疫情當(dāng)前，很多節(jié)后開(kāi)工的企業(yè)選擇了在家辦公，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)有超過(guò)超2億人在家開(kāi)工。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通訊手段如此發(fā)達(dá)的今天，在家辦公同樣可以達(dá)到比較好的工作效率和溝通效果，但難就難在這么多人一起在家辦公，結(jié)果導(dǎo)致釘釘和企業(yè)微信崩潰。

就在春節(jié)假期過(guò)后，在家開(kāi)工上班第一天，不少網(wǎng)友在微博反映稱：企業(yè)微信的視頻會(huì)議系統(tǒng)崩了，有網(wǎng)友表示“一小時(shí)進(jìn)不去”，也有網(wǎng)友稱“不斷有人掉出會(huì)議進(jìn)不來(lái)，重新建立完全死機(jī)。”與此同時(shí)，釘釘也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)限流的現(xiàn)象，部分用戶表示不能正常使用。

釘釘崩潰

2月3日，釘釘已經(jīng)率先做出回應(yīng)：

今日是春節(jié)假期后開(kāi)工第一天，超過(guò)1000萬(wàn)家企業(yè)組織使用釘釘在家辦公、在線辦公，釘釘視頻會(huì)議成為開(kāi)工會(huì)議的首選。今日早上9時(shí)，新年開(kāi)工，海量企業(yè)和組織的早會(huì)全面開(kāi)展，瞬間同時(shí)發(fā)起海量各類會(huì)議直播，網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)出現(xiàn)限流。我們通過(guò)緊急調(diào)配支持，目前已恢復(fù)。感謝大家對(duì)釘釘視頻會(huì)議的熱情，釘釘會(huì)持續(xù)為用戶提供優(yōu)異的產(chǎn)品體驗(yàn)。

而在隨后的2月4日，阿里巴巴方面進(jìn)一步表示，為確保網(wǎng)絡(luò)通暢和用戶體驗(yàn)，釘釘?shù)募夹g(shù)人員在阿里云上緊急擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算資源，利用彈性計(jì)算資源編排服務(wù)在2小時(shí)內(nèi)新增部署了1萬(wàn)臺(tái)云服務(wù)器。

除了釘釘，企業(yè)微信的用戶也反應(yīng)延遲卡頓。在微博上有用戶反饋，企業(yè)微信延遲太過(guò)嚴(yán)重，或“一個(gè)多小時(shí)了都沒(méi)能進(jìn)去視頻會(huì)議功能”。一位用戶在微博上@企業(yè)微信 官方并反映，“企業(yè)微信崩了…開(kāi)了一會(huì)兒不斷有人掉出會(huì)議進(jìn)不來(lái)，重新建立完全死機(jī)…我以為就我這樣，換別人建會(huì)議也是，消息收不到，語(yǔ)音拉不出…急的我渾身冒汗。”

這次在家辦公考驗(yàn)了多家企業(yè)遠(yuǎn)程協(xié)作工具的應(yīng)付能力。據(jù)了解，在國(guó)內(nèi)，釘釘、企業(yè)微信和抖音、今日頭條母公司字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書(shū)，是大多數(shù)公司選擇的新一代企業(yè)協(xié)作工具。雖然崩潰了，這是不是也從側(cè)面反應(yīng)出各家企業(yè)協(xié)作工具的市場(chǎng)占有率?同時(shí)也為各家的應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)請(qǐng)求的能力提出新的要求。