調(diào)查顯示96%的人認(rèn)為電話初裝費(fèi)不該收
    去年3月全國電信資費(fèi)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，電話初裝費(fèi)大幅度下調(diào)，對(duì)刺激電話消費(fèi)、擴(kuò)
大內(nèi)需起到積極作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，31個(gè)省區(qū)市電話初裝費(fèi)平均下調(diào)幅度為57%；去年3月份全
國新增電話用戶192.1萬戶，比上年同期增長19.4%。這說明廣大用戶的反映是積極的。但
是也有不少人認(rèn)為我國電信資費(fèi)下調(diào)沒有到位，甚至是明降暗升，繼續(xù)損害消費(fèi)者的利益。
許多人反映通過市話上網(wǎng)的費(fèi)用仍不合理。電話初裝費(fèi)要不要逐步取消？電話計(jì)費(fèi)可不可
以改成以分、秒計(jì)費(fèi)？移動(dòng)通信何時(shí)才能改為單向收費(fèi)？電信資費(fèi)改革的取向如何？等等
一系列問題。為此，中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所(SSIC)在北京、上海、天津、廣州、重慶、西安、
南京、武漢、長沙、哈爾濱等十城市進(jìn)行了此次調(diào)查活動(dòng)。
電話初裝費(fèi)不應(yīng)再收
凡申請(qǐng)電話裝機(jī)的用戶都知道，用戶一定要向所在地的電信部門交納一項(xiàng)名為“電話
初裝費(fèi)”的費(fèi)用。收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)各地有統(tǒng)一的規(guī)定，但地區(qū)之間有所差別。
業(yè)內(nèi)人士指出，由于我國的電信網(wǎng)還處于發(fā)展的初級(jí)階段，“初裝費(fèi)”依然是建設(shè)資
金的重要來源，短期內(nèi)還取消不了，但隨著我國電話網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和技術(shù)層次、技術(shù)質(zhì)量
的提高，電話初裝費(fèi)會(huì)逐步下調(diào)。那么，百姓是否同意業(yè)內(nèi)人士的說法呢？他們對(duì)于今后
電話初裝費(fèi)的收取持何態(tài)度呢？
本次調(diào)查表明：所有的人都同意業(yè)內(nèi)人士的說法，認(rèn)為電話初裝費(fèi)會(huì)逐步下調(diào)，但是
在今后初裝費(fèi)的收取上，他們也有自己的想法：96.57%的百姓認(rèn)為今后不應(yīng)再收取電話初
裝費(fèi)；3.04%的百姓在此問題上不愿做明確的表態(tài)，他們認(rèn)為對(duì)此事說不好；僅有0.39的人
認(rèn)為今后還應(yīng)該繼續(xù)收取電話初裝費(fèi)，以利于國家的電信事業(yè)的快速發(fā)展。
那么，對(duì)于已交納的電話初裝費(fèi)怎么辦呢？調(diào)查表明，29.8%的人們認(rèn)為應(yīng)該把電話初
裝費(fèi)算作股權(quán)，所有的用戶每年都應(yīng)有分享股息、紅利的權(quán)利；35.5%的人們認(rèn)為電話初裝
費(fèi)應(yīng)算做企業(yè)發(fā)行的債券，到期后應(yīng)做還本付息的退還；21.6%的人們認(rèn)為只要把當(dāng)初交的
電話初裝費(fèi)原封不動(dòng)的退給自己就行了；13.1%的人們表示就是貼息也認(rèn)了，只要能拿回大
頭就可以。
電話月租費(fèi)不合理
本次調(diào)查表明：78.93%的用戶認(rèn)為在收取通話費(fèi)的同時(shí)收取月租費(fèi)是不合理的，認(rèn)為
這是雙重收費(fèi)；15.52%的用戶認(rèn)為收取月租費(fèi)是合理的，因?yàn)槟愕碾娫捳加昧祟l道，即便
不用時(shí)也同樣交費(fèi)；5.55%的用戶認(rèn)為自己對(duì)此事說不好。
電話計(jì)費(fèi)以秒計(jì)費(fèi)好
我國電話計(jì)算方式目前采用的市話3分鐘為一個(gè)時(shí)長，長話1分鐘為一個(gè)時(shí)長。那么，
廣大的用戶對(duì)目前電話市話的計(jì)費(fèi)方式是怎么看的呢？
在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，82.77%的人們認(rèn)為目前市話采取3分鐘為一個(gè)時(shí)長是不合理的，有
的人說：就以北京市為例，每3分鐘公用電話的市話費(fèi)為0.3元，如果打了3分01秒的話，就
要交0.6元，這顯然是不合理的；另17.23的人們認(rèn)為在目前別無選擇的情況下，這種計(jì)費(fèi)
方式只能算是合理的。
那么，用戶所希望的市話話費(fèi)計(jì)費(fèi)方式又是怎樣的呢？調(diào)查表明：60.9%的人們希望采
用以秒計(jì)費(fèi)；39.1%的人們希望采用以1分鐘計(jì)費(fèi)。
手機(jī)單向收費(fèi)應(yīng)早日出臺(tái)
本次調(diào)查顯示：廣大的手機(jī)用戶熱切盼望著手機(jī)單項(xiàng)收費(fèi)政策的出臺(tái)，92.83%的人們
認(rèn)為應(yīng)當(dāng)降低手機(jī)月租金，7.17%的人們只認(rèn)為不應(yīng)該，但不肯做具體的原因說明。
同時(shí)，調(diào)查結(jié)果還表明，有95.93%的人們認(rèn)為盡快應(yīng)該取消雙向收費(fèi)，實(shí)行單向收費(fèi)；
另4.07%的人們并非不同意單向收費(fèi)，只是他們擔(dān)心如果是提高通話費(fèi)之后再單向收費(fèi)，那
么這并不是真正意義上的單向收費(fèi)，他們說：“現(xiàn)在手機(jī)每分鐘0.4元，如果話費(fèi)提高到
0.6元/分鐘或0.7元/分鐘，再改為單向收費(fèi)，大家說一說這叫單向收費(fèi)嗎？”。