目前，隨著電話、傳真和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等多種信息傳遞方式的迅速普
及，中國人之間的書信往來已經(jīng)變得越來越少，人們的溝通方式正在進(jìn)入豐富多采的多元化時
代。

1996年到2000年，我國固定電話網(wǎng)和移動通信網(wǎng)新增用戶3700
萬戶，僅去年全國通信業(yè)務(wù)收入同比增長就達(dá)到約25%，發(fā)展速度創(chuàng)世界之最。

我國網(wǎng)民人數(shù)迅速增長。截至去年底，全國上網(wǎng)人數(shù)已突破
2250萬人，并且還在迅猛增長之中。

千百年來，書信是人們相互聯(lián)系、溝通信息和聯(lián)絡(luò)感情最主要的
方式。歷代文人墨客曾用錦書、尺素、羽書、飛鴻等許多充滿詩意的詞語來描述書信。書信也是保
存歷史、喚起記憶的一個重要方式。以往留存下來的許多信件，現(xiàn)在都已成為珍貴的歷史文物和研
究資料。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，隨著固定電話、移動電話、傳呼以及互聯(lián)
網(wǎng)等更為先進(jìn)快捷的通訊工具的廣泛使用，信件開始逐漸失去往日的輝煌。

中國人的溝通方式已經(jīng)空前多樣化，對于年輕人而言，選擇哪一
種聯(lián)系方式，除了方便以外，還要看是否時尚。

西安交通大學(xué)4年級學(xué)生巫志華和他的許多同學(xué)一樣，已經(jīng)在不
知不覺中告別了信件。他說，現(xiàn)在用電子郵件，又方便又時髦，班上30來名同學(xué)幾乎每人都有電子
郵件地址。平時與同學(xué)、朋友聯(lián)系，也就打打電話，發(fā)發(fā)電子郵件。只有過節(jié)時，才通過郵局給他
們發(fā)一個賀卡。

新的通訊方式也在悄然改變著人們的日常用語。過去，火車站里
送別的人們最常說的一句話就是，“到了別忘記寫封信過來?！辈恢挥X中，這句話已經(jīng)變成了
“到了來個電話?！倍谀贻p人的嘴里則是：“發(fā)個‘伊妹兒’吧！”

溝通方式的多樣化得益于信息業(yè)在近10年來的迅速發(fā)展。目
前，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的一個支柱產(chǎn)業(yè)。此外，通信方式的日益現(xiàn)代化從側(cè)面也反映出中
國人生活節(jié)奏前所未有地加快，工作效率開始得到提高。

職員的名片上基本都有電子郵件地址。目前，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的
電子商務(wù)已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的一個新的方向。


摘自中國通信信息網(wǎng)