9月金秋時節(jié)，中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司(以下簡稱網(wǎng)通控股)
與英特爾、微軟、華為、惠普等業(yè)界巨頭聯(lián)手舉辦的“寬帶商務(wù)網(wǎng)通天下”———以寬帶的方式經(jīng)
營企業(yè)應(yīng)用解決方案2003年全國巡展活動在上海拉開帷幕。這次“以寬帶方式經(jīng)營”企業(yè)應(yīng)用解
決方案全國巡展已經(jīng)是第二屆。在寬帶市場經(jīng)歷了泡沫破滅的低谷之后，網(wǎng)通靈活實施“以寬帶方
式經(jīng)營”的發(fā)展策略所取得的成果，就好像是一針“強心劑”，不但讓商務(wù)寬帶市場又“火”了起
來，更是讓企業(yè)寬帶市場在這種勢頭下在去年扭虧為贏。對于投資回報周期相對漫長的寬帶產(chǎn)業(yè)
而言，人們不禁要問：寬帶商務(wù)是如何運營的？


細分需求


在巡展現(xiàn)場，網(wǎng)通控股讓與會的眾多企業(yè)用戶現(xiàn)場感受無
線接入服務(wù)(W LAN)、視訊(VC)、企業(yè)郵箱、IP800以及國內(nèi)專線(DPLC)等眾多日益成熟的寬帶增
值產(chǎn)品。


“細分客戶需求，網(wǎng)通寬帶商務(wù)為企業(yè)用戶提供多項成熟
的寬帶增值服務(wù)。在近一年里，寬帶商務(wù)正是因為多項增值產(chǎn)品的日益成熟才取得了長足的進步。
寬帶商務(wù)之所以取得今天的成功，關(guān)鍵因素是不僅僅為客戶提供了寬帶，更重要的是為客戶提供了
一個提升企業(yè)核心競爭力的平臺?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士如此評述。


“寬帶商務(wù)取得非常好的成績，不僅是因為我們‘圈定’
了2000多棟商務(wù)樓宇，有了明確的市場定位，更重要的在于我們以客戶需求為核心，提供他們需
要的產(chǎn)品。”網(wǎng)通的一位高層對記者說。


今年上半年，網(wǎng)通把醞釀一年之久的VC(視訊)推向市場，
它集語音、視頻、數(shù)據(jù)等遠程通信應(yīng)用整體解決方案于一體。根據(jù)客戶需求的差異性，網(wǎng)通把產(chǎn)品
分為企業(yè)會議室、酒店寫字樓和D em o R oom三種主要模式，分別滿足不同類型用戶的應(yīng)用特
點。產(chǎn)品一面市，需求量急劇攀升。為了方便商務(wù)人士的工作，網(wǎng)通又適時推出了“無限伴旅”，
把無線局域網(wǎng)(W LAN)部署在機場、商務(wù)酒店、會展中心等商務(wù)人士經(jīng)常出入的地方。到目前為
止，北京上海兩地80%的五星級商務(wù)酒店都已提供了網(wǎng)通的無線局域網(wǎng)接入服務(wù)。網(wǎng)通又與新浪網(wǎng)
合作，推出網(wǎng)上用戶可免費通話的電子黃頁，企業(yè)在不改變原有電話或呼叫中心系統(tǒng)的前提下，只
需極低投入，即可使企業(yè)黃頁增添在線通話功能，并使用戶通過黃頁直接與企業(yè)實現(xiàn)進一步溝通。


“網(wǎng)通的寬帶商務(wù)不僅僅滿足了企業(yè)的信息化需求，它對
用戶的最大價值在于提升了客戶價值?！币晃蝗?nèi)人士評價說。


VC的推出，滿足了企業(yè)用戶遠程會議、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、遠距離
招聘等業(yè)務(wù)的需求。它不僅節(jié)省了企業(yè)的時間和差旅費用等運營成本，而且能夠在競爭激烈的市場
上增加企業(yè)的市場反應(yīng)速度，提高核心競爭力。對頻繁于國際商務(wù)往來的人士來說，無限伴侶是最
佳的選擇，不僅能夠隨時了解最新的商務(wù)信息，而且通過網(wǎng)通的骨干網(wǎng)直接進入公司的虛擬專網(wǎng)，
了解公司的最新情況，隨時隨地辦公，提高辦公效率。


“寬帶商務(wù)是基于M PLS的IP-VPN技術(shù)基礎(chǔ)上的產(chǎn)品及服
務(wù)整合，從滿足企業(yè)用戶的實際需求出發(fā)，為不同類型的客戶提供個性化的解決方案，以實現(xiàn)企業(yè)
用戶新技術(shù)、新產(chǎn)品到現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。”網(wǎng)通的一位市場部人員對記者說。


其實，網(wǎng)通寬帶商務(wù)的應(yīng)用平臺和其他運營商的沒有什么
本質(zhì)的區(qū)別，它之所以這么“火”主要是因為它能夠以需求為核心為企業(yè)用戶提供多樣化的產(chǎn)品，
進而提升客戶價值，而這些是通過聯(lián)合終端設(shè)備商和內(nèi)容提供商為企業(yè)提供個性化的應(yīng)用解決方案
來實現(xiàn)的。這就好像一個蛋糕，網(wǎng)通是盤底，其他廠商就是奶油和蛋糕，少了誰也不行。


做大蛋糕


此次巡展，由網(wǎng)通牽頭，聯(lián)合華為技術(shù)有限公司、英特爾
(中國)有限公司、微軟(中國)有限公司和惠普(中國)有限公司共同參展。網(wǎng)通就是想讓很多企業(yè)
用戶在現(xiàn)場感受到CNC C on-n ec ted寬帶商務(wù)企業(yè)信息化應(yīng)用平臺以及基于該平臺之上的多種
企業(yè)信息化應(yīng)用方案，通過W LAN、VC、VPN等寬帶增值產(chǎn)品為企業(yè)客戶提供“一站式”服務(wù)，客
戶可以根據(jù)自身需求選擇不同的寬帶產(chǎn)品。


