座機電話和上網(wǎng)

法國家庭中一般都裝有電話，很多家庭還裝有不止一部。像在巴黎，許多老房子的頂樓一
般是空出來住人的。以前，頂樓通常是給家里的傭人住，叫做“傭人間”。現(xiàn)在，隨著“傭人”的
不復(fù)存在，而越來越多的學(xué)生到巴黎求學(xué)，“傭人間”已經(jīng)漸漸變成了像學(xué)生出租的“學(xué)生間”。
“學(xué)生間”雖然一般都很小，有的只有七八平方米，卻是“麻雀雖小，五臟俱全”。除了床、桌、
椅、柜之外，大多還配有一條電話線。這條在頂樓的電話線可是獨立的一條，絕不是房子里電話線
的“串線”。在法國裝電話很便宜，也很方便。一般交200法郎，等待一個星期左右就可以裝上電
話了。法國的家庭電話一般都由法國電信安裝，雖然只此一家，卻不會出現(xiàn)壟斷的局面。原因是法
國電信是一半國營，一半私營的企業(yè)。任何決策都要由雙方協(xié)議達成。

座機電話每月有80法郎的座機費，即不論打不打電話都起碼要交80法郎。此外，電話費另
算。座機和座機電話之間通話便宜，大概是3分鐘一法郎，但用座機電話打手機每分鐘則要4法郎
了。所以我剛到法國時，朋友都紛紛告訴我用手機和手機通話，這樣比較經(jīng)濟實惠。法國所有電話
在21∶00到9∶00和周末，以及法定節(jié)日和休息日都是半價。

還有，如果家里有一條電話線，盡可以解決上網(wǎng)的問題。法國電信推出每月9法郎不限時
上網(wǎng)的服務(wù)。即每個月，你只需花9法郎，就可以隨便上網(wǎng)，包括上網(wǎng)時的電話費和上網(wǎng)費。當(dāng)
然，如果你上網(wǎng)不多的話，也可以使用網(wǎng)絡(luò)公司推出的記時收費的服務(wù)，也很便宜。而且經(jīng)常會有
贈送的上網(wǎng)時間。

移動電話

在我所住的十五區(qū)的市政投票站，我碰到一位對中國文化極感興趣并到中國眾多城市游覽
過的法國年輕人。當(dāng)?shù)弥襾碜员本r，他向我問好之后的第一句話竟然是：“北京和巴黎最相似
的地方就是無論何時，你總能聽見身邊有人說‘喂？’”。由此你便不難想像手機在法國的普及程
度。據(jù)3月29日法國《費加羅》報經(jīng)濟副刊的一篇文章中的調(diào)查顯示———在法國，幾乎每兩個人
當(dāng)中就有一人持有一部手提電話。其占有率達到49.4%，即有將近3100萬的法國人使用手提電話。
而僅今年年初兩個月的新簽約用戶即高達100萬。由此可見手機在法國呈越來越普及趨勢。一些國
際知名手機生產(chǎn)商，像瑞典的愛立信、芬蘭的諾基亞和美國的摩托羅拉，隨著其在法國當(dāng)?shù)厥袌龅?br />不斷擴大，每年都要在此招聘大量的市場銷售人才。

當(dāng)然，手機的普及除了現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，人們需要和外界加強溝通的因素外，也是和商
家的種種優(yōu)惠政策是分不開的。

在巴黎的手機店里，手機價錢從一法郎到三四千法郎不等?？墒?，別以為你真的能用一法
郎買到手機，這其實是商家的噱頭。因為法國的手機分為不簽約和簽約兩種。你必須至少簽約一
年，也就是說連續(xù)使用12個月，才能得到用一法郎購買手機的優(yōu)惠。當(dāng)然，一法郎買到的都是一般
牌子的手機。而買名牌手機則要相對貴些，但價格也相當(dāng)便宜了。比如說，NOKIA3310大約為190
到390法郎；MOTOROLA8088大約為590到790法郎。那么如果購買的是不簽約的手機，也就是購買
手機，再加上手機充值卡(和國內(nèi)的“神州行”相似)，那么手機價錢就至少要五六百法郎。當(dāng)然都
是一般的牌子，想要買NOKIA、MOTOROLA、NEC等名牌手機，那價錢大概都在兩三千法郎左右了。

在法國呆的日子久了，逐漸摸出一個規(guī)律，那就是無論什么東西，買得越多越便宜。手機
也不例外。一方面，如果你同時在同一個商店購買兩個簽約和一個不簽約的手機，那么那個不簽約
的手機就會免費送給你。另一方面，對于簽約用戶，你每月簽訂的通話時間越長，每分鐘的通話價
格越低。比如說簽約每月通話兩個小時，每分鐘為1.74法郎，而簽約到二十個小時，每分鐘則為
0.87法郎，便宜一倍。同樣，對于使用不簽約的手機用戶來說也一樣：買的充值卡面值越大，通
話時間越長，每分鐘通話費越便宜。而且，如果你在一個月內(nèi)連續(xù)充值兩次的話，話費還會減少
20%?？傊?，商家就是鼓勵你多花錢。最終雙方都受益。

