各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局、消費者協(xié)會，有關(guān)單位：



隨著電信事業(yè)的迅速發(fā)展，保護(hù)電信消費者權(quán)益的內(nèi)容和形式正在不斷更新。政府主管部門將
不遺余力地繼續(xù)維護(hù)消費者的合法權(quán)益，并把這項工作視為同促進(jìn)市場競爭、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、維護(hù)
國家利益同樣重要的、義不容辭的職責(zé)。保護(hù)消費者權(quán)益，不僅是政府部門，同時也是各社會團(tuán)
體、輿論界和消費者關(guān)注的熱點問題。要做好這項工作，需要尋找新的辦法和思路。



為此，在新世紀(jì)第一個"3.15"國際消費者權(quán)益日來臨之際，信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局與中國消
費者協(xié)會將主辦"電信發(fā)展進(jìn)程與消費者權(quán)益保護(hù)研討會"，與各界人士一起共同宣傳我國電信法
規(guī)，促進(jìn)提高電信服務(wù)水平，尤其是加強(qiáng)保護(hù)消費者合法權(quán)益，并以此增強(qiáng)消費者依法維權(quán)的知識
和能力。研討會主要包括以"電信發(fā)展進(jìn)程與消費者權(quán)益保護(hù)"為主題的講演、圓桌會議以及部分電
信企業(yè)發(fā)布服務(wù)承諾宣言等內(nèi)容。



本次研討會結(jié)束后，將由會議組織者編輯會議論文集。歡迎各界人士圍繞"電信發(fā)展進(jìn)程和消
費者權(quán)益保護(hù)"這一主題，撰寫論文并提交給會議組織者結(jié)集出版。



會議由信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局、中國消費者協(xié)會主辦。邀請部分電信運營企業(yè)和電信終端設(shè)備
生產(chǎn)廠商作為支持單位。請《通信世界》雜志社作為承辦單位。



現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：



一、會議主題：電信發(fā)展進(jìn)程與消費者權(quán)益保護(hù)



二、研討會主要議題我國電信業(yè)正處在迅速發(fā)展過程中，在不同階段面臨的主要矛盾、提供服
務(wù)的能力是不同的，《電信條例》的頒布對保證電信服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)電信消費者權(quán)益提供了新的法
律依據(jù)。消費者應(yīng)當(dāng)如何通過法律手段保護(hù)自身權(quán)益，推動電信立法，完善我國電信管理的法律法
規(guī)。



我國電信業(yè)經(jīng)歷了全力以赴增加供應(yīng)、抓住機(jī)遇加快發(fā)展和適應(yīng)改革拉動消費三個階段。在這
三個階段中，消費者權(quán)益的內(nèi)容發(fā)生了明顯變化。政府管理部門、電信企業(yè)和消費者如何適應(yīng)這一
變化，積極推進(jìn)我國電信業(yè)健康發(fā)展？



新的市場環(huán)境下，電信主管部門如何維護(hù)消費者和經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益？基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電
信業(yè)務(wù)經(jīng)營者如何提高電信服務(wù)水平，改善電信服務(wù)質(zhì)量？



三、參會人員



有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)的運營者代表，部分終端設(shè)備廠商，致力于電信
研究和關(guān)注消費者權(quán)益的學(xué)者、專家，電信用戶，消費者，新聞媒體代表。請各單位收到通知后，
將參會人員名單提前報承辦單位。



四、研討會時間和地點時間：2001年3月12日(星期一)08：30-21：00地點：北京京都信苑飯
店國際會議廳(北京海淀區(qū)什坊院6號，北京西客站西北側(cè))



五、日程安排



8:30-9:00開幕，信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)致辭



9:00-12:00主題演講



12:00-13:30午餐



13:30-15:00主題演講



15:20-15:40手機(jī)廠商發(fā)布實行"三包"宣言電信運營企業(yè)發(fā)布"電信服務(wù)承諾"



16:00-18:00圓桌會議



18:00-19:30晚餐



19:30-21:00參觀展覽



六、聯(lián)系方式



(一)承辦單位：《通信世界》雜志社



聯(lián)系人：鐘金華、韓俊志



電話：010-67164585、67186590-15或20



傳真：010-67171622



(二)主辦單位：信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局



聯(lián)系人：崔淑田、隋靜



電話：010-66033870



傳真：010-66024197



七、其他事項



(一)參會人員不收取費用；



(二)會議資料請于會議簽到處領(lǐng)?。?BR>


(三)參會人員服從會務(wù)組的統(tǒng)一安排；



(四)參會人員認(rèn)真填寫會議調(diào)查表，并于閉會時交到簽到處；



(五)有意購買會議論文集的，請于簽到處登記。