近日，國家統(tǒng)計局發(fā)布月度形勢報告表明：3月份，全國市內(nèi)電話通話費上漲
6.4％，電話月租費上漲3％，而這個月全國居民消費價格總水平比上月下降0.6％。國家統(tǒng)計局有
關(guān)人士表示，此次電話費上漲與從3月21日開始的電信資費調(diào)整有直接關(guān)系。

class=p14h>同樣是3月，家住北京南站附近永鐵苑小區(qū)的1200多住戶開始享受便宜的電信資
費。在這里新裝電話只交630元的初裝費，市話比電信便宜10％，長話便宜20％。這一切要承蒙新
近組建的鐵通公司最新開通的固定電話程控系統(tǒng)。

消費者要為電
信的資費調(diào)整多付錢已經(jīng)是不爭的事實。就在消費者被迫接受電信規(guī)定的價格的同時，鐵通使人們
看到了希望。這希望在于鐵通目前執(zhí)行的不同于電信的低價格，不同的價格又必將導(dǎo)致競爭，而這
競爭將給消費者帶來長遠的實惠。

鐵通資費政策沖擊電
信

就在電信一個勁兒地調(diào)整電信資費，致力于給消費算細帳的
時候，鐵通出現(xiàn)了，被批準(zhǔn)經(jīng)營一向由電信獨家壟斷的市話。鐵通一經(jīng)成立便推出一個便宜的資費
政策。而且據(jù)有關(guān)消息透露，鐵通還有可能采用模糊式電話收費政策，電話費可以“打包”買。這
一靈活、便宜的價格政策必將給怨聲載道的電信市場帶來強有力的震撼。

class=p14h>據(jù)可靠消息，目前鐵通電話資費標(biāo)準(zhǔn)正在信息產(chǎn)業(yè)部審批當(dāng)中，近期內(nèi)將正式出
臺。這一在審批當(dāng)中的資費標(biāo)準(zhǔn)將本著簡單化的原則。有關(guān)人士對于簡單化原則解釋說，現(xiàn)在電信
資費的算法太復(fù)雜，消費者經(jīng)常摸不著頭腦，算不明白。鐵通將執(zhí)行的資費政策將注重綜合成本，
講究綜合服務(wù)。而且在資費政策上信息產(chǎn)業(yè)部將給鐵通一定的傾斜。對于普通消費者來說，有可能
實行包月制。

這位人士還形象地說，消費者在買品牌電腦的時候
都是按整機算錢的，從來沒有說主機、顯示器、鼠標(biāo)、鍵盤各是多少錢。這種算法對于消費者簡單
明晰，消費者看合算就買。電信服務(wù)也是一種商品，完全可以按消費者的不同需求制定包月制度，
在一定金額內(nèi)無論是長途還是市話隨便打。在國外一些國家實行的就是這種政策，消費者算起來簡
單，不容易與運營商發(fā)生糾紛。

雖然，目前鐵通僅開通1萬門電話
交換機容量，與電信相比可算是小而又小。但鐵通是從鐵路系統(tǒng)分離出來的，它的網(wǎng)絡(luò)遍布全國，
有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。這與幾年前，聯(lián)通在天津開通市話網(wǎng)有所不同。網(wǎng)絡(luò)再加上全新的資費政策，
鐵通將成為目前電信資費的有力的挑戰(zhàn)者。

日前，長話費大幅下
調(diào)，便是各路電信運營商用IP電話把電信逼上絕路之后的結(jié)果。如果長話費再不降，誰還用固定長
話？IP電話不就是多撥幾個號嗎？有了競爭，一切老太爺作風(fēng)都會改變。在眾多IP電話運營商的
降價聲中，電信不但降低了長話費，還開天辟地頭一回給消費者寄長話費明細單。要知道，就這薄
薄的一張紙，以前用戶要跑電信營業(yè)部不知多少趟。

現(xiàn)在鐵通出
現(xiàn)了，改變了電信市場價格一家說了算的現(xiàn)狀。鐵通給電信市場帶來的沖擊將是實質(zhì)性
的。

電信資費不能總說不清

class=p14h>今年，一個讓消費者惱怒的電信資費政策出臺了。在新政策中吃虧的又是消費
者。雖然長途話費有所下降，但市話費上漲使消費者憤憤不平。而電信部門的解釋僅僅是市話費的
成本過高，就算是漲了價也還是虧損，說不定市話費還會漲。然而，口口聲聲在喊著成本過高的電
信部門，在消費者的質(zhì)問中卻拿不出相關(guān)虧損的資料。

電話費漲
了，有國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計為證。對于漲價，電信部門做出的解釋很像一個笑話。電信部門煞有介事
地說，市話運行成本需要3年至5年才能算出來。一個還沒有算出來的成本就這樣堂而皇之地成了成
本虧損的根據(jù)和漲價的依據(jù)。

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示，中國電信集團31
個省市區(qū)的分公司只有11個賺錢，其余的大多虧損。但是就在虧損的情況下，全國53萬電信員工
的工資比全國平均水平高出38％。

又據(jù)電信內(nèi)部有關(guān)人員講，很
多地方的電信，至少有1個億元以上的賓館或者培訓(xùn)中心?，F(xiàn)在福建某電信賓館生意清淡，正急著
拉客。在這虧損與巨大支出的中間到底應(yīng)該用一個什么樣的符號來進行連接呢？

class=p14h>電信之所以可以在成本說不清的情況下將市話費上漲，根本原因就在于市場上沒
有競爭對手。壟斷導(dǎo)致了我行我素的作風(fēng)。隨著鐵通這樣的電信公司的成立，電信市場少見的價格
競爭出現(xiàn)了，也就注定電信資費再不會是一種任意漲浮的游戲。

給消費者一個選擇的機會

位于北京南站的鐵通市話開
通當(dāng)天，優(yōu)惠的價格便引來200多戶居民報裝。而且當(dāng)天實現(xiàn)通話的就有100多戶。與鐵通安裝電
話同樣熱鬧的要算是北京市工商局12315消費者投訴中心。近來12315消費者投訴中心收到有關(guān)電
信資費的質(zhì)疑和咨詢越來越多，僅3月21日、22日電信資費開始實行的兩天就接到投訴和質(zhì)疑20余
個。該中心負責(zé)人表示，預(yù)計投訴的高峰期會在5月份。

消費者開
始不滿電信現(xiàn)有的資費標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)實有可能的情況下，消費者開始“叛逃”。一直以來電信是消費
者的惟一選擇，就是對電信有再大的不滿也沒辦法，除非不用電話。這樣電信便無所顧忌。鐵通的
出現(xiàn)使消費者有了選擇的權(quán)利，完全可以從一家電信運營商“叛逃”到另一家。 (生活時報)