前言:對企業(yè)而言,一個優(yōu)秀員工離職所帶來的影響是方方面面的,既有有形的,也有無形的。正視優(yōu)秀員工離職所造成的損失是開展企業(yè)人才危機管理的前提。泛泛地講,一個優(yōu)秀員工離職以后,企業(yè)要被迫支付以下成本:
首先,良好的團隊因某些核心員工的離職而遭到破壞,執(zhí)行中的任務因此被迫中斷,企業(yè)經營效率大大降低;
其次,優(yōu)秀員工離職所留下的職位空缺迫使企業(yè)重新花費一大筆成本培養(yǎng)或是尋找接替者,其間所耗費的時間成本還給了競爭對手有利的追趕機會;
另外,某些核心員工的離職不僅可能帶走商業(yè)技術秘密和客戶等資源,同時還影響在職員工的情緒,極大挫傷團隊的整體士氣。更為嚴重的是,企業(yè)高管或其他核心員工離職直接改變了企業(yè)與競爭對手的實力對比,若是集體式的跳槽,對企業(yè)來說則很有可能是致命性的打擊,如著名的小霸王。人才流失對企業(yè)而言之所以成其為危機,原因也就在這里。
——這是智庫百科對于“人才流失的影響”的定義,實際上對于臺灣面板業(yè)來說,人才流失正在時時發(fā)生。
一、2009年奇美百人跳槽TCL曾引起全球液晶面板業(yè)地震
2009年11月16日,由TCL集團和深圳市政府旗下深超科技投資有限公司聯(lián)合投資的華星光電項目宣布成立。
表面上看,這個由政府和企業(yè)共同投資的液晶面板8.5代線項目,與同一個月在大陸投資的其他TFT-LCD生產線沒有什么不同,但是如果將它與隨之而來的另外一件事聯(lián)系起來,則令人吃驚。
2009年11月14日,奇美電子與鴻海旗下群創(chuàng)科技宣布以1:2.05的比例換股合并,群創(chuàng)科技更名為奇美電子。此舉意味著,臺灣面板界奇美、友達、群創(chuàng)三足鼎立的狀況將被新奇美和友達兩家獨大局面所取代。
一位臺灣液晶終端企業(yè)高管告訴記者,上述兩件新聞,實則是一件事情,足以稱為全球液晶面板史上最大新聞,因為整個液晶產業(yè)都為此改變了策略。
2009年11月初,時任奇美電子電視面板事業(yè)處總處長陳立宜辭職。
陳立宜為奇美集團最重要的職業(yè)經理人之一,他從2003年加入奇美,經歷了5代、5.5代、6代一直到7.5代線的建設和銷售,對TFT-LCD面板的技術和客戶都有掌握。接近奇美的人士說,陳立宜辭職,乃是因為奇美在過去四個季度中連續(xù)虧損,而期間陳的職位由奇美電子創(chuàng)始人許文龍的弟弟許春華接替。
123456789此刻,遠在廣東惠州的TCL集團董事長李東生盼望建立高世代TFT-LCD廠足足已有四年。
2005年,TCL就在聚龍光電項目上頗為積極。當時,經深超公司聯(lián)合TCL、創(chuàng)維、康佳和長虹以各占10%的方式成立了聚龍光電項目,計劃生產6代線液晶屏。還未等到生產,這個企圖通過自主創(chuàng)新突破技術難關的聚龍項目就被迫流產。
此后,李東生試圖通過購買技術進入TFT-LCD領域,四年來一直在和外資廠商接觸,其中尤以和夏普接洽最多。然而,直到今年,購買技術的談判也未能成功。2009年,夏普把其8代線廠址選在了有著多年合作經驗的南京中電集團,其電視整機也是在南京組裝。
沒有找到合適的技術轉讓方,聽起來非常糟糕。大的面板有2.2米寬,卻只有0.7毫米厚,制作它除了技術,更要憑借對溫度、潔凈度以及曝光時間和強度的多年經驗積累。 “那些掌握著制作訣竅的工程師國內少有,咱們中國大陸沒有這個經驗,你招也招不到。”華星光電的負責人說。
試圖通過自主創(chuàng)新、購買技術來實現(xiàn)技術突破的愿望均未得償,李東生把希望寄托到了技術的載體——人的身上。在李東生看來,技術藏在人的腦袋中。于是,一個低調的人才計劃開始實施。
