng)中心5W螺旋節(jié)能燈售價(jià)20元。

松下型號(hào)HAC9055E32W吸頂燈天貓售價(jià)297元，快遞費(fèi)10元，月銷量127件，天貓網(wǎng)店代理商為北京京東創(chuàng)展商貿(mào)有限公司，同樣是天貓網(wǎng)店代理商松下廣州專賣店、松下建材旗艦店同款式產(chǎn)品網(wǎng)店售價(jià)299元，深圳市又一居燈飾城松下運(yùn)營(yíng)中心售價(jià)499元。

飛利浦型號(hào)300746W酷捷LED臺(tái)燈天貓售價(jià)259.9元，快遞費(fèi)25元，網(wǎng)店代理商為義烏市達(dá)濟(jì)貿(mào)易有限公司，深圳又一居燈飾城飛利浦時(shí)尚家居館售價(jià)420元，飛利浦型號(hào)3027632W吸頂燈天貓售價(jià)109元，深圳又一居燈飾城飛利浦時(shí)尚家居館售價(jià)499元，等等網(wǎng)上網(wǎng)下產(chǎn)品價(jià)格差距巨大。

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實(shí)體店經(jīng)營(yíng)難度大

經(jīng)銷商紛紛進(jìn)駐網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的結(jié)果是大打價(jià)格戰(zhàn)，以致產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越低，甚至逼至成本價(jià)，許多實(shí)體店自然受到?jīng)_擊。

以歐普為例，深圳福田百安居雅亮燈飾商行銷售總監(jiān)陳海秋向記者表示，“天貓歐普網(wǎng)店代理商北京海潤(rùn)光輝科技?xì)W普晨光66W吸頂燈天貓售價(jià)198元，經(jīng)銷商拿貨價(jià)206元。以及網(wǎng)店其他代理商歐普橘橙40W吸頂燈天貓售價(jià)118元，經(jīng)銷商拿貨價(jià)110元，網(wǎng)上產(chǎn)品銷售價(jià)格比經(jīng)銷商拿貨價(jià)還便宜，讓實(shí)體店怎么銷售同款產(chǎn)品？”

“國(guó)安居我們店鋪面積160㎡，年租金是20萬(wàn)元，進(jìn)駐天貓才8萬(wàn)元，光租金我們是天貓的2倍多。特別是去年11月11日淘寶大型促銷活動(dòng)，直接導(dǎo)致店里從11日開始連續(xù)3天無(wú)人進(jìn)店購(gòu)燈，3天后才陸陸續(xù)續(xù)有人進(jìn)店購(gòu)燈，大部分顧客進(jìn)店都是補(bǔ)燈，以后實(shí)體店面對(duì)網(wǎng)店將很難運(yùn)行下去?！?/P>

網(wǎng)店產(chǎn)品價(jià)格過(guò)低的結(jié)果，除了實(shí)體店艱難前行外，也導(dǎo)致網(wǎng)店之間價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)。

義烏市達(dá)濟(jì)貿(mào)易有限公司天貓銷售員向記者表示，“飛利浦6W酷捷LED臺(tái)燈，他們是天貓最低價(jià)格產(chǎn)品，原因是這款臺(tái)燈是面向?qū)W生市場(chǎng)，去年9月開學(xué)時(shí)期飛利浦大促銷，我們進(jìn)了很多貨，現(xiàn)在還有庫(kù)存。就產(chǎn)品價(jià)格來(lái)說(shuō)，只要講究技巧策略，其他網(wǎng)店是不可能拿到比他們更低價(jià)格?！?/P>

二線商家“抵制”網(wǎng)購(gòu)

相對(duì)一線品牌，二三線企業(yè)對(duì)電子商務(wù)還在觀望中，甚至在終端不少經(jīng)銷商認(rèn)為網(wǎng)店對(duì)實(shí)體店的沖擊是非常有限的，原因就是實(shí)體店是現(xiàn)貨產(chǎn)品，消費(fèi)者可以體驗(yàn)，售后保障方便，網(wǎng)店產(chǎn)品價(jià)格雖然很便宜，但是消費(fèi)者全憑圖片購(gòu)燈，需要信賴做支撐，特別是貴重的燈具消費(fèi)者還是會(huì)去實(shí)體店購(gòu)買，就算產(chǎn)品壞了更換也方便。

鹽田小區(qū)林女士在羅湖松下電工運(yùn)營(yíng)中心購(gòu)買吸頂燈時(shí)表示，“她是97年買的房子，現(xiàn)在家里很多燈陸續(xù)壞掉，所以過(guò)來(lái)補(bǔ)燈。近鄰的鄰居都是上淘寶網(wǎng)買燈，但是我不放心網(wǎng)上產(chǎn)品，所以還是到實(shí)體店購(gòu)買燈具?！?/P>

每次顧客進(jìn)店跟網(wǎng)店對(duì)比價(jià)格，經(jīng)銷商都拿網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品售后維修不保障這一說(shuō)法進(jìn)行回?fù)?，久而久之?strong>終端市場(chǎng)變成統(tǒng)一銷售話術(shù)，以至于這種觀念首先對(duì)自己產(chǎn)生影響，固步自封的一種借口。