語(yǔ)音業(yè)務(wù)依然是目前主流


今年以來,從聯(lián)通的CDMA到移動(dòng)的GPRS都吸引了眾多的目
光。2.5G顯然已經(jīng)是手機(jī)終端的標(biāo)準(zhǔn)。


在我國(guó)通信市場(chǎng)，語(yǔ)音業(yè)務(wù)依然占主導(dǎo)地位。首先，我國(guó)
大部分手機(jī)用戶是中低收入者，他們受知識(shí)水平和條件的限制，對(duì)手機(jī)的要求不高，只要求能進(jìn)行
話音交流和發(fā)短信息。只有那些具有一定知識(shí)水平的中高收入者和年輕人，由于他們追求時(shí)尚，因
此對(duì)新技術(shù)有新鮮感。其次，我國(guó)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)普及得較晚，從模擬手機(jī)到第二代移動(dòng)通信都是
以語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，大部分的移動(dòng)用戶已經(jīng)對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)形成習(xí)慣，且移動(dòng)用戶
對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)還有一個(gè)過程。第三，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展受到一定的限制。移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)
展離不開互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的支持和合作，但目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和ICP的合作還處在起步階段。并且互聯(lián)
網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的寒冬后正處于一個(gè)調(diào)整階段，他們對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備還不夠充
分，這就對(duì)GPRS業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。


雖然WAP業(yè)務(wù)的受阻曾一度讓移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)低迷，但移
動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)作為移動(dòng)通信與數(shù)據(jù)通信的結(jié)合點(diǎn)，能使移動(dòng)用戶隨時(shí)隨地得到話音、文本、圖像信息
的服務(wù)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)意味著無限的商機(jī)和發(fā)展的未來。


新業(yè)務(wù)恰逢其時(shí)


新電信業(yè)務(wù)的創(chuàng)造，是所有電信運(yùn)營(yíng)商最迫切要突破的課
題。因?yàn)閭鹘y(tǒng)以語(yǔ)音為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，已普遍進(jìn)入了成長(zhǎng)減緩或衰退期。因持續(xù)通話費(fèi)率下降而刺激
增長(zhǎng)的總話務(wù)量，已不足以支撐電信運(yùn)營(yíng)商總業(yè)務(wù)金額的高速成長(zhǎng)。


正如業(yè)內(nèi)專家所說，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)通信用戶
平均消費(fèi)額（ARPU）的增速正在下降。費(fèi)率的降低促成了移動(dòng)通信消費(fèi)的普及化，但也使那些早
期使用移動(dòng)通信服務(wù)客戶群每月的話費(fèi)，越來越低于他們能夠并愿意花在移動(dòng)通信服務(wù)的潛在消費(fèi)
水平，除非是移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商能夠推出基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)以外的新移動(dòng)通信消費(fèi)項(xiàng)目，否則至今以來
“強(qiáng)迫”高消費(fèi)客戶群變成低消費(fèi)用戶群的市場(chǎng)現(xiàn)象將不可能有所改善，用戶平均消費(fèi)額的繼續(xù)萎
縮是無法避免的。


要將用戶平均消費(fèi)額回升，而又要持續(xù)增長(zhǎng)中國(guó)的移動(dòng)通
信總用戶數(shù)，新移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的多類大量推出是扭轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)質(zhì)量的不二之道，所以2.5G與3G
的來臨不但是必然的，而且是急需的，否則運(yùn)營(yíng)商無從去收復(fù)在語(yǔ)音費(fèi)率降低中消失了的高消費(fèi)用
戶群的消費(fèi)額度。所以用戶平均消費(fèi)額的回升是最終的目的，2.5G與3G的建設(shè)是惟一的手段，3G
的應(yīng)用只有在3G的網(wǎng)絡(luò)上才能發(fā)揮。正因?yàn)檫@樣，GPRS與CDMA1X等業(yè)務(wù)的推出，成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商
在2002年最重要的任務(wù)之一。


誰說手機(jī)只能打電話


由于GSM有著成熟而廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)，是主流應(yīng)用的代表，
因此從GSM發(fā)展到2.5代GPRS，再平滑過渡到第三代移動(dòng)通信，也就成為移動(dòng)通信最主要的技術(shù)演
進(jìn)路線。


隨著客戶市場(chǎng)的變化以及GSM技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)通信中的數(shù)
據(jù)業(yè)務(wù)越來越受到人們的關(guān)注。電信消費(fèi)就是大眾消費(fèi)，無論是多么先進(jìn)的技術(shù)，多么高超的產(chǎn)
品，如果沒有消費(fèi)者的買賬，又談何發(fā)展？因此，各種各樣的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為人們的生活提供了前
所未有的便捷與高效，并呈現(xiàn)出巨大的商機(jī)。


據(jù)記者了解，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的用戶年內(nèi)將按3類劃分，以期推出
不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容。對(duì)于新新人類，動(dòng)感地帶板塊將提供新聞、郵件、彩票、圖片、聊天、游戲等鮮
活內(nèi)容；對(duì)于商務(wù)人士，商務(wù)干線板塊將提供證券、票務(wù)等相關(guān)服務(wù)；對(duì)于集團(tuán)用戶，數(shù)碼樂園板
塊將提供企業(yè)辦公、企業(yè)信息發(fā)布、查詢及專線接入等企業(yè)級(jí)服務(wù)。天氣預(yù)報(bào)、新聞、交通情況、
航班信息、股票行情、外匯牌價(jià)、話費(fèi)查詢已經(jīng)成為最基本的服務(wù)應(yīng)用。


摘自《北京晨報(bào)》