而到了圣誕節(jié)，這個西方的春節(jié)，商家更是積極推出種種優(yōu)惠措施，以爭取到更多的用
戶。聽一位久居巴黎的中國同學(xué)說，有一年圣誕節(jié)，手機公司居然推出一款“絕對優(yōu)惠”的簽約手
機，即簽約的前三個月從21∶00到9∶00免費通話。一時間，全巴黎人最多、最熱鬧的地方當(dāng)屬手
機店門前了。

而去年的圣誕節(jié)，比如說法國最大的手機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司SFR，在圣誕優(yōu)惠期間允許其用戶
選擇三個他們最經(jīng)常使用的電話號碼，電話費減半。而另一大公司BOUYGTEL則推出一種“激情號
碼”的服務(wù)。即和其簽約的用戶可以選擇另一個BOUYGTEL用戶的號碼，或者是一個巴黎市區(qū)電話
號碼，然后每月只交30法郎就可以和自己選定的“激情號碼”通話十個小時。而誰又會每月通話如
此長的時間呢？當(dāng)然是戀人之間了。所以這一優(yōu)惠政策受到不少青年男女的青睞，一時間為
BOUYGTEL公司幾乎是爭取到了雙倍的用戶。

除此之外，平時手機商還有許多優(yōu)惠措施。比如說，如果你已經(jīng)是某服務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司的客
戶，你每介紹一個新用戶到你所在的公司，就會得到像減免話費，或是得到公司贈送的電話卡之類
的優(yōu)惠。我買手機時，朋友帶我到和她相同簽約的手機店去購買。當(dāng)?shù)弥沂撬陆榻B的顧客時，
手機公司送給她100元話費，而我則少花了100元買到了看中的手機。而對于那些使用相同手機網(wǎng)
絡(luò)的用戶來說，他們之間的通話都是半價，這在手機通話費用比較昂貴的法國來講，確實很吸引
人。也造成越來越多的客戶被大手機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司壟斷的局面。不論怎樣，這些優(yōu)惠措施不僅為商
家贏得了更多的客戶，同時也為顧客帶來了實惠。真是一舉多得。

公用電話[!--empirenews.page--]

在法國這個公共汽車上沒有售票員、地鐵里沒有檢票員、馬路上沒有交通警的國家里，您
若想找到一個看公用電話的老大媽或是老大爺可真是不可能的了。倒是巴黎街頭的公用電話很多，
幾乎10米、20米一個公用磁卡電話亭。但你需要到“香煙吧”(TABAC)去購買電話磁卡才能打電
話?！跋銦煱伞鳖櫭剂x，也就是專門出售香煙的地方。其實不僅香煙，在這里還能買到糖果、咖
啡、地鐵票、郵票及法國人最喜歡的“彩票”(LOTO)，當(dāng)然，還有電話磁卡。一般來講，電話磁
卡面值分為50、100、120法郎不等。買面值越大的電話卡，價格越優(yōu)惠。比如說買一張面值120法
郎的電話磁卡，一般只用付90法郎左右就可以了。用公用電話打巴黎市區(qū)電話，3分鐘一法郎，打
手機電話，4法郎一分鐘。

那么，如果碰到有急事要打電話，而手里沒有電話磁卡，周圍也沒有“香煙吧”的時候怎
么辦呢？你也不用著急，拿出錢包里的信用卡照樣可以打電話。一般來講，法國人和在法國長期居
住的外國人都在銀行開有賬戶，而開戶的時候，銀行會為每個客戶制作一張VISA信用卡。由于不
論哪家銀行制作的VISA卡，卡的顏色都為藍(lán)色，所以法國人約定俗成地把信用卡稱為藍(lán)卡。一張
藍(lán)卡不但可以幫你到超市買菜、在互聯(lián)網(wǎng)上訂票；還可以用來打電話。只是價格要貴些。而且，一
旦你用藍(lán)卡打過一次公用電話，此后的一個月中你最好再多用它幾次。因為即使你只打了一分鐘電
話，一個月以后，銀行都會自動從你的賬戶上扣除至少50法郎。所以，為了不吃虧，還是再多用幾
次為好。無論怎樣，不到萬不得已的情況下，少用藍(lán)卡，畢竟電話磁卡還是最經(jīng)濟實惠的，又沒有
使用期的限制。

法國的電信系統(tǒng)為商家和顧客都帶來了優(yōu)惠，有許多值得我們借鑒的地方。(王琛)《市場
報》(2001年04月10日第八版)