“我們現(xiàn)在最需要的不是最好的設(shè)備、最好的系統(tǒng)，而是
一個(gè)真正能賴以贏利的運(yùn)營(yíng)模式?！苯?，在一個(gè)由文化部、運(yùn)營(yíng)商、IT供應(yīng)商三方共同參加的關(guān)
于連鎖網(wǎng)吧的研討會(huì)上，一位運(yùn)營(yíng)商代表道出他們的種種顧慮。


作為網(wǎng)吧管理機(jī)構(gòu)的文化部已經(jīng)明文規(guī)定，連鎖網(wǎng)吧要在
今年12月底前達(dá)成一定規(guī)模的直營(yíng)網(wǎng)吧，這就要求眾運(yùn)營(yíng)商迅速啟動(dòng)網(wǎng)吧的建設(shè)。但到目前為止，
一些運(yùn)營(yíng)商還沒(méi)有找到良好的運(yùn)營(yíng)模式。運(yùn)營(yíng)商算了一筆帳，現(xiàn)在投資興建網(wǎng)吧，算上追加投資，
大概要兩年左右能夠收回成本。不過(guò)兩年后所有采購(gòu)的PC、服務(wù)器等硬件設(shè)備就要面臨更新。這樣
一來(lái)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，贏利的空間就非常窄小，單純靠上網(wǎng)收費(fèi)根本不足以支撐網(wǎng)吧的長(zhǎng)期良好運(yùn)
營(yíng)。而如何解決這一問(wèn)題目前就成了運(yùn)營(yíng)商和IT廠商共同關(guān)注的焦點(diǎn)。


擴(kuò)大概念多種經(jīng)營(yíng)


目前已經(jīng)拿到牌照的10家全國(guó)性


運(yùn)營(yíng)商主要分三類，第一類，以聯(lián)通、長(zhǎng)寬為首的電信運(yùn)
營(yíng)商；第二類，以中國(guó)文物信息咨詢中心、中錄公司為主的文化運(yùn)營(yíng)公司；第三類，首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)一類
的有系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)商。


第一類運(yùn)營(yíng)商的最大特點(diǎn)就是自身實(shí)力比較強(qiáng)。聯(lián)通和長(zhǎng)
寬都曾表示要將網(wǎng)吧變成一個(gè)公司形象的窗口。更多的考慮不是上網(wǎng)收費(fèi)的直接收入，而是視頻點(diǎn)
播、網(wǎng)吧廣告、餐飲收入、游戲收入、代銷等業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的利潤(rùn)，最終使網(wǎng)吧成為一個(gè)信息傳播的載
體，具有強(qiáng)大的廣告和銷售功能。


將網(wǎng)吧做這種定位就意味著更要推品牌，投資回報(bào)的時(shí)間
將更長(zhǎng)，相對(duì)來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)商風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)加大。而且不是所有運(yùn)營(yíng)商都具備增值運(yùn)營(yíng)的條件。


第二類運(yùn)營(yíng)商是文化公司。他們更多的會(huì)注重文化的傳播
和挖掘。中錄時(shí)空表示將把旗下的網(wǎng)吧逐漸變成獲取正版音像資料的渠道。同樣，中國(guó)數(shù)字圖書館
有限責(zé)任公司對(duì)網(wǎng)吧構(gòu)想的藍(lán)圖是變成小型數(shù)字圖書館；中國(guó)文物信息咨詢中心則是希望網(wǎng)吧為文
物的信息交流、咨詢起到助力作用。


但他們所面臨的問(wèn)題就是前期投入的問(wèn)題，對(duì)他們而言必
須在能保證網(wǎng)吧直接贏利的基礎(chǔ)上才有可能逐漸增加網(wǎng)吧的其他職能。


第三類是具有一定IT基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)商。這可以為他們?cè)谇捌?br />的網(wǎng)吧建設(shè)和后期維護(hù)上節(jié)省一定的成本。但根本意義上講他們面臨著和第二類廠商一樣的問(wèn)題。


雖然第一類廠商有長(zhǎng)期投入的實(shí)力，但轉(zhuǎn)型、增加網(wǎng)吧職
能應(yīng)該是一個(gè)漸進(jìn)式的過(guò)程。對(duì)整個(gè)網(wǎng)吧行業(yè)來(lái)說(shuō)，如果開(kāi)始時(shí)僅僅把他當(dāng)作賠本賺吆喝的買賣，
那么它的發(fā)展將是不健康的。所以最重要的就是能盡快讓運(yùn)營(yíng)商通過(guò)網(wǎng)吧贏利。有人在會(huì)上也表
示，希望IT廠商能夠更多地從運(yùn)營(yíng)層面上向運(yùn)營(yíng)商提供幫助。


開(kāi)源節(jié)流共同贏利


從目前的實(shí)際狀況看，IT廠商的網(wǎng)吧解決方案主要應(yīng)集中
于兩方面，一是開(kāi)源，一是節(jié)流。


方正曾經(jīng)提到，他們目前開(kāi)發(fā)出一種類似于無(wú)盤工作站的
網(wǎng)吧PC，通過(guò)去掉硬盤，降低PC整體成本，減少運(yùn)營(yíng)商的前期投入。而同方、聯(lián)想等其它廠商的
觀點(diǎn)也比較類似。主要就是從增加系統(tǒng)的安全性和可管理性等方面入手，通過(guò)降低前期投入和后期
維護(hù)費(fèi)用，降低運(yùn)營(yíng)商總成本，提高運(yùn)營(yíng)商投資回報(bào)率，這即所謂的節(jié)流方式。


