在這個通信業(yè)乍暖還寒的季節(jié),高科通信只有一種聲音:
把心交給中國通信,拒絕浮躁和惰化,崇尚創(chuàng)造與持續(xù)。
開放著的高科通信一直都是“滿懷理想、奮力前行”,或
許高科過去的聲音微弱,但今天它發(fā)自內(nèi)心并振聾發(fā)聵:為通信業(yè)奉獻至少一百年的創(chuàng)造力。
在自己的十周年之際,“低頭做事”的高科公司終于愿意
敞開心扉,講述一段自己的故事。
特別的十周年慶典
“愛心·責任·抱負”——是高科通信這次特別的十周年
慶?;顒拥闹黝}。
奉獻愛心、承擔責任、實現(xiàn)抱負是高科通信一貫倡導的文
化,因為只有對家庭、事業(yè)和社會具有強烈的愛心和責任感的人才能“生有所成,濟善天下”,才
是“有所為有所不為”的高科人。
高科通信始終懷有“成長于社會,奉獻于社會”的責任
感,當?shù)弥獜V東梅州市五華縣黃泥寨小學的情況后,當即決定幫助他們改建危房,并把自己的十周
年慶?;顒右卜诺疆?shù)嘏e行。
其實,什么是“艱難困苦,玉淑于成”,早年的高科人比
誰都清楚,“現(xiàn)在公司的確比以前要好得多,但艱苦樸素、勿驕勿躁的創(chuàng)業(yè)精神要是丟了,高科人
的責任感和抱負要是丟了,高科的精髓也就沒有了。所以,對高科來說,這次活動既特別又平常,
特別的是地點不同以往,平常的是主題一直沒變”。
十周年對于剛剛完成股份制改造、在上市路上邁出一大步
的高科通信來說,具有“里程碑式的意義”,在這樣一個重要的日子安排這樣一次特別的活動,正
體現(xiàn)著高科通信堅定不移的信念:高科通信是一批有能力的人共同的事業(yè)平臺,而能進入這個平臺
的高科人無不對家庭、事業(yè)和社會具有強烈的愛心、責任感和遠大抱負。
共同的事業(yè)平臺
1999年,高科通信的總經(jīng)理陳彥文出人意料地“把自己
20%的股份拿出來無償分給公司員工”,就在大家震驚之余,為鼓勵員工持股,陳彥文在當年又推
出“買一股送一股”,2000年則是“買二送一”。通過無償贈股和優(yōu)惠持股,高科大部分員工擁
有了公司的股份,真正成了“高科通信的主人”。
共同的事業(yè)是平臺,這是高科公司創(chuàng)辦十年來不變的理
念,這種理念讓高科通信始終懷著開放的心態(tài),歡迎有共同理想的人加入,以團隊的力量致勝。
培養(yǎng)員工的事業(yè)心,是高科通信始終不渝的責任。高科認
為,職業(yè)道德、敬業(yè)精神、事業(yè)心是每一個高科人成長起來必經(jīng)的三個階段,而且是循序漸進的三
個階段,這也是為什么公司要堅持在高科工作兩年以上的員工才能“身肩重任”的主要原因。
十年來,高科通信靠共同經(jīng)營的理念一直保持著極低的人
才流失率,對于一些“因持有不同理念而離開公司”的員工,高科在表示遺憾的同時,強調(diào)的是
“并不是這些人的能力不強,而是他們是否認同公司這種共同事業(yè)平臺的理念,高科要的是能沉下
心長久做事的人,而不是來淘金的人”。
一流服務(wù)
“100%的客戶滿意”是高科的服務(wù)理念。這句話背后包含
的是高科人為此付出的種種艱辛和努力,這句話更是一種責任,時時刻刻提醒著高科人“應(yīng)該做什
么、應(yīng)該怎么做”。
高科認為服務(wù)是無止境的,在任何時間、每一位服務(wù)人員
都能做到“100%讓客戶滿意”是高科通信的目標,這才是一流的服務(wù),這一理念也鞭策著高科不
斷改進自己的服務(wù)質(zhì)量。
培養(yǎng)人才的學校
一個企業(yè)有三個基本的責任,一是對員工,二是對行業(yè),
三是對社會。
一個成功的企業(yè)實質(zhì)上就是一所培養(yǎng)人才的學校,企業(yè)的