據(jù)了解，網(wǎng)通去年就曾多次聯(lián)合微軟、惠普、思科、英特
爾、華為等業(yè)界主流廠商舉辦以“以寬帶的方式經(jīng)營”為主題的企業(yè)應(yīng)用方案研討會。網(wǎng)通聯(lián)合其
他廠商共同探討寬帶內(nèi)容應(yīng)用問題，結(jié)合企業(yè)用戶的特點定制個性化的應(yīng)用解決方案。誠然，今年
的巡展是網(wǎng)通嘗到了甜頭后再一次的延續(xù)。


其實，網(wǎng)通的目標很明確，“作為基礎(chǔ)電信運營商，聯(lián)合
包括電信設(shè)備制造商、IT設(shè)備制造商、IT解決方案提供商和增值服務(wù)商等產(chǎn)業(yè)鏈條中不同的環(huán)節(jié)
共同打造一條延長了的、完善的、跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條和完善的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建一個多贏的、符合當
前以及未來寬帶市場發(fā)展的平臺。在這一平臺上，平臺自身和增值內(nèi)容都有著無限的可擴展空
間?！?br />

“網(wǎng)通此次的巡展把客戶價值的提升、產(chǎn)業(yè)鏈條的打造充
分地結(jié)合起來，在寬帶由狂熱走向理智，由開始的盲目到走上產(chǎn)業(yè)化、品牌化發(fā)展的道路的今天，
對中國電信產(chǎn)業(yè)在變革、思索和探索中快速向前邁進有著重要的意義?！毙畔a(chǎn)業(yè)部的一位官員對
記者說。


持續(xù)發(fā)展的源動力


作為電信行業(yè)的后來者，網(wǎng)通在成立之初就明確了自己的
使命：“體制創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，探索出建立中國新一代通信公司的管理、發(fā)展與競爭模式，
為國企改革、電信體制改革、知識創(chuàng)新的戰(zhàn)略服務(wù)?！?br />

“網(wǎng)通從成立的那一天起，就致力于新一代電信基礎(chǔ)設(shè)施
建設(shè)，承載著中國人的寬帶夢?！本W(wǎng)通的一位高層官員如實地說?！熬W(wǎng)通在成立時就把承擔高速互
聯(lián)網(wǎng)絡(luò)示范工程的建設(shè)和運營工作為己任。”面對中國電信的巨大市場，網(wǎng)通乘電信改革之風，積
極面對市場，變革創(chuàng)新，尋求發(fā)展之路。


“寬帶商務(wù)?品牌在剛推出時就將電信與IT業(yè)務(wù)打包，向
企業(yè)用戶提供集語音與數(shù)據(jù)在內(nèi)的一體化的電信服務(wù)解決方案。隨著應(yīng)用內(nèi)容的日益豐富，網(wǎng)通又[!--empirenews.page--]
向企業(yè)用戶提供“一站式”服務(wù)，即將虛擬專網(wǎng)、虛擬撥號專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)專線接入、語音專線、互
聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、寬帶電話和會議電視等產(chǎn)品打包，根據(jù)用戶需要提供不同的服務(wù)?！安捎镁W(wǎng)通
CNC C onn ec ted的每個用戶就仿佛進入了一個大超市，可以根據(jù)個人所需隨意挑選寬帶產(chǎn)品與
服務(wù)?！本W(wǎng)通的市場人員形象地評價“一站式”服務(wù)。


其實，“一站式”服務(wù)只是網(wǎng)通塑造寬帶商務(wù)品牌的具體
表現(xiàn)。隨著寬帶市場競爭的日趨激烈，品牌的戰(zhàn)略作用也凸顯出來，企業(yè)只有把產(chǎn)品做扎實了，才
能推動品牌的塑造，進而通過品牌推動企業(yè)的發(fā)展。W LAN、VC、VPN等寬帶增值產(chǎn)品滿足了客戶
的不同需要，而這些產(chǎn)品作為網(wǎng)通寬帶商務(wù)品牌下的子產(chǎn)品，通過整和與發(fā)展，必將實現(xiàn)寬帶商務(wù)
品牌價值的最大化。隨著產(chǎn)業(yè)鏈條的不斷完善，滿足企業(yè)用戶不同需求的寬帶增值產(chǎn)品也將日益豐
富，這必將擴大寬帶商務(wù)品牌的知名度，提升網(wǎng)通在國內(nèi)電信運營商中的地位。


“網(wǎng)通在品牌塑造過程中最大的特點在于，寬帶商務(wù)既是
獨立的品牌又是架構(gòu)于像企業(yè)寬帶網(wǎng)(M PLS-VPN)、互聯(lián)網(wǎng)專線接入(DIA)、視迅(VC)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)
據(jù)中心(IDC)、IP800、無限伴旅(M O)等子品牌之上的綜合品牌?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士對此評價說，
“這樣品牌運作的最大好處是能夠產(chǎn)生‘聚變’效應(yīng)，最大力度地發(fā)揮品牌效應(yīng)?！?br />

網(wǎng)通的寬帶商務(wù)發(fā)展至今只不過四年時間，但它對中國電
信產(chǎn)業(yè)的影響卻是有目共睹的。從當初的“跑馬圈樓”，到客戶價值的提升、產(chǎn)業(yè)鏈條的打造，以
至品牌的塑造，已經(jīng)為中國寬帶市場的發(fā)展指明了方向。



摘自《中華工商時報》