上周末，上海。聯(lián)通的一項(xiàng)“預(yù)付話費(fèi)送ＣＤＭＡ手機(jī)”
的計(jì)劃被披露。據(jù)經(jīng)銷商透露，屆時(shí)用戶只要預(yù)付一筆數(shù)千元的話費(fèi)，就可以獲贈一只ＣＤＭＡ手
機(jī)。此項(xiàng)計(jì)劃推出的背景就是：ＣＤＭＡ的推廣遇到很大阻力。它能挽回ＣＤＭＡ現(xiàn)在看來不太妙
的命運(yùn)嗎？誰也說不清。


而在此之前，移動公司發(fā)動了一場罕見規(guī)模的、被認(rèn)為明
顯指向聯(lián)通ＣＤＭＡ的口水戰(zhàn)：２０天左右集中釋放近３０個(gè)彩色整版廣告。根據(jù)《晨報(bào)財(cái)經(jīng)》對
移動公司近期廣告投放的粗略統(tǒng)計(jì)，移動為這個(gè)口水戰(zhàn)付出的代價(jià)大約為３００－４００萬元（刊
例價(jià)）。


聯(lián)通與移動，誰也不放松。和從前這個(gè)城市一個(gè)著名足球
教練的戰(zhàn)術(shù)一樣：搶逼圍。


聯(lián)通之痛：遙望７００萬用戶負(fù)重前行


記者翻查資料發(fā)現(xiàn)，從２月４日開始，近２０天里，移動
在包括本報(bào)在內(nèi)的上海四家主要平面媒體上進(jìn)行密集廣告投放，篇幅均在半版以上，彩色。廣告訴
求點(diǎn)集中在：“世界移動通信的７２％客戶、１４７個(gè)國家和地區(qū)，３９２個(gè)運(yùn)營商都不約而同地
選用ＧＳＭ網(wǎng)，并通過ＧＰＲＳ平滑過渡到３Ｇ?！睆V告底下總不忘一句話，“世界的選擇，我們
的選擇”。


明確地說，廣告的指向正是聯(lián)通的ＣＤＭＡ。不過，移動
非常克制文雅，想說的話隱藏在廣告文案背后：ＧＳＭ—ＧＰＲＳ—３Ｇ是世界的選擇，自然，Ｃ
ＤＭＡ就不是正確選擇。


上海聯(lián)通市場部負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)談到此事，似乎絲毫不
為所動，并異?！按蠖取钡卣f，這是上海移動的企業(yè)行為，聯(lián)通表示理解。據(jù)記者手中一家廣州報(bào)
紙的廣告資料，那里的移動公司連續(xù)８天以整版廣告形式刊登《告訴你一個(gè)真實(shí)的ＣＤＭＡ》系列
文章，說“沒有綠色手機(jī)神話”、“ＣＤＭＡ不能做到機(jī)卡分離”等，簡直是罵街。


去年１２月開始，聯(lián)通在全國范圍內(nèi)投放廣告推廣ＣＤＭ
Ａ。１月８日，包括上海的主要城市開始ＣＤＭＡ預(yù)放號；２月２１日，ＣＤＭＡ正式放號。移
動、聯(lián)通全國范圍的口水戰(zhàn)正是發(fā)生在這個(gè)階段。


上海移動此舉應(yīng)該是口水戰(zhàn)的局部戰(zhàn)爭。戰(zhàn)爭背后是利益
之爭。一方面，ＣＤＭＡ問世麻煩纏身。長城ＣＤＭＡ轉(zhuǎn)網(wǎng)方式過于簡單粗暴，聯(lián)通ＣＤＭＡ一出
生就惹上麻煩；管理方為保持移動聯(lián)通平衡，在ＣＤＭＡ話費(fèi)上毫不放松，使聯(lián)通被迫選擇高端之
路，而高端之路前途迷茫；設(shè)備商觀望，ＣＤ?ＭＡ手機(jī)供應(yīng)嚴(yán)重不足。


另一方面，面對ＣＤＭＡ的問世，移動方面多少感到壓
力，因此使用各種手段進(jìn)行打擊。不久前，有關(guān)ＣＤＭＡ手機(jī)一年后就必須換機(jī)成為媒體爆炒熱
點(diǎn)。聯(lián)通總裁被迫多次出面澄清。如此內(nèi)行詰難，行內(nèi)人士指出，背后一定有高人指點(diǎn)。


這個(gè)問題其實(shí)在行內(nèi)不用討論。就像要享用ＧＰＲＳ服
務(wù)，就必須換一個(gè)有此功能的手機(jī)一樣；在目前的ＣＤＭＡ技術(shù)過渡到ＣＤ?ＭＡ１Ｘ技術(shù)時(shí)，要
享用新服務(wù)，當(dāng)然也要換機(jī)。但有人在此當(dāng)口發(fā)難，顯然用心良苦。


聯(lián)通是痛苦的。ＣＤＭＡ也許并非是聯(lián)通自己的選擇。這
是一個(gè)絕對的“燙手山芋”。當(dāng)初以非市場的“粗暴”手段對待長城ＣＤ?ＭＡ用戶，聯(lián)通也是無
奈的，因?yàn)檫@本身就不是兼并那種市場行為，而是資產(chǎn)劃撥。


接手ＣＤＭＡ以后，聯(lián)通面臨左手打右手的局面。ＣＤＭ
Ａ首先殺傷的，就是聯(lián)通自己的ＧＳＭ用戶。根據(jù)記者對部分代理網(wǎng)點(diǎn)的粗略調(diào)查，近兩個(gè)月來，
聯(lián)通ＧＳＭ用戶發(fā)展已呈下降趨勢。