發(fā)展和員工的成長是同步的,近幾年飛速發(fā)展的高科通信,對這一點深有體會。高科希望自己是一
所培養(yǎng)人才的學校,能把各種優(yōu)秀的人才吸引過來,給他們創(chuàng)造一個理想的工作環(huán)境,加速他們的
成長。培養(yǎng)是公司對員工應(yīng)盡的責任和義務(wù),雖然這個員工將來可能會離開公司,他只要還是服務(wù)
于通信業(yè),從根本上就是在促進行業(yè)的發(fā)展。一個企業(yè)的眼里不能只有利潤,還要有胸懷,這樣的
企業(yè)才是長盛不衰的企業(yè),這才是高科通信的目標。
高科在培養(yǎng)人才方面投入巨大, “高科的目標是將來的
100年,而不是短期行為,培養(yǎng)員工是高科的責任和義務(wù),是高科的承諾,只有對員工負責任的公
司,才有可能對客戶、對行業(yè)和社會負責,才能得到員工、客戶、行業(yè)和社會的尊重,才能有創(chuàng)造
100年的可能和機會。”
熱血奔騰
高科通信向來是“沒有共同的休息日”,總是有一些人下
班后和節(jié)假日主動留下來繼續(xù)工作,因為“市場是沒有休息日的,不會等你不緊不慢地工作”。高
科通信就像一輛高速行駛的列車,身在其中的每一個高科人都“不由自主”的全力往前奔,“高科
已經(jīng)形成了這樣一種全力以赴的工作氛圍,高科人一邊接受著這種氛圍一邊推動著它,所以高科就
是高速度,就是永不停息”。
對高科通信,慢,缺乏創(chuàng)新,就意味著被淘汰,就意味著
曾經(jīng)的輝煌是只是曇花一現(xiàn);對成長中的每一個高科人,慢,缺乏激情,就意味著被淘汰。
高科通信的每一天,都是大跨越的一天,而每一個熱血奔
騰的高科人,都不愿意掉隊,都要走在最前列,所以才有“熱血奔騰、刻苦工作的高科人”。
新廣州人精神
對于歷來是“一年一小變,三年一中變,五年一大變”的
廣州來說,高科通信是一家“新廣州公司”,而絕大部分高科人則是來自全國各地的“新廣州
人”。在這座日新月異的城市里,在這個充滿競爭的通信行業(yè)里,高科通信十年來發(fā)展的高速度與
高科人的“新廣州人精神”有著極大的關(guān)系。
“用廣州人腳踏實地的態(tài)度做生意,用辦實業(yè)的態(tài)度做事
業(yè)”,高科成立十年來,一直秉承這個觀念。企業(yè)要的是信譽,高科學的是百年企業(yè)的誠信。
高科通信一直堅持走一條自主知識產(chǎn)權(quán)的道路,或許這讓
年青的高科走的很艱難,但卻給高科通信展現(xiàn)了一個前途光明的將來。已經(jīng)申請了八項專利的高科[!--empirenews.page--]
人有自己的技術(shù),這使高科在激烈的市場競爭中時時占據(jù)主動。
目前的高科通信還不是業(yè)內(nèi)一流的大公司,但高科人有著
一顆“自強不息”的心,要和中國通信產(chǎn)業(yè)共同成長,做出世界上最好的產(chǎn)品。
關(guān)系簡單、管理規(guī)范
每個企業(yè)都有它的特色,高科公司的特色就是關(guān)系簡單但
氣氛活躍。
高科公司有一種“照鏡子”會議,讓高科人通過這種活動
認識自己從而發(fā)揚優(yōu)點、改進缺點是“照鏡子”活動的宗旨。類似的活動在高科公司還有很多,正
是因為簡單的關(guān)系,才有了這種活躍的氣氛。 “周周有活動,月月有晚會”是高科人一直引以為
豪的一件事,每年中秋,高科通信都會給所有員工的家屬寄月餅, 這份千里迢迢的關(guān)愛,濃縮了
高科對員工和員工家屬無微不至的濃濃愛意。
正是高科公司營造的這種關(guān)系簡單、氣氛活躍的氛圍最終
才形成管理的規(guī)范化。
規(guī)范,基本上可以概括高科通信十年來管理的不斷努力和
