9月25日信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)吳基傳出席了由國(guó)務(wù)院新聞辦舉行的記者招待會(huì)，在會(huì)上，電信
服務(wù)問題成了多家媒體關(guān)注的熱點(diǎn)話題。對(duì)此，信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)吳基傳發(fā)表了講話，全文如下：

女士們、先生們：

上午好！

今年以來，中國(guó)通信業(yè)又取得了快速發(fā)展，據(jù)快報(bào)統(tǒng)計(jì)，到9月20日，全國(guó)電話用戶總數(shù)
突破2億戶，其中，固定電話1.35億戶，移動(dòng)電話6500萬戶。中國(guó)電話用戶的規(guī)模，從1979年的
203萬戶到1992年的千萬級(jí)，用了13年時(shí)間；1998年達(dá)到億級(jí)，用了6年時(shí)間；而從1億戶到目前的
2億戶，僅僅用了2年時(shí)間。這是中國(guó)通信發(fā)展史上一次新的飛躍，將為下個(gè)世紀(jì)通信業(yè)以及整個(gè)信
息產(chǎn)業(yè)的更大發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

目前，中國(guó)固定電話網(wǎng)、移動(dòng)電話網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶總數(shù)都已位居世界第二位。到今年
9月，全國(guó)電話普及率達(dá)到17.7%，城市固定電話普及率達(dá)到38%，移動(dòng)電話普及率達(dá)到5.1%。數(shù)據(jù)
與多媒體通信網(wǎng)已覆蓋全部地市和部分縣市，利用公用網(wǎng)組建的金融、海關(guān)、財(cái)稅、經(jīng)貿(mào)等全國(guó)性
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)達(dá)到108個(gè)，政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、家庭上網(wǎng)工程取得明顯效果。與中國(guó)建立直達(dá)
電路的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到71個(gè)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信國(guó)際漫游的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到59個(gè)。通信業(yè)對(duì)擴(kuò)大內(nèi)
需、推動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。

通信業(yè)取得的成績(jī)，得益于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支持，得益于20年大發(fā)展奠定的基礎(chǔ)，也是
1998年以來我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的部署，積極推進(jìn)政企分開、郵電分營(yíng)、電信重組改革的結(jié)
果。經(jīng)過兩年多的改革，通信業(yè)的管理體制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制發(fā)生了深刻的變化，全行業(yè)已破除壟斷、引
入競(jìng)爭(zhēng)，顯示出新的生機(jī)與活力，改革有力地促進(jìn)了發(fā)展。

面對(duì)新形勢(shì)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中國(guó)通信業(yè)要著眼于發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、加入世貿(mào)組
織和21世紀(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，以及西部大開發(fā)的需要，繼續(xù)以改革為動(dòng)力，加快機(jī)制轉(zhuǎn)換，加大發(fā)
展力度，加強(qiáng)國(guó)際合作，增強(qiáng)行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。信息產(chǎn)業(yè)部要進(jìn)一步加強(qiáng)通信法制建設(shè)、統(tǒng)籌規(guī)劃
與市場(chǎng)管制，為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。最近，國(guó)務(wù)院審議通過了電信條例和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容
服務(wù)管理辦法，我們將認(rèn)真組織落實(shí)。信息產(chǎn)業(yè)部高度重視并認(rèn)真解決通信服務(wù)問題，要進(jìn)一步形
成“政府監(jiān)管，企業(yè)自律，用戶監(jiān)督”的機(jī)制，把通信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督作為行業(yè)監(jiān)管的重中之重，下
大力氣，狠抓督促落實(shí)，盡快取得明顯效果。我們誠心誠意地歡迎廣大用戶和社會(huì)各界，對(duì)通信服
務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng)，并給予更多的關(guān)心、理解和支持，共同促進(jìn)中國(guó)通信、信息產(chǎn)業(yè)更快
更好地發(fā)展。

謝謝大家！

二○○○年九月二十五日