10月22日早間消息，51信用卡創(chuàng)始人孫海濤清晨在微博發(fā)聲并致歉，這個(gè)風(fēng)波是因?yàn)槲覀児芾砩系牟煌晟?，尤其是?duì)合作公司的培訓(xùn)和監(jiān)督不夠，導(dǎo)致在對(duì)借款人聯(lián)絡(luò)溝通過程中出現(xiàn)了一些過激的行為，給個(gè)別借款人造成了傷害，為此我們非常抱歉。

以下為51信用卡創(chuàng)始人孫海濤微博全文：

各位關(guān)心51信用卡朋友：

昨日公司配合調(diào)查一事，引起了大家的關(guān)注，也給社會(huì)輿論帶來了不好的影響，對(duì)此我們非常的自責(zé)。在此我和51信用卡全體管理層向大家表示誠摯的道歉。

這個(gè)風(fēng)波是因?yàn)槲覀児芾砩系牟煌晟?，尤其是?duì)合作公司的培訓(xùn)和監(jiān)督不夠，導(dǎo)致在對(duì)借款人聯(lián)絡(luò)溝通過程中出現(xiàn)了一些過激的行為，給個(gè)別借款人造成了傷害，為此我們非常抱歉。

此事也引起了51信用卡員工和家屬們的擔(dān)心，特別感謝每位51信用卡人的付出，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑坏轿唤o大家造成了一些困擾，在此我也要給大家道歉。

我們2012年開始創(chuàng)業(yè)51信用卡，開展相關(guān)金融業(yè)務(wù)。從開展業(yè)務(wù)第一天起，我們就對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)充滿著敬畏和尊重，并以非常專業(yè)的金融人才隊(duì)伍和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)控體系，確保信貸業(yè)務(wù)合規(guī)有序發(fā)展，確保每一位用戶合法利益。因?yàn)槲覀兩钪@關(guān)系到近億個(gè)信任我們的用戶，以及他們背后的無數(shù)家庭。也正因?yàn)檫@份努力，使51信用卡在短時(shí)間內(nèi)贏得社會(huì)信任，邁入行業(yè)領(lǐng)軍地位，并順利在港股上市。

目前51的核心管理層全部在崗在位，旗下51信用卡管家、51人品等核心業(yè)務(wù)均運(yùn)轉(zhuǎn)正常，其中投資業(yè)務(wù)到期提現(xiàn)正常，與各個(gè)合作伙伴都持續(xù)保持良好的溝通和業(yè)務(wù)協(xié)作。公司于2019年9月30日51人品借款人端待還資產(chǎn)余額為107億元，對(duì)應(yīng)投資人端待還余額僅97億元，此外截止2019年6月30日公司自有凈資產(chǎn)余額38億元，自有現(xiàn)金總額26億元。公司有足夠的現(xiàn)金和資產(chǎn)保障投資人權(quán)益。企業(yè)的上述運(yùn)營情況隨時(shí)可以接受政府和第三方審計(jì)公司的監(jiān)督。

在后續(xù)的經(jīng)營活動(dòng)中，我們將自覺并認(rèn)真接受政府的指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循上市公司運(yùn)作規(guī)程，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)控措施，杜絕一切不規(guī)范的第三方合作，并確保與各個(gè)合作伙伴之間的良性溝通與協(xié)作。同時(shí)，優(yōu)先確保對(duì)各個(gè)出借人按合同如期兌付。為此，我們將定期公布企業(yè)運(yùn)作情況及資產(chǎn)情況，以及對(duì)出借人的兌付情況。同時(shí)，我們將自覺接受屬地政府、第三方審計(jì)公司以及廣大出借人的監(jiān)督。

在此，我們公布咨詢聯(lián)絡(luò)方式，歡迎廣大出借人以友好的正常方式與企業(yè)保持溝通。