中國移動(dòng)相關(guān)人士3月9日表示，他們將全面開始推行以年
齡為基礎(chǔ)的差異化營銷，推出“動(dòng)感地帶”、“商務(wù)干線”、“數(shù)碼樂園”三大客戶品牌，現(xiàn)階段
移動(dòng)以主推“動(dòng)感地帶“這一客戶品牌，其他兩個(gè)客戶品牌都會(huì)陸續(xù)推出。


截至3月9日不到一個(gè)星期的時(shí)間，中國移動(dòng)全面啟動(dòng)的第
一個(gè)客戶品牌“動(dòng)感地帶”用戶卡，在北京移動(dòng)各營業(yè)廳銷售全面告罄。


雖然“動(dòng)感地帶”用戶卡對(duì)廣東、上海等地的移動(dòng)用戶而
言并非新鮮事物，但在北京的銷售情況無疑刺激了中國移動(dòng)啟動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌的信心。中國移動(dòng)集
團(tuán)公司市場(chǎng)部一位人士稱，相對(duì)“動(dòng)感地帶”較為低端的市場(chǎng)定位，“商務(wù)干線”主要為商務(wù)人士
提供包括GPRS和W-LAN等上網(wǎng)方式，同步實(shí)現(xiàn)語音、短消息、E-mail、傳真、文本信息和圖像信息
的傳送?！?strong>數(shù)碼樂園”是面向集團(tuán)客戶推出的，為企業(yè)提供包括移動(dòng)辦公、GPRS行業(yè)應(yīng)用等企業(yè)
級(jí)服務(wù)?！斑@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)推出之后，中國移動(dòng)將有三個(gè)全新的客戶品牌，這三個(gè)品牌區(qū)別于以往‘全
球通’，‘神州行’‘移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)’這些業(yè)務(wù)品牌?！敝袊苿?dòng)市場(chǎng)部人士透露。


中國移動(dòng)相關(guān)人士解釋了現(xiàn)階段中國移動(dòng)服務(wù)品牌和客戶
品牌之間的區(qū)別。這位人士說，所謂業(yè)務(wù)品牌，就是根據(jù)業(yè)務(wù)本身的特性來制定品牌，“全球
通”、“神州行”就是業(yè)務(wù)品牌的具體體現(xiàn)，業(yè)務(wù)品牌制定方式是在以生產(chǎn)為導(dǎo)向的年代形成的。
客戶品牌則是以目標(biāo)客戶的年齡為基礎(chǔ)進(jìn)行差異化策略，這是中國移動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目前最好的選
擇。


信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院負(fù)責(zé)對(duì)外情報(bào)交流的陳育平主任評(píng)
價(jià)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的制定品牌戰(zhàn)略一方面將有利于貼近不同用戶群體的需求重點(diǎn)，刺激用戶消費(fèi)，
提升品牌忠誠度；另一方面也有利于根據(jù)不同的目標(biāo)市場(chǎng)的異質(zhì)化需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。因?yàn)榭蛻裟?br />齡不同，需求也不同，支付能力也不同，運(yùn)營商可以開發(fā)出不同的業(yè)務(wù)，以不同的價(jià)格，向客戶提
供差異化的業(yè)務(wù)?？蛻艨梢愿魅∷?，運(yùn)營商也保證了自己的收益。


業(yè)內(nèi)人士分析，中國移動(dòng)悄悄啟動(dòng)新一輪品牌戰(zhàn)略，已經(jīng)
推下中國電信業(yè)客戶品牌競(jìng)爭(zhēng)階段的第一張多米諾骨牌。




摘自《國際金融報(bào)》