黃松飛


經(jīng)過(guò)了半年多時(shí)間的準(zhǔn)備和在河南試點(diǎn)后，2月14日，中國(guó)
移動(dòng)在北京市場(chǎng)推出了8款“定制手機(jī)”，這些手機(jī)的制造商分別是摩托羅拉、諾基亞、索尼愛(ài)立
信、NEC、三星和三菱公司。8款手機(jī)分為兩大類(lèi)，其中4款手機(jī)將消費(fèi)群體定位為全球通高端用
戶(hù)，另外4款則為動(dòng)感地帶用戶(hù)量身
定做。


這是中國(guó)移動(dòng)在繼推出“動(dòng)感地帶”品牌后將個(gè)性化的服
務(wù)向終端用戶(hù)延伸的一個(gè)重大步伐。此前，中國(guó)移動(dòng)將一些簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù)注入到SIM卡上，推
出基于ＳＩＭ卡的“動(dòng)感地帶”業(yè)務(wù)和品牌，并迅速贏到了年輕人的偏愛(ài)。


隨著移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，內(nèi)容簡(jiǎn)單容量小的SIM卡已
經(jīng)不能滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化業(yè)務(wù)的需要了。盡管目前大多數(shù)手機(jī)具有上網(wǎng)的功能，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)推出了上千
種服務(wù)，但是因?yàn)椴襟E繁瑣使得上網(wǎng)功能僅僅成為手機(jī)廠商促銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn)，沒(méi)有充分激活上網(wǎng)業(yè)務(wù)，
除了打接電話(huà)、收發(fā)短信外，他們不知道使用手機(jī)還能干什么，而且，眼花繚亂的服務(wù)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)
難以選擇。


這種情況將隨著中國(guó)移動(dòng)定制手機(jī)的推出而發(fā)生根本變
化，通過(guò)定制手機(jī)，簡(jiǎn)化操作步驟，同時(shí)將某些主推的新業(yè)務(wù)直接推到用戶(hù)面前，用戶(hù)拿到手上就
可以使用。


去年10月，中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合各合作方在河南推出5種定制手
機(jī)，經(jīng)過(guò)半年的試點(diǎn)后，這種模式得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，在此基礎(chǔ)上，中國(guó)移動(dòng)再次在北京推出8款
定制手機(jī)。


這8款手機(jī)圍繞客戶(hù)需求量身定制，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和個(gè)
性化。不僅菜單設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)單快捷，實(shí)現(xiàn)了一鍵上網(wǎng)，均設(shè)有為“全球通”或“動(dòng)感地帶”用戶(hù)專(zhuān)們
設(shè)置的菜單和針對(duì)相關(guān)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的直接按鍵，植入了10多種常用的夢(mèng)網(wǎng)新業(yè)務(wù)，這些
業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)經(jīng)過(guò)1年多時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查，及其在河南進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)之后取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，
從上萬(wàn)種夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)中精心挑選出來(lái)的，。


這些業(yè)務(wù)包括“新聞、天氣、焦點(diǎn)訪(fǎng)談、手機(jī)郵箱、移動(dòng)
證券、體壇風(fēng)采、三味書(shū)屋、明星風(fēng)采、炫彩生活、幽默串串燒、麻將王、和弦地帶、動(dòng)漫樂(lè)園”
等多種娛樂(lè)業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)在閑時(shí)能夠松弛緊張的神經(jīng)，享受愉悅的心情。


有專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為，定制手機(jī)是電信競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的一個(gè)必然
結(jié)果，中國(guó)移動(dòng)自移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)推出以來(lái)，在手機(jī)短信上取得巨大的成功，然而，在其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上一
直沒(méi)有一個(gè)很好的切入點(diǎn)，通過(guò)定制手機(jī)，將新業(yè)務(wù)捆綁到手機(jī)上，對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，能起到一石
數(shù)鳥(niǎo)的效果，第一，直接將業(yè)務(wù)推廣到用戶(hù)手中，讓用戶(hù)使用更為方便以吸引消費(fèi)這；第二，加大
了對(duì)內(nèi)容的控制，防止出現(xiàn)不良內(nèi)容和服務(wù)；第三，在具體業(yè)務(wù)上再次跑到了競(jìng)爭(zhēng)者的前面。



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