奇美重要人物陳立宜的加盟把壞消息變成了好消息。隨同陳立宜一起加入TCL集團的還包括奇美電子電視面板事業(yè)處技術總監(jiān)陳政嶸在內的近百人的團隊。
此外,另一個關鍵人物是賀成明。在來到TCL集團之前,他是LG面板駐香港的代理商,與日立、LG有著多年密切的聯(lián)系。李東生對賀頗為欣賞。2008年TCL液晶模組項目開工,賀成明在李東生的盛邀下,負責液晶模組項目建設。此間,憑借賀的關系,LG和日立的部分高級技術人員也隨之而來。
2009年11月16日,賀成明胸有成竹地對記者說:“液晶面板的核心專利主要掌握在設備廠,現(xiàn)在的技術團隊里面過去跟設備廠都有很深的接觸,所以怎么樣能與之建立良好關系,他們已經開始著手。”
“我們現(xiàn)在已經有30多名資深工程師,他們在這個產業(yè)都是有十年以上經驗,來自于日本、韓國和我們臺灣地區(qū)。現(xiàn)在這個技術團隊65人,其中有30多人是剛才講的資深經驗人士,制程的技術他們完全掌握。”賀成明說,“到2010年,TCL將向中國本土招聘100名人才,他們將受到上述大師的1對1的培訓。”
TCL沒有花一分錢去購買技術,就已使自主造屏成為可能。這也間接使外資對于技術的保密成為一件多余的事情。現(xiàn)在,對于后者來說,與其限制在中國大陸投資,反倒不如加緊在大陸設廠,跑馬圈地。
123456789二、華星光電在臺灣“挖墻腳”逾200人遭法辦
按TCL集團此前發(fā)布的資料,陳立宜1973年11月生,2009年加盟華星光電,2011年1月起,任TCL集團副總裁。
陳立宜素有“臺灣電視面板第一戰(zhàn)將”之稱,2000年至2009年,歷任臺灣奇美電子高級工程師、電視面板事業(yè)處處長、電視面板事業(yè)總部事業(yè)部總經理、助理副總裁。
按臺灣媒體所述,陳立宜2009年加盟華星光電后,以他在華星光電的秘書陳美珍與李欣薇名義,在臺南市設立冠懿人力資源管理顧問公司,涉嫌違規(guī)挖角友達、奇美、群創(chuàng)等臺企員工,被挖角的臺籍面板人才逾200人。
臺灣《工商時報》稱,8月22日,“調查局臺北市調處”將陳立宜、陳美珍、李欣薇,以及華星光電派在臺灣從事面試招募人才的臺籍羅姓、張姓、陳姓等6人列為被告,移送臺南地檢署偵辦。
綜合臺媒報道,臺南地檢署承辦檢察官蔡英俊早在今年5月15日,便指揮檢調人員搜索冠懿在臺南市、新竹縣竹北市兩個辦公處所,并由“臺北市調處”于7月約談陳立宜到案。[!--empirenews.page--]
上述報道稱,陳立宜明知大陸的公司沒有經過“臺灣經濟部投審會”許可,在臺灣設立分公司或辦事處的,不得在臺從事業(yè)務活動。
三、陳立宜返臺回應:不要限制科技人的工作權
華星光電副總裁陳立宜:不要限制科技人的工作權,阻止人才外流不利臺灣競爭力。
群創(chuàng)董事長段行建:用不當手法挖角人才與竊取專利機密,群創(chuàng)予以譴責。
大陸華星光電副總裁陳立宜因為對臺挖角挖太兇,遭到檢方調查,引發(fā)軒然大波。陳立宜(28)日在臺召開記者會大動作澄清,他強調,此舉限制科技人的工作權,若企業(yè)要靠政府限制阻止人才外流,長遠反而影響臺灣產業(yè)競爭力。
123456789對此,群創(chuàng)董事長段行建不以為然,直言“媒體說陳立宜是臺灣面板第一戰(zhàn)將,是對臺灣面板業(yè)的一大侮辱!”群創(chuàng)同時也發(fā)表聲明指出,對于兩岸人才與學術交流,希望未來以公開、健康方式進行。對于不當手法挖角人才與竊取專利機密,群創(chuàng)予以譴責。此外,群創(chuàng)也呼吁政府,對惡意挖角之企業(yè),應勿枉勿縱。