最終目標。1999年4月,高科通信通過了ISO9002國際國內(nèi)質(zhì)量管理體系認證,這在所有民營通信
設(shè)備廠商里都是最早的一批;2002年8月,公司又順利通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證,
目前所有管理活動都嚴格按照ISO9000的要求進行。
重拳出擊下一代網(wǎng)絡(luò)
2003年,由廣州市科技局主辦、高科通信協(xié)辦的“下一代
網(wǎng)絡(luò)(NGN)廣州研討會”在廣州大廈隆重舉行,政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門、國內(nèi)技術(shù)權(quán)威、各大營運
商、高校和設(shè)備廠商代表在這次研討會上聚集一堂,共商NGN項目的發(fā)展大計。
在高科通信的未來之路上,NGN是一個“可以支持高科通信
未來很長一段時間發(fā)展”的重要項目,卻絕不是唯一的項目,經(jīng)過了這么多年的積蓄,高科通信的
產(chǎn)品研發(fā)思路已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向“能夠長久支撐公司發(fā)展的重要產(chǎn)品”,只有不滿足于目前的輝煌,著
眼于下一個十年和將來的百年,在這個競爭激烈的通信行業(yè)內(nèi),始終站在技術(shù)前沿,把握世界通信
發(fā)展潮流和趨勢,才能在下一輪通信技術(shù)革命中取得行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢,才能“創(chuàng)造100年”。
融資上市,開創(chuàng)未來
自1993年創(chuàng)辦以來,高科通信完全是依靠自有資金滾動發(fā)
展,從來就沒有向銀行借過一分錢。因為在技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、資金這幾大因素上,高科的觀點是
先練好前三項基本功,先把內(nèi)部的事做好,做踏實,再談利用外來資金。這也和公司的一貫風格有
關(guān),高科做事情從不馬虎,也從不浮躁。高科不盲目跟風,只有當公司到了一定規(guī)模,有了一定實
力,有把握能用好股東的每一分錢時,才會引進外來投資,高科要對股東負責。
2002年9月5日,高科通信和廣州科技風險投資公司簽署了
合作協(xié)議,廣州科技風險投資公司通過注資成為高科通信的新股東,二者攜手共同促進高科通信上
市。2003年初,高科通信順利完成股份改制,正式變更為廣州市高科通信技術(shù)股份有限公司,在
上市道路上穩(wěn)穩(wěn)的邁出了一大步。
融資上市僅僅是高科通信的發(fā)展道路上的一段里程,高科
通信著眼于開創(chuàng)未來,傾向于把高科通信打造成“長風破浪的百年老店”。在融資上市的過程中,
高科通信決不為短期的利益所誘惑,對自己的長遠目標持之以恒,堅持長久合作而不是短期投機,
寧愿道路曲折一點、漫長一點,也不放棄自己的原則。
開始于新年第一天老總派發(fā)新年利是的祝福聲,結(jié)束于新
年酒會部門主管的衷心感謝,高科人的每一年都是相同的快樂不同的精彩。
開始于1993年廣州冼村一間簡陋的農(nóng)民房,成長于紅紅火
火的通信市場,高科通信的每一年都是相同的“開門紅”不同的“大團圓”。
高科通信和中國通信產(chǎn)業(yè)一樣為“自尊、自強、自立”而
風雨同舟,負重前行。
“發(fā)展自己、推動合作、促進行業(yè)”,高科通信堅信,
“創(chuàng)造了十年”的高科,必將“創(chuàng)造100年”。
由CHINA通信網(wǎng)組稿