對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，緊縮銀根降低投入的方式確實(shí)能緩解他
們的資金問(wèn)題，但如果要從根本上保證網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)鏈條的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，還是要找到一種能保證贏利的運(yùn)
營(yíng)模式，也就是說(shuō)要提高網(wǎng)吧的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　

對(duì)此H P表示，他們可以在網(wǎng)吧店面裝修、采用租賃合作
等細(xì)節(jié)問(wèn)題上和運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通。也就是說(shuō)通過(guò)IT廠商的資金投入降低運(yùn)營(yíng)商風(fēng)險(xiǎn)，而合作也不將
僅僅局限于系統(tǒng)層面，會(huì)在更多的網(wǎng)吧建設(shè)細(xì)節(jié)問(wèn)題上進(jìn)行討論。


總體來(lái)看，網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)中，運(yùn)營(yíng)商同IT廠商的合作方式都應(yīng)
基于開(kāi)源節(jié)流這兩個(gè)層面。在這方面，浪潮的成功經(jīng)驗(yàn)值得眾IT廠商借鑒。浪潮是目前唯一已經(jīng)就
連鎖網(wǎng)吧同運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)合作的廠商。去年2月，浪潮就聯(lián)通網(wǎng)苑項(xiàng)目同山東聯(lián)通進(jìn)行了合作，并取
得了良好的運(yùn)行效果。聯(lián)通方面稱，連鎖網(wǎng)吧不應(yīng)該局限于價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，聯(lián)通網(wǎng)苑能夠快速實(shí)現(xiàn)
贏利的原因在于良好的整體規(guī)劃。在運(yùn)營(yíng)前聯(lián)通進(jìn)行了大量調(diào)研，從選址、裝修布局、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到
系統(tǒng)構(gòu)建等等諸多方面，并對(duì)其中的關(guān)鍵問(wèn)題與浪潮進(jìn)行了充分的溝通，將IT技術(shù)真正貫徹至整體
運(yùn)營(yíng)模式。濟(jì)南聯(lián)通網(wǎng)苑目前已成為全國(guó)聯(lián)通網(wǎng)苑的樣板工程。


濟(jì)南聯(lián)通網(wǎng)苑的價(jià)格目前在濟(jì)南市網(wǎng)吧中最高，但上座率
一直保持在85%以上，贏利狀況良好。很明顯，收費(fèi)價(jià)格的不同，就是聯(lián)通網(wǎng)苑作為連鎖網(wǎng)吧的綜
合競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。其直接原因就是利用浪潮Sm a r tb a r整體解決方案實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的整體規(guī)劃，
達(dá)成盈利目標(biāo)。


而浪潮同安徽聯(lián)通的合作目前也在進(jìn)行當(dāng)中。安徽聯(lián)通網(wǎng)
苑負(fù)責(zé)人透露，他們的目標(biāo)是要在安徽省內(nèi)做500家左右。如此大規(guī)模的連鎖網(wǎng)吧建設(shè)，無(wú)疑首先
面對(duì)巨額的資金投入。安徽聯(lián)通能夠快速平穩(wěn)地啟動(dòng)此項(xiàng)目，一方面是有賴于聯(lián)通的綜合實(shí)力，而
另一方面是得益于浪潮引入租賃公司，解決了運(yùn)營(yíng)商前期巨額投入的問(wèn)題。浪潮的租賃模式和H P
租賃比較類似，但是浪潮已經(jīng)先期在連鎖網(wǎng)吧行業(yè)中成功運(yùn)行了。具體做法是，由租賃公司出資向
浪潮購(gòu)買電腦，運(yùn)營(yíng)商從租賃公司處租借電腦運(yùn)營(yíng)。租借期滿，設(shè)備所有權(quán)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換。浪潮引入租
賃公司的銷售模式已經(jīng)不是第一次，早在做傳統(tǒng)教育行業(yè)的時(shí)候，浪潮通過(guò)引入賣方信貸的機(jī)制，
成功助力教育信息化建設(shè)。


事實(shí)上浪潮的主要策略還是集中于降低運(yùn)營(yíng)商成本和提高
網(wǎng)吧總體競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)方面，目前他們已經(jīng)能將這兩點(diǎn)很好地貫徹到他們的整體方案之中，并成功運(yùn)
行。


但網(wǎng)吧作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，涉及到多方力量———運(yùn)營(yíng)
商、IT供應(yīng)商、加盟商，等等。其產(chǎn)業(yè)鏈上哪個(gè)環(huán)節(jié)不賺錢，產(chǎn)業(yè)也無(wú)法良好地發(fā)展。如果不解決
網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)商的贏利問(wèn)題，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈就不會(huì)良性發(fā)展。整個(gè)網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有賴于運(yùn)營(yíng)商和IT供應(yīng)[!--empirenews.page--]
商的共同推動(dòng)與雙贏。



摘自《中華工商時(shí)報(bào)》