信息產(chǎn)業(yè)部質(zhì)量監(jiān)督處負(fù)責(zé)人8月1日透露，有關(guān)手機(jī)“三包”
（包修、包換、包退）的規(guī)定已草擬完畢，有望在8月份公布。屆時(shí)，不實(shí)行“三包”的手機(jī)將不
得在中國(guó)銷售。


事實(shí)上，有關(guān)手機(jī)“三包”的呼聲從來沒斷過，最近一段時(shí)間則
越來越強(qiáng)烈。據(jù)來自北京的一項(xiàng)調(diào)查，手機(jī)投訴量已在各種投訴中排在了第二位。


針對(duì)廣大消費(fèi)者關(guān)心的手機(jī)三包問題，賽迪網(wǎng)特從8月3至8月7
日組織了網(wǎng)上調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查的問題是：“據(jù)悉，手機(jī)‘三包’（包修、包換、包退）規(guī)定有
望于本月出臺(tái)，屆時(shí)，不實(shí)行‘三包’的手機(jī)將不得在中國(guó)銷售。那您最關(guān)心的是哪一包？三個(gè)選
項(xiàng)分別是：‘包修、包換、包退’?！?


在為期4天的調(diào)查中，共有253位熱心讀者人參與了我們的調(diào)查
活動(dòng)，投票具體情況如下：


選項(xiàng) 比例票數(shù)


1 包修 24.90% 63人


2 包換 27.67% 70人


3 包退 47.43% 120人


從以上結(jié)果來看，有關(guān)“包退”的問題，廣大消費(fèi)者最關(guān)心，對(duì)
問題手機(jī)半數(shù)左右的網(wǎng)民更傾向于退貨，說明對(duì)于近期以來各大手機(jī)廠商不斷出現(xiàn)的問題手機(jī)，消
費(fèi)者對(duì)廠商的不信任感比較強(qiáng)，同時(shí)選擇“包換”的投票比例略高于“包修”，說明消費(fèi)者對(duì)問題
手機(jī)沒有耐心，不愿意多花時(shí)間、精力去修理，而傾向于一換了事。


為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性，賽迪網(wǎng)做了大量技術(shù)保證工作，現(xiàn)在
我們的網(wǎng)絡(luò)投票在技術(shù)上主要采用cookie+ip限制的方法，以避免和杜絕重復(fù)投票。賽迪網(wǎng)在線調(diào)
查系統(tǒng)最大限度地確保了調(diào)查數(shù)據(jù)的可信性。


本次調(diào)查建立在賽迪網(wǎng)長(zhǎng)期以來對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)、新產(chǎn)品和新技術(shù)
的新聞報(bào)道基礎(chǔ)之上，而今后賽迪網(wǎng)還將采取類似方式，以新聞熱點(diǎn)為題，開展一系列民意調(diào)查活
動(dòng)。
針對(duì)目前263、21cn、163.net和新浪紛紛開始對(duì)郵箱收費(fèi)，8月7日，賽迪網(wǎng)新一期民意調(diào)查“網(wǎng)
站的電子郵箱該不該收費(fèi)”已經(jīng)上線，到目前為止，已有481名熱心網(wǎng)友參加了投票。調(diào)查結(jié)束
后，我們將迅速統(tǒng)計(jì)并公布調(diào)查結(jié)果。


賽迪網(wǎng)衷心感謝廣大網(wǎng)友對(duì)賽迪網(wǎng)民意調(diào)查活動(dòng)支持和參與，我
們還將繼續(xù)努力，為你提供更快、更全、更有深度、更加精彩的內(nèi)容服務(wù)。（摘自賽迪網(wǎng)）