友達總經理彭雙浪則是表示,臺灣目前對于人才外流并沒有法令的限制,不像韓國對于科技人才其實有一定的定義和規(guī)范,反觀臺灣的商業(yè)機密法只是保障商業(yè)機密。未來人才交流一定會更頻繁,也建議政府重視這個問題。另一方面,臺灣對于大陸白領來臺工作其實有限制,造成臺灣好的人才被大陸挖走,但是我們卻不能用大陸人才,形成單向人才外流。特別是臺灣出生率下降,不只人才的質不足,連量都不夠?,F(xiàn)在鼓吹臺商回流,不只土地不夠,人力不足也是一大問題,呼吁政府人力政策要適度開放。
陳立宜指出,未來會積極配合檢方調查,但同時也要提醒臺灣科技從業(yè)人員對于自身工作權之注重。此次事件認為可收遏阻人才流失之效,陳立宜表示不能茍同,限制科技人員工作權,對于合法的兩岸人民交流是一種傷害。就業(yè)環(huán)境也是國際競爭的一環(huán),我們臺灣就業(yè)環(huán)境一旦改善,人才外流自然可以減緩,甚至可以收到海外人才流入的紅利。應該珍惜臺灣這些高素質的科技人才,政府及企業(yè)主一起努力改善就業(yè)環(huán)境,才能改善科技業(yè)獲利艱困,人才外流的處境。
華星光電從2010年至今年底,共計向臺灣產業(yè)鏈采購超過新臺幣400億元,目前材料采購,扣除被日商柯斷的玻璃、液晶、PI等材料外,向臺灣產業(yè)鏈采購材料占華星采購材料比例76%,單是2013年采購金額就超過200億元。對于金融海嘯后的臺灣,這些在華星的臺灣團隊對故鄉(xiāng)產業(yè)鏈的貢獻是非常明顯的。這個叛字是要如何定義就是見仁見智了。
四、臺灣面板雙虎產業(yè)鏈地位被削弱
企業(yè)層面的波動必定受制于產業(yè),可以說,當全球液晶面板產業(yè)格局因中國TFT-LCD產業(yè)崛起而改變后,臺灣企業(yè)在面板垂直分工中占據(jù)產業(yè)上游核心地位的優(yōu)勢已被削弱,奇美電在這樣的背景中深受滌蕩。
2009年以前,日韓臺面板企業(yè)還未有在中國市場投資的意思,但是中國面板界龍頭京東方的一項大舉徹底打破了這一默守的局勢。2009年4月,京東方第6代線在合肥開工建設。這是在金融海嘯開始后惟一開工的生產線,卻“牽一發(fā)而動全身”——從此全球主要TFT-LCD企業(yè)的投資計劃紛紛啟動,中國市場被這些企業(yè)打開。
1234567892009年8月26日,京東方又確認上馬8.5代線,自此,數(shù)條高世代面板線項目紛紛涌向中國市場,三星、LG、夏普均成為高世代面板項目的主角,在這一搶灘中國市場的重要布局上,臺灣企業(yè)的步伐卻慢了不少。
臺灣企業(yè)一方面承受著日韓企業(yè)行動上的刺激,一方面無奈于臺灣當局在開放向大陸投資上的保守態(tài)度。當時,奇美電總經理王志超對大陸地區(qū)LCD面板產業(yè)的加速憂慮重重,覺得臺灣“一定有公司要倒”。豈料到,王志超當時的憂慮多少體現(xiàn)到了奇美電身上。
當大陸華星光電8.5代線、京東方合肥6代線和北京8.5代線等面板項目紛紛破土動工繼而投產量產的時候,大陸方面缺少面板供應保障的局面正逐漸扭轉,相應的,臺灣方面缺乏市場保障必定加劇。在全球面板產業(yè)鏈上,臺灣面板企業(yè)的垂直優(yōu)勢有所削弱。
五、臺灣面板廠找回競爭力須更加重視技術和人才
群創(chuàng)、友達上半年雖然轉虧為盈,卻仍內憂外患,對外,大陸廠來勢洶洶,對內,人才流失、缺工等隱憂不斷,專家說,只有保留技術實力與人才,臺廠才有競爭力,避免在全球大廠鯨吞蠶食并購潮中沒頂。
