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[導(dǎo)讀]近日,山東、天津、四川等地移動(dòng)市場(chǎng)接連傳來消息,當(dāng)?shù)夭糠? 地區(qū)的移動(dòng)、聯(lián)通公司竟相壓價(jià),核心直指手機(jī)單向收費(fèi)?;虬路忭?,接聽免費(fèi),或網(wǎng)內(nèi)用戶之 間被叫免費(fèi),或是推出各種各樣的優(yōu)惠卡。 對(duì)于此事,


近日,山東、天津、四川等地移動(dòng)市場(chǎng)接連傳來消息,當(dāng)?shù)夭糠?br />地區(qū)的移動(dòng)、聯(lián)通公司竟相壓價(jià),核心直指手機(jī)單向收費(fèi)?;虬路忭?,接聽免費(fèi),或網(wǎng)內(nèi)用戶之
間被叫免費(fèi),或是推出各種各樣的優(yōu)惠卡。

對(duì)于此事,移動(dòng)與聯(lián)通是遮遮掩掩,拒不承認(rèn);總公司、信息產(chǎn)
業(yè)部一言不發(fā),沉默是金;受惠用戶卻也不問根由 ,只暗自偷樂,只忙壞了各路媒體的大小記
者,羨煞了其它地區(qū)的手機(jī)用戶。

北京用戶尤為不平,憑什么地方人民能夠享受到的優(yōu)惠待遇,作
為首都人民反而享受不到這種服務(wù)???首都有首都的難處,一舉一動(dòng)影響非同小可,且直接在總
公司的眼皮底下,全國(guó)人民的焦距范圍內(nèi),怎敢輕舉妄動(dòng)?但此次面對(duì)個(gè)兄弟單位動(dòng)作頗大的資費(fèi)
政策調(diào)整,就真的沒有一點(diǎn)表示?為此,記者專門致電給北京移動(dòng)和北京聯(lián)通公司。

北京聯(lián)通:我們從來沒有提過單向收費(fèi)

跟北京聯(lián)通的人提起這些兄弟單位的事,北京聯(lián)通那邊似乎一副
莫名其妙、疑惑不解的樣子,有這種事,我們沒聽說過啊。梢后致電給中國(guó)聯(lián)通總公司,得到的答
復(fù)竟如出一轍:沒聽說!

這可真是一個(gè)天真而絕妙的答復(fù),沒聽說你還能讓人家說什么
啊?說人家孤陋寡聞?大不了忍了,就孤陋寡聞了,你還能說什么?這個(gè)套當(dāng)然不能往里鉆。

好,既然沒聽說,我就慢慢地、一件一件地給你說,要傳真相關(guān)
新聞資料是吧?沒問題,傳過去了,看到了吧? 答復(fù):其他地方公司怎么做和我們北京聯(lián)通公司
沒有關(guān)系,也不會(huì)影響到我們北京聯(lián)通公司的資費(fèi)政策。

北京聯(lián)通公司從來沒有提過單向收費(fèi)的說法,我們的資費(fèi)政策九
折優(yōu)惠是國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)的,對(duì)于全球通用戶來說,無論是主叫還是被叫,每分鐘的資費(fèi)均為
0.36元,月租是45元,從來沒有單向收費(fèi)的說法,也沒有其他的優(yōu)惠政策。

硬邦邦,冷冰冰,擲地有聲,一點(diǎn)也不給首都人民面子。

北京移動(dòng):打死我也不說

素聞移動(dòng)是大牌,輕易不接受外界采訪,電話采訪就更很少接
受,打電話前也做足了心理準(zhǔn)備,但最后得出的結(jié)論還是:準(zhǔn)備不夠充分。

電話從市場(chǎng)部開始打,首先我非常禮貌地介紹過自己的身份,記
者,然后開始敘述各地移動(dòng)公司的一些政策和做法,最后提出我的問題,對(duì)方在聽過我的所有陳述
之后,也非常有禮貌地說,“對(duì)不起!我們市場(chǎng)部不接受采訪。我?guī)湍央娫掁D(zhuǎn)一下?!钡?,白
說!電話轉(zhuǎn)到綜合部,我再次耐心地重新陳述一遍,對(duì)方聽過之后,仍然是非常有禮貌地說,“對(duì)
不起,我們這里不負(fù)責(zé)對(duì)外采訪業(yè)務(wù),我?guī)湍央娫掁D(zhuǎn)到新聞中心?!庇职渍f!電話轉(zhuǎn)到新聞中
心,一直無人接聽。再次打到總機(jī),要求轉(zhuǎn)到能負(fù)責(zé)對(duì)外采訪的部門,電話又轉(zhuǎn)到了綜合部,然后
是市場(chǎng)部,又是新聞中心,又是無人接聽。 打到發(fā)展戰(zhàn)略部,電話又轉(zhuǎn)到市場(chǎng)部,綜合部,總機(jī)
再次幫忙轉(zhuǎn)到新聞中心,開始說占線,接著就是無人接聽,這移動(dòng)速度可真夠快的。電話前后在北
京移動(dòng)轉(zhuǎn)了快有三圈,就是沒有人肯說。不是我不說,是我不能說,是不該我說,所以你打死我也
不能說??闯鰜砹?,北京移動(dòng)就是這個(gè)意思。

價(jià)格戰(zhàn)一向是背受國(guó)內(nèi)商家企業(yè)推崇的一項(xiàng)戰(zhàn)術(shù),從彩電到空
調(diào),從手機(jī)到PC,百試不爽,百用不厭?,F(xiàn)在就連移動(dòng)資費(fèi)市場(chǎng)也燃起了價(jià)格戰(zhàn),而這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的
矛頭指向就是各界一直較為敏感的手機(jī)單向收費(fèi)問題。

雖然移動(dòng)市場(chǎng)只有移動(dòng)和聯(lián)通兩家,雖然電信資費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是
由國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部直接控制的,但有競(jìng)爭(zhēng)就有分歧,有政策就有對(duì)策,看一看移動(dòng)、聯(lián)通各地分公
司花樣繁多、名目各異的所謂“促銷、優(yōu)惠、回饋”活動(dòng),打著各類旗號(hào),遮遮掩掩,羞羞怯怯,
傳達(dá)出的信息卻無非還是一個(gè):降價(jià)!

雖然移動(dòng)和聯(lián)通并不承認(rèn)這種降價(jià)是單向收費(fèi)服務(wù),但這種只多
交一點(diǎn)錢就可以享受包月封頂,被叫免費(fèi),或者是網(wǎng)內(nèi)之間通話被叫免費(fèi)的做法只用“促銷”兩個(gè)
字也難以說得通。

對(duì)于各地分公司的這些做法,中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通總公司又是如
何定性和界定的?相關(guān)專家又是如何來看待這個(gè)問題?Chinabyte將做進(jìn)一步的跟蹤報(bào)道。
(摘自Chinabyte)
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