記者了解到，從１月８日開始預(yù)約放號，加上原１３３網(wǎng)
留守客戶，目前上海聯(lián)通ＣＤＭＡ在網(wǎng)用戶超過３萬人。實(shí)際上，從前１３３網(wǎng)用戶就接近３萬；
在全國，聯(lián)通ＣＤ?ＭＡ在網(wǎng)用戶據(jù)說達(dá)到６２萬，這也含有超過５０萬的原１３３用戶，也就是
說，新增用戶在１２萬左右。


聯(lián)通主席王建宙在上周的一個(gè)會議上明確表明，今年的目
標(biāo)是發(fā)展７００萬用戶。１２萬，離７００萬的目標(biāo)的確太遙遠(yuǎn)。


移動之苦：出手４００萬廣告絕地狙擊


花費(fèi)近４００萬展開口水戰(zhàn)的移動情況也不妙。仔細(xì)分析
發(fā)現(xiàn)，在巨額廣告費(fèi)中，移動對自己用于和聯(lián)通ＣＤＭＡ對打的技術(shù)ＧＰＲＳ相當(dāng)吝嗇，即使提到
也是一帶就過。宣傳的主角其實(shí)還是目前的ＧＳＭ。


移動同樣有難言之隱。和被他們批評的設(shè)備提供商一樣，
對于自己的新技術(shù)，移動方面明顯信心不足，采取的竟然是“觀望”態(tài)度 所以動作相當(dāng)遲緩。


速度不重要，方向才重要。關(guān)鍵是，ＧＰＲＳ現(xiàn)在沒有方
向。從去年１０月份上海移動開始ＧＰＲＳ擴(kuò)大試商用，到今年１月２５日大幅調(diào)整ＧＰＲＳ資
費(fèi)，再往后ＧＰＲＳ似乎又杳無音信。前一階段，外埠媒體泄露，有關(guān)上海移動ＧＰＲＳ商用實(shí)驗(yàn)
已告失敗，擴(kuò)大使用也已停止。盡管此后上海移動通過各種方式“辟謠”，但仍可揣摩出ＧＰＲＳ
無法承受大家的厚愛，遇到了重重麻煩。上海移動一位技術(shù)人員私下向記者透露：ＧＰＲＳ試商用
過程中的確出現(xiàn)問題。


ＧＰＲＳ是過渡技術(shù)，這注定了它的先天不足。除了應(yīng)用
內(nèi)容缺乏之外，ＧＰＲＳ還有許多待解的懸念：它可能無法終止接收信息，由于“永遠(yuǎn)在線”并
“按流量”計(jì)費(fèi)，用戶將被迫為垃圾信息付費(fèi)；其次，ＧＰＲＳ的應(yīng)用會沖擊現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)容量，一
般一個(gè)通話只需占用一個(gè)信道，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)理論上要占滿８個(gè)信道，這對于頻率資源已不夠使用
的中國移動來說，變成了一項(xiàng)難以容忍的新技術(shù)。


運(yùn)營商難以容忍，消費(fèi)者自然難以消受。包括摩托羅拉、
諾基亞和愛立信在內(nèi)的主力手機(jī)商最近推出的昂貴的ＧＰＲＳ手機(jī)，看來又是高級玩具。而ＧＰＲ
Ｓ技術(shù)，也許和從前曇花一現(xiàn)的ＷＡＰ技術(shù)一樣，還沒有出世，就已經(jīng)死亡。


移動并沒有把寶押在ＧＰＲＳ身上。對近期針對聯(lián)通ＣＤ
ＭＡ的廣告攻勢，上海移動另有解釋。公司內(nèi)部一位人士說，２００２年上海移動的工作重點(diǎn)是，
重塑“全球通”品牌，再拓短信業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)。 [!--empirenews.page--]


而針對ＣＤＭＡ的高端路線，重塑“全球通”品牌的目的
就是留住并發(fā)展高端用戶。在通信領(lǐng)域，每位用戶每月對運(yùn)營商的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)值（ＡＲＰＵ）是重要
的衡量標(biāo)準(zhǔn)。近一兩年間，上海移動的ＡＲＰＵ值不斷下降，已由１９９７年的３００多元下降到
去年的１５０元左右。面對高端用戶，基于目前“全球通”“神州行”之上的品牌可能出現(xiàn)，業(yè)界
的猜測是“超級全球通”。


前路：……


ＣＤＭＡ痛苦，ＧＰＲＳ尷尬。一對難兄難弟。這就是聯(lián)
通和移動兩項(xiàng)新技術(shù)的難堪現(xiàn)狀。盡管現(xiàn)實(shí)不太容易接受，但事實(shí)無法回避。移動通信自９０年代
以后一路激情發(fā)展，到今天竟然面對如此迷茫的境地。


誰也無法預(yù)知未來。ＣＤＭＡ也許絕處逢生，ＧＰＲＳ可
能大難不死？還是最終由３Ｇ一統(tǒng)山河？等著吧。


但用戶在等待中得到了該得的東西。激烈競爭最終帶來的
是服務(wù)提升，價(jià)格降低，利潤趨零。上海聯(lián)通自去年下半年以來一直致力于建設(shè)“精品網(wǎng)絡(luò)”，而
頂著“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量全國倒數(shù)第二”帽子的上海移動借著去年ＡＰＥＣ會議，的確大大改進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)
量。


摘自《解放日報(bào)》