傳統(tǒng)照明燈具企業(yè)如何觸“網(wǎng)”成功?
LED半導(dǎo)體照明網(wǎng)訊 對(duì)于電子商務(wù)盛行的今天,關(guān)于LED照明的電商之路,上海亮凡電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理孟順青闡述了傳統(tǒng)燈具企業(yè)如何觸‘網(wǎng)’成功?,并向大家分享了一些實(shí)實(shí)在在的“干貨”:他所了解的電商以及自身的電商經(jīng)驗(yàn)等。
孟順青表示:“在市場(chǎng)中東奔西跑會(huì)被問(wèn)及關(guān)于照明電商的一些問(wèn)題,我的回答是:一,我沒(méi)有成功;二,我不是專家,只算個(gè)探路者;三,非要我說(shuō),那就說(shuō)點(diǎn),就當(dāng)與各位討論交流學(xué)習(xí)?!?/p>
照明電商現(xiàn)狀:十有九虧
按2012全年銷售數(shù)據(jù),是淘寶32億,京東3億,蘇寧4000萬(wàn),光源銷售比重占燈具的1/10左右,行業(yè)轉(zhuǎn)化率在4.5%,復(fù)購(gòu)率1%不到。
截至到2013年5月,淘寶網(wǎng)銷售燈具為26.35億、光源3.59億元,燈具類目已經(jīng)成為淘寶家裝建材第一大類目,主要是花燈、吸頂燈為大頭,其次以LED光源拉動(dòng)的燈帶、天花燈、筒燈迅速起量。但就目前來(lái)看,照明電商企業(yè)可以說(shuō),十有九虧!
誰(shuí)在做照明電商?
1、品牌照明企業(yè)電商路。代表性企業(yè)有歐普、雷士!品牌企業(yè)毋庸置疑適合電商渠道,但是苦于線下沉重的渠道體系,難以權(quán)衡線上線下利益上關(guān)系,尤其產(chǎn)品是偏工程渠道的目前還沒(méi)有合適的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,所謂OTO線上線下的融合打通只是停留在概念層面,即使存在,也只是個(gè)別產(chǎn)品、個(gè)別經(jīng)銷商自身的舉措,而并非全盤(pán)整體顛覆性的。一句話,這一條路是最快也是最難走的!
2、先入為主的電商路。早些年吃螃蟹的人,部分現(xiàn)在儼然在行業(yè)內(nèi)很知名,他們的存在是天時(shí)、地利、人和的結(jié)果,如同當(dāng)年的雷士、歐普。但現(xiàn)在淘寶不可能再去扶持,也不會(huì)有第二個(gè)能吃上led的初期電商螃蟹了,此刻已經(jīng)生不逢時(shí)。然而這類企業(yè)缺乏傳統(tǒng)照明以及制造管理過(guò)程經(jīng)驗(yàn),容易在品質(zhì)管控、供應(yīng)鏈整合上出現(xiàn)問(wèn)題,尤其缺乏對(duì)部分線下企業(yè)革命性的技術(shù)創(chuàng)新和一些規(guī)?;螽a(chǎn)品COST down成本急劇下降而帶來(lái)供應(yīng)鏈威脅的認(rèn)識(shí),可能是始料未及的,最直觀的是線上的很多LED大戶產(chǎn)品價(jià)格下行沒(méi)有線下反應(yīng)來(lái)得快,可能存在兩個(gè)問(wèn)題,1、保證充足毛利就得準(zhǔn)備持久戰(zhàn);2、供應(yīng)鏈差異化信息不對(duì)稱。
這類企業(yè)優(yōu)勢(shì)在于長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于終端直接用戶有足夠的了解,客服累積的強(qiáng)大的CRM和數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品拍攝、文案拍攝、運(yùn)營(yíng)流程柔性化管理和營(yíng)銷推廣步驟ROI的極致控制,讓他們把營(yíng)銷成本控制地離奇的低,接近不可思議。這都是每一個(gè)傳統(tǒng)公司要學(xué)習(xí)的地方,很多人認(rèn)為產(chǎn)品做好了,問(wèn)題就解決了一半了,個(gè)人非常不贊同。
3、LED應(yīng)用企業(yè)電商路。眾多企業(yè)在內(nèi)銷舉步維艱的情況下,紛紛向電商拋出了橄欖枝,但事與愿違,一切并非那么簡(jiǎn)單,往往會(huì)有一入京城深如海的感覺(jué),要思考的問(wèn)題有:要賣什么產(chǎn)品?銷售的過(guò)程通過(guò)何種運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷手段支撐?支撐營(yíng)銷的產(chǎn)品解決方案在哪?支撐解決方案的產(chǎn)品品類在哪?支撐產(chǎn)品品類的制造和供應(yīng)鏈在哪?支撐制造和供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度在哪?支撐響應(yīng)速度的團(tuán)隊(duì)和后臺(tái)信息系統(tǒng)在哪?
4、外貿(mào)公司電商路。一般這類公司銷售額都比較可觀,供應(yīng)鏈也比較成熟,產(chǎn)品品類較全,出貨量大,議價(jià)能力高,理論上具備了一定的電商基因,但是問(wèn)題依然存在:一是供應(yīng)鏈響應(yīng)速度慢,外貿(mào)公司往往出口一單就是100萬(wàn)只,貨期為30天,可是突然間要照顧的電商所出的1000只產(chǎn)品是不太可能的。久而久之會(huì)發(fā)現(xiàn),電商比外貿(mào)還累還不省心不賺錢。這類的企業(yè)唯一的就是規(guī)劃好庫(kù)存管理,然后堅(jiān)持做,做品牌,能成。