全球市調機構Witsview顯示器事業(yè)處副總經理張小彪說,臺灣面板廠原本具有技術領先,但大陸積極拓展面板產業(yè)之后,大舉來臺挖角高階人才,如今臺廠不但缺人、缺工,更令人擔心的是,一旦大陸面板產業(yè)鏈發(fā)展成形,臺廠恐難避逃被并購的危機。他表示,臺灣科技廠商沒有“垂直整合”實力,但是“水平競爭”導致削價競爭,臺廠不但毛利率直直落,也完全受制于訂單,訂單來的時候,彼此殺得頭破血流,沒有訂單時,只好放無薪假、資遣員工,如此工作環(huán)境也難以培養(yǎng)員工的技術與能力。
張小彪說,在全球科技業(yè)中,臺灣面板廠研發(fā)能力、生產質量,都具有一定的競爭力,可惜產業(yè)結構未適時轉型,面板廠今年雖然走過谷底,好不容易爬起來,仍然后患無窮。
張小彪分析,金融海嘯后,臺灣面板廠已落后韓廠,政府及廠商必須從“技術”與“人才”著手,保持既有領先技術、培養(yǎng)更多專業(yè)人才,才能找回競爭力,繼續(xù)與全球競爭。
友達總經理彭雙浪也表示,臺灣“閉俗”的人才政策,導致企業(yè)、廠商很難繼續(xù)發(fā)展,政府要求廠商回臺發(fā)展,但除了土地設廠問題外,人才更是主要問題來源,人才政策不夠有彈性,人才持續(xù)流失,對臺廠沖擊相當大。
123456789六、2012年下半年臺灣面板企業(yè)大幅漲薪搶奪人才
中國臺灣科技產業(yè)圈正在實施一輪新的調薪舉措,以防備競爭對手的挖角行為,本輪漲薪潮自2012年7月份開始啟動,奇美電、友達等面板廠商都大幅提高了在職員工的薪水。
據(jù)悉,奇美電加薪幅度3%至15%,創(chuàng)下公司從金融危機以來的最大調薪幅度,其目的在于阻止面板人才流向中國內地面板廠和中國臺灣的半導體大廠。[!--empirenews.page--]
據(jù)粗略統(tǒng)計,新一波加薪的科技廠商,目前有面板行業(yè)的奇美電,太陽能的中美晶,家電的聲寶,封測的日月光,以及電子制造服務(EMS)大廠鴻海集團,這些廠商的調薪幅度約3%至8%。
供應鏈人士透露,奇美電2012年7月調薪,幅度約從3%至15%,平均調幅7%至8%,依個人業(yè)績而定,這也是在鴻海集團力挺奇美電后啟動的人才挽留動作。友達則已在4月份實施調薪,平均調幅約在6%至7%。少數(shù)業(yè)績表現(xiàn)好的,也可能會有兩位數(shù)字的調薪。
去年友達和奇美電創(chuàng)下成立來最大虧損,其中友達虧損612.63億新臺幣,奇美電虧644.39億新臺幣,但今年面板廠商的加薪幅度均比預期的好,除了因為全球經濟回暖,另一個原因就是避免人才流失。
以中國內地華星光電面板廠為例,由于產能持續(xù)增大,該公司今年底規(guī)劃8.5代產能要達到10萬片玻璃基板,對工程師需求很大,分析人士稱,華星光電或向中國臺灣科技廠商大舉挖人,去年虧損的友達與奇美電,成為大陸面板廠挖人的首選對象。
分析人士還稱,韓國面板廠的工程師因為薪資水平較高,內地面板廠根本挖不動。中國臺灣工程師若一年薪水為100萬至150萬新臺幣,華星光電開出人民幣100萬至150萬元來挖人,等于薪水增幅達4到5倍。若中國臺灣工程師在中國大陸工作3年,等于其在中國臺灣工作10年。
另外,臺積電28納米產能嚴重不足,業(yè)界傳出高通等芯片大廠轉單給聯(lián)電與三星等代工廠的消息,上述傳聞促使臺積電加緊擴張先進制程產能,也導致不少面板廠人才轉進臺積電等半導體廠。
分析人士稱,半導體與面板前段制程差不多,在面板遭遇史上最大低潮之際,面板人才往半導體產業(yè)流動,屬于正常,這也促使友達與奇美電在經濟回暖之際,開始大幅加薪留人。
123456789七、臺灣面板領先優(yōu)勢不到一年?
