不久前，中國電信宣布在全國推出“家家e”固話短消息業(yè)
務(wù)，進(jìn)一步推動了傳統(tǒng)電話機(jī)智能化革命的步伐。而近期更是有企業(yè)宣布要在2003年將上億元的
廣告費(fèi)砸向智能電話市場。智能電話似乎成了通訊業(yè)的又一塊熱土！


通訊業(yè)的“新大陸”！


一位電信業(yè)專家曾說過這樣的話：自從美國貝爾實(shí)驗(yàn)室發(fā)
明了電話以來，電話機(jī)已經(jīng)走過了100多年的歷史，雖然這期間電話機(jī)新增了無繩、免提、來電顯
示等特色功能，但真正稱得上革命性意義的沒有，今天，當(dāng)電話機(jī)與IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)融合后，電話機(jī)的
革命才真正到來。而電話機(jī)與IT技術(shù)融合后的產(chǎn)物就是目前市場上頗受關(guān)注的智能電話機(jī)。


“智能電話其實(shí)就是通過與IT技術(shù)的結(jié)合，在原來電話機(jī)
的基礎(chǔ)上加顆電腦的‘芯’，走出以往電話機(jī)的概念，讓它成為一種全新的智能化信息終端。”作
為我國智能電話市場開拓者的漢王科技副總裁楊濤這樣定位智能電話：“它可以幫助你實(shí)現(xiàn)你所盼
望的交通、股票、新聞及天氣信息訂閱、短消息發(fā)送等許多業(yè)務(wù)，名片管理、撥號一點(diǎn)通、電子記
事、數(shù)碼錄音、來電過濾、智能日程提醒、來電顯示、通話記錄、留言功能也是“一個都不能少，
而且它能與網(wǎng)絡(luò)連接，能與PC等信息終端實(shí)現(xiàn)信息共享，具有相當(dāng)?shù)拈_放性。”


“智能化、數(shù)字化是電話機(jī)發(fā)展的必然方向?！睏顫f。
他說，首先，固定電話運(yùn)營商受到的來自手機(jī)、小靈通的市場壓力越來越大，不得不通過新業(yè)務(wù)的
開展來尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，比如原來中國電信的“家家e”，而傳統(tǒng)的電話機(jī)已經(jīng)不可能滿足新
業(yè)務(wù)的要求。


其次，隨著人們工作生活節(jié)奏的不斷加快，交際面的擴(kuò)
展，需要記憶的電話號碼越來越多，而電話號碼越來越長還增加了記憶難度，原本為了圖方便的打
電話卻成了高效辦公的一大瓶頸，因此具備撥號一點(diǎn)通功能、查找方便的智能電話就必然會受到許
多追求方便與高效率的人們的選擇。


有關(guān)專家及政府部門對智能電話也是信心十足。早在2001
年7月，當(dāng)身處IT業(yè)的漢王科技推出集電話、PDA、網(wǎng)絡(luò)、無紙傳真等四大功能于一身的世界第一
臺智能化、數(shù)字化電話機(jī)———漢王e風(fēng)電腦電話時，中科院院士倪光南以及信息產(chǎn)業(yè)部的一些官
員就明確表示：智能化、數(shù)字化是電話機(jī)必然的發(fā)展方向，而漢王e風(fēng)電話的誕生則拉開了“電話
機(jī)革命”的序幕。


據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，智能電話在國外的應(yīng)用也已相當(dāng)廣泛，
國外的家庭主婦甚至用智能電話來查詢超市的價格信息。日本、韓國等世界其他國家的智能化電話
機(jī)也已經(jīng)相繼問世，日本電信去年7月13日起就已經(jīng)開始提供使用固定電話機(jī)的因特網(wǎng)接入服務(wù)
“J－w ebb y ODN?。而韓國的有關(guān)部門在2002世界杯賽場上也安裝了大量的具備上網(wǎng)功能的智
能電話。


“大蛋糕需要大家來切！”


中國的產(chǎn)業(yè)界總是有跟風(fēng)的習(xí)慣，自從2001年漢王科技推
出國內(nèi)第一款智能電話以來，跟進(jìn)者眾多，來自電信部門的統(tǒng)計(jì)表明，參與新一代智能電話研制的
企業(yè)有十幾家，其中許多企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)通過了泰爾實(shí)驗(yàn)室的最終性能測試，在廈門、福州、深
圳、鄭州等“家家e短消息”業(yè)務(wù)已經(jīng)開通的城市，漢王e風(fēng)、上海貝爾等品牌的產(chǎn)品已經(jīng)大量出現(xiàn)
在柜臺。據(jù)悉，具備手寫短信息群發(fā)、名片管理、撥號一點(diǎn)通、電子記事、數(shù)碼錄音、來電過濾、
智能日程提醒、來電顯示、通話記錄、留言等強(qiáng)大功能的漢王e風(fēng)智能信息電話，在深圳、鄭州等
地的銷量更是急劇增長。作為新軍的平治東方則號稱今年將投入1．05億元廣告費(fèi)啟動市場。


“大蛋糕需要大家來切！只有這樣才有利于整個市場的迅
速啟動，而且眾多人的參與還有利于產(chǎn)品的細(xì)分?！睗h王科技副總裁楊濤說。據(jù)悉，漢王科技已經(jīng)
為智能電話項(xiàng)目投入了數(shù)千萬元的資金，已經(jīng)形成了價格從數(shù)百元到數(shù)千元、功能各異的完整的智
能電話產(chǎn)品線，還組建了自己十分完整的渠道體系。平治東方的領(lǐng)軍人范坤芳同樣持有這樣的觀
點(diǎn)。


但一位營銷界人士告訴筆者，除了領(lǐng)軍者漢王科技以及后
來的平治東方外，其他企業(yè)似乎并不“賣力”，步步高、上海貝爾、深圳泰豐等公司的產(chǎn)品推出以
及市場推進(jìn)步伐明顯不如漢王科技和平治東方兩家，這樣勢必影響到整個市場的啟動進(jìn)程。


做長期運(yùn)作的打算！


雖然智能電話取代傳統(tǒng)電話機(jī)是大勢所趨，但這并非是一
蹴而就的事情。專家指出，智能電話市場的成熟必須依賴于整個產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，上游的設(shè)備制造
商、中游的電信運(yùn)營商和下游的應(yīng)用服務(wù)提供商，這三方是“一榮俱榮，一損俱損?的，其中任何
一方的不足都會影響整個市場的發(fā)展。換句話說，服務(wù)平臺的建設(shè)將在很大程度上決定智能電話的
生存和發(fā)展空間，目前中國電信的“家家e”業(yè)務(wù)做出了很好的開始，但信息中心的設(shè)立和內(nèi)容的
完善更新、W AP網(wǎng)站的建立等都將是考驗(yàn)。據(jù)了解，一些企業(yè)已經(jīng)在為智能電話建設(shè)信息服務(wù)平
臺。


據(jù)分析人士觀察，目前這個市場正處于起步階段，被用戶
認(rèn)知程度并不高。因此一些廠商對智能電話市場投資回收的預(yù)期一般都定在3年左右，或者更長，
做長期運(yùn)作的打算。


“普通的電話是幾十元、一百元，而智能電話是數(shù)百元甚
至數(shù)千元，如何通過市場教育讓用戶知道智能電話的方便性和高效性，明白為什么花高價購買這樣
的產(chǎn)品，是有關(guān)各方迫切需要完成的工作。”有專家一針見血地指出。



摘自《中華工商時報(bào)》