廣東省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、京華網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理謝小能等專
家認(rèn)為，國內(nèi)軟件企業(yè)存在收入不足，投入研發(fā)力度不夠，軟件產(chǎn)品化程度低的現(xiàn)象，這對軟件產(chǎn)
業(yè)的規(guī)?；l(fā)展非常不利。軟件企業(yè)的真正出路在于專業(yè)化、規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化，我國應(yīng)及早致力開
發(fā)自己的產(chǎn)品化軟件。我國目前軟件企業(yè)有５０００多家，是軟件強(qiáng)國印度的５倍以上，但其中八
成是小作坊式企業(yè)。我國平均每個(gè)企業(yè)有軟件工程師三十幾人，僅相當(dāng)于印度的１／１０。通常國
外軟、硬件投入比例為１：１，美國甚至達(dá)到５５：４５。我國與此差距甚大，許多單位、企業(yè)的
決策層，認(rèn)為軟件不值得大投入，導(dǎo)致國內(nèi)靠軟件生存的企業(yè)少之又少，許多軟件商只好從事單純
的ＣＡＳＥ?。拢佟。茫粒樱诺?strong>軟件開發(fā)，將有限的利潤滾動(dòng)投入新產(chǎn)品開發(fā)，無法形成規(guī)?；l(fā)
展。謝小能說，通常國內(nèi)管理軟件行業(yè)的客戶無法準(zhǔn)確說出自己的需求，而要軟件開發(fā)商從用戶角
度開發(fā)軟件，而開發(fā)出來后，客戶又提出很多新要求。其實(shí)，客戶從不了解需要到慢慢理解需求，
到后來需求不斷變化，是一個(gè)軟件價(jià)值提升的過程。但由于軟件開發(fā)時(shí)間無節(jié)制地被拖長，而合同
價(jià)格維持不變，許多大軟件公司被迫放棄。這種狀況使用戶難以找到最適用的軟件，使軟件企業(yè)陷
于小規(guī)模的困境，從而形成軟件業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。在美國，請軟件工程師做現(xiàn)場維護(hù)按１００至
３５０美元／小時(shí)計(jì)酬，且是從接到用戶求助電話開始計(jì)時(shí)到問題解決。軟件開發(fā)也是根據(jù)用戶提
交的清楚的設(shè)計(jì)需求和估算的人員工時(shí)，再乘以單價(jià)就等于軟件的價(jià)格。謝小能指出，開發(fā)軟件、
做成軟件產(chǎn)品、形成軟件產(chǎn)業(yè)是３個(gè)不同的層次，企業(yè)必須用自己獨(dú)特的技術(shù)和市場操作來形成
“產(chǎn)品化的軟件”，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。單憑個(gè)人興趣編程設(shè)計(jì)的軟件不是產(chǎn)品，經(jīng)過市場調(diào)
研、定位，并以此推動(dòng)軟件生產(chǎn)、測試過程一條龍的標(biāo)準(zhǔn)做法，才能做出有價(jià)值的軟件產(chǎn)品。近幾
年，京華網(wǎng)絡(luò)“以不變應(yīng)萬變”，投入幾千萬開發(fā)出了“產(chǎn)品化的軟件”，用 “自定義”功能把
通用、易變的因素設(shè)置成變量，用戶可根據(jù)實(shí)際的情況自行對變量進(jìn)行設(shè)置，不必修改任何程序，
就可簡單方便地創(chuàng)建、修改流程，被行家們稱為是“給用戶送上了一把萬能鑰匙”。京華ＥＸＯＡ
２０００辦公自動(dòng)化系統(tǒng)也因此迅速在國內(nèi)省會(huì)城市以及各行業(yè)系統(tǒng)中被推廣使用。微軟公司還向
它頒發(fā)了《微軟ＭＣＳＰ最佳通訊與協(xié)作解決方案》及《微軟優(yōu)秀應(yīng)用開發(fā)獎(jiǎng)》。　謝小能說，軟
件產(chǎn)品要體現(xiàn)專業(yè)化，軟件開發(fā)商必須有所為，有所不為。用戶對軟件品牌的認(rèn)可和忠誠越來越明
顯，軟件企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展，必須依靠自身的科研實(shí)力開發(fā)、打造出自己的品牌軟件。整個(gè)國內(nèi)軟件
產(chǎn)業(yè)都應(yīng)尋求這樣一條路子，而不是類似印度所走的軟件“三來一補(bǔ)”的道路。
（摘自計(jì)算機(jī)世界）