“市場在大陸,制造、人才、供應鏈就會移到這里”,大陸面板廠華星光電副總裁王國和一語道出了臺灣的困境。王國和曾任職于奇美電子,他以在兩岸面板業(yè)都待過的經驗,首次面對媒體,提出他對兩岸面板業(yè)競爭力消長的看法。
王國和說,很多人認為大陸面板廠的崛起靠的是大陸政府的保護,其實這也太過度簡化大陸這些年的發(fā)展。面板關稅在去年4月上調了5個百分點,這一點客戶也很清楚,所以這多出來的利潤不是都放在華星口袋,其中2.5個百分點回饋給了客戶。至于其它優(yōu)惠與補貼,立足點更是不同。
大家都說本土廠商有水電補貼,卻忽略了大陸水電費比臺灣貴了80%之多,在補貼之后,兩岸的水電費其實差不多。融資也是如此,大陸融資成本高,平均貸款利率在4.5%以上,相比之下臺灣聯(lián)貸利率大多在2.5%以下。由此來看,很難說大陸面板廠從政府拿到的優(yōu)惠到底幫助有多大?
另一方面,很多公司內部的競爭力是外界所不清楚的。以華星為例,過去一年公司在產能拉升期,全力搶攻32寸面板,因為產品單一化,因此大幅提升生產線效率、降低成本、提高良率,這是獲利的關鍵。此外,華星的8.5代廠總建廠支出約人民幣245億元,其中設備支出約215億元,建置了大約12萬片的產能;相比其它面板廠,以較少的投資,獲得較大的產能。當然集團母公司TCL是大品牌,在華星投產之初,很快就采用自家面板,其它品牌接著跟進,所以很快就放量,這種集團資源是臺灣所沒有的。
王國和說,液晶電視最大的市場就是在大陸,客戶、需求在大陸,制造也會在這里,所以人才、供應鏈也會跟著過來。不止臺灣人才到大陸,韓國面板廠也在大陸投資。產業(yè)資源逐漸集中在大陸,產業(yè)鏈就會愈來愈完善、競爭力也持續(xù)提升,未來本地的面板廠不只是供應大陸,還會跨足到全球的市場去。TFT產業(yè)將會重現(xiàn)CRT發(fā)展史,未來制造都會集中在大陸。
短期來看,臺灣8.5代廠產能少,大陸沒有7.5代、6代廠產能,所以會有尺寸分工的情況,臺灣推39寸、50寸、58寸面板,大陸打28寸、48寸、55寸面板,不會互相殺價。但是在2015年8座8.5代廠投產之后,48寸、55寸會成為主流,尺寸威脅就會出現(xiàn)。而且除了產能增加之外,技術力提升的威脅也慢慢浮現(xiàn)。去年臺灣講4K2K面板,現(xiàn)在華星55寸4K2K面板也已經量產出貨,在大尺寸方面,臺灣的領先優(yōu)勢已經不到一年,更是一種警訊。
123456789八、臺灣高科技人才流失之殤
馬英九曾公開表示“臺灣人才流失已成為 ‘國安問題’”,受到外界關注。戰(zhàn)后以來,發(fā)展中國家或地區(qū)人才外流是一個普遍趨勢,臺灣也曾出現(xiàn)過人才大量外流或大批優(yōu)秀人才滯留海外不歸的情況。不過,上世紀80年代開始,由于內外政經環(huán)境的變化,臺灣出現(xiàn)海外人才回流潮,今天的臺積電、宏基等知名高科技企業(yè)均是臺灣 “海歸”所創(chuàng)建的。為何在三十年后的今天,臺灣優(yōu)秀科技人才出現(xiàn)大量外流甚至影響到所謂的“國安問題”呢?
