星巴克的成功給LED企業(yè)帶來(lái)的啟示
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星巴克的成功融合了多種因素,再聯(lián)系到我國(guó)LED企業(yè),一個(gè)企業(yè)要想取得成功,首先,我們需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)需要像霍華德·舒爾茨這樣的領(lǐng)導(dǎo)人,他在創(chuàng)建星巴克的時(shí)候,不是一味的去做投資,而是用自己獨(dú)到的思維和熱愛(ài)來(lái)經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)。不是像我國(guó)的LED企業(yè)那樣,認(rèn)為門檻低,都一窩蜂涌來(lái),就像某業(yè)內(nèi)人士所說(shuō)“連大街上賣白菜的都恨不得來(lái)賣LED了?!弊銎髽I(yè)要用心來(lái)做,用自己對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)之心來(lái)做企業(yè),這樣你才會(huì)認(rèn)為工作是一件快樂(lè)的事情,才會(huì)越來(lái)越愛(ài)你的企業(yè),你的企業(yè)也才會(huì)越做越好。如果只是覺(jué)得LED的門檻低或者是LED的政府補(bǔ)助政策好就進(jìn)來(lái)投資LED,不把心放在真正的投入到LED行業(yè)里面來(lái)的話,那么,你的企業(yè)就注定被“洗牌”掉,即使僥幸生存下來(lái),也不一定能做得好,做得大。
其次,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,大膽的創(chuàng)新、求異的創(chuàng)新,我們大部分企業(yè)缺乏像星巴克這樣的創(chuàng)新精神,它的營(yíng)銷模式、它的管理模式都具有很強(qiáng)的創(chuàng)新色彩。如果我們每個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)新上下功夫,努力做特色的企業(yè),做特色的產(chǎn)品,走特色的道路,那么,“抄燈、仿燈的現(xiàn)象就不會(huì)如此的猖獗,我國(guó)的LED行業(yè)也將會(huì)是另一番欣欣向榮的景象。
再次,企業(yè)需要大量的來(lái)培養(yǎng)人才,并且用自己獨(dú)到的方式留住人才。就像星巴克那樣,每個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工,每個(gè)剛進(jìn)來(lái)新合作伙伴,都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),不斷的去學(xué)習(xí)。而不是像我們某些LED企業(yè)那樣大肆開(kāi)展“挖角大戰(zhàn)”。我們要清楚:流動(dòng)的人才就像流動(dòng)的水一樣,總有一天,他會(huì)向更具誘惑的地方流去。我們LED企業(yè)對(duì)員工要有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),有一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍。當(dāng)然,除此之外,我們要有自己的方法留住人才,而不是讓自己培養(yǎng)的人才被別人挖走,就像星巴克把自己的廣告投資當(dāng)作福利給員工。另外,和別的公司只獎(jiǎng)給關(guān)鍵管理人員不同,星巴克會(huì)送給每一個(gè)員工期權(quán),只要每周工作20小時(shí)以上的員工都有份,哪怕是那些站在某個(gè)小小星巴克分店里銷售柜臺(tái)后面的普通原工。因?yàn)榛羧A德·舒爾茨堅(jiān)信:?jiǎn)T工是企業(yè)最好的品牌。這樣不僅塑造自身企業(yè)的另外一種文化,也防止了人才流失。
最后,我們的企業(yè)要學(xué)會(huì)塑造自己的品牌、自己的品牌文化,自己的品牌永遠(yuǎn)都有自己的精髓在里面,而這些精髓是別的企業(yè)怎么都抄襲不走的東西。一個(gè)企業(yè)也只有堅(jiān)持做自己,才不會(huì)做其他企業(yè)的跟隨者,也就至于被別的企業(yè)甩在后面。試想一下,為什么我們要模仿品牌?答案很簡(jiǎn)單,因?yàn)槠放朴杏绊懥?,一個(gè)品牌的企業(yè)文化可以深入人心。那我們?yōu)槭裁床慌ψ鲎约耗?形成自己的風(fēng)格和品牌?當(dāng)我們企業(yè)有自己的品牌之后就會(huì)有相當(dāng)大的影響力來(lái)影響別的企業(yè),來(lái)做LED行業(yè)領(lǐng)航者。
星巴克的咖啡和其他咖啡廳的咖啡并無(wú)兩樣,但是星巴克公司出售的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的咖啡、完美服務(wù),更重要的是顧客對(duì)咖啡的體驗(yàn)文化。一旦把咖啡的消費(fèi)貼上了文化的標(biāo)簽,就能使利潤(rùn)倍增,獲取了高額的投資回報(bào)率。
做LED產(chǎn)品也一樣,你不光要為你的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,完美的服務(wù),更重要的是要讓客戶看出你產(chǎn)品里邊非比尋常的東西,這就是我們常說(shuō)的差異化。其實(shí),當(dāng)下LED產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品大同小異,同樣的價(jià)格如何為客戶打造更多的附加價(jià)值,免除客戶的后顧之憂,這才是競(jìng)爭(zhēng)制勝的王道。
Sophy