臺灣政治斗爭的紛擾、經濟發(fā)展的衰落、科技人才待遇下降以及制度性障礙等等,都是造成臺灣人才外流的主因。過去十多年來,在李扁“獨臺”或“臺獨”政治路線主導下,臺灣經濟走上了衰落之路,而經濟迅速崛起的大陸,各地方全力發(fā)展經濟,全面吸引優(yōu)秀人才,以極大的優(yōu)惠政策鼓勵海歸,也積極爭取臺灣優(yōu)秀科技人才,讓越來越多的臺灣科技人才紛紛“登陸”,人才大戰(zhàn)在海峽兩岸逐步展開。臺灣由于經濟實力不再,在人才競爭中逐步處于劣勢。
臺灣一些不合理的政策法規(guī)不利留住優(yōu)秀科技人才。最近臺當局為解決貧富差距問題及“打肥貓”,要求有關部門對政府出資的科研機構負責人設立薪資上限,盡管也有例外的彈性措施,但現(xiàn)有的薪資待遇無法與周邊地區(qū)吸引科技優(yōu)秀人才待遇相比,自然留不住優(yōu)秀人才。
另一方面,臺灣無法再吸引更多海外優(yōu)秀科技人才的回流,也無法吸引大陸科技人才,同樣與政治經濟問題密切相關。臺灣早在1990年代初就開始制訂吸引大陸科技人才政策,但限制很多,而且隨著島內政治斗爭的復雜化,不僅沒有對擴大開放吸引大陸科技人才政策,反而進一步緊縮。日前臺灣開放大陸學生在臺就學的種種限制,也可印證臺對大陸優(yōu)秀人才進入臺灣的防犯心態(tài)。同時臺灣對其他地區(qū)的人才引進也有就業(yè)與工作條件等方面的政策限制。加上經濟實力下降,吸引力下降,無法吸引海外與大陸科技人才的流入,從而出現(xiàn)所謂的“人才赤字”問題。[!--empirenews.page--]
科技人才的流失雖然不一定是所謂的“國安問題”,但卻是一個值得關注的重要問題。如果不采取措施,讓優(yōu)秀科技人才持續(xù)外流,對臺灣科技與經濟的發(fā)展是非常不利的,反過來又進一步加速人才的外流,形成惡性循環(huán)??梢灶A期,未來兩岸人才大戰(zhàn)不會結束,還會持續(xù),若臺灣不能以更開放的姿態(tài),采取積極可行的應對措施,人才外流將會持續(xù)下去,成為臺灣經濟發(fā)展的另一挑戰(zhàn)。
123456789后記:
臺灣與大陸雖只是隔著一道海峽,但是高科技產業(yè)之間的交流卻隔著重重阻礙。臺灣面板業(yè)握有技術,大陸擁有廣闊的面板市場,兩者本來可以很好地互補。但是由于期間的種種限制使得不能成為現(xiàn)實,隨著中國面板產業(yè)的崛起,大量臺灣高科技人才流向大陸,這對于臺灣面板業(yè)來說是個不小的威脅。陳立宜事件就是其中的代表,只有創(chuàng)造出良好地投資環(huán)境,對于人才的足夠重視,人才回流不是難事!
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