王煜全


最重要的是，3G的實(shí)施需要勇氣


實(shí)驗(yàn)的意義


一年前，我曾呼吁中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商們到香港去找一家移動(dòng)運(yùn)
營(yíng)商，進(jìn)行一場(chǎng)真正意義上的3G實(shí)驗(yàn)。理由很簡(jiǎn)單，不做實(shí)驗(yàn)，3G的爭(zhēng)論不會(huì)有結(jié)果。而實(shí)驗(yàn)，
不僅指內(nèi)地運(yùn)營(yíng)商們正在著手做的組網(wǎng)和測(cè)試，還包括對(duì)目標(biāo)用戶的使用情況的實(shí)測(cè)，因?yàn)?G業(yè)務(wù)
的核心是用戶需求的發(fā)掘和滿足，而任何一種技術(shù)在大規(guī)模使用之前都不可能做到完全成熟。


到香港做3G實(shí)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)很多：其一，這是一場(chǎng)完全真實(shí)的測(cè)
試，而不是在實(shí)驗(yàn)室中；其二，香港的時(shí)尚一直是內(nèi)地跟蹤的目標(biāo)，3G應(yīng)用有大量時(shí)尚的內(nèi)容，香
港如果接受，在內(nèi)地的推廣就有保障；其三，香港和內(nèi)地語(yǔ)言相通，任何被香港接受的應(yīng)用可以很
容易地介紹進(jìn)大陸；其四，香港地域狹小，3G投資相對(duì)少，而且香港經(jīng)濟(jì)體系與歐美更接近，一旦
香港3G實(shí)驗(yàn)成功，內(nèi)地運(yùn)營(yíng)商向歐美輸出運(yùn)營(yíng)管理的可能性將大大增加。


現(xiàn)在，香港自己搞起3G來(lái)了。1月27日，和記黃埔首家在香
港推出3G服務(wù)，宣告香港正式踏入3G時(shí)代。此外，Sunday公司、數(shù)碼通電訊集團(tuán)有限公司也計(jì)劃
于今年在香港推出3G業(yè)務(wù)。而內(nèi)地的3G，至今仍在襁褓之中。


李嘉誠(chéng)的勇氣


事實(shí)上，在香港做3G與內(nèi)地說(shuō)3G之間，橫亙著的是諸多條
件，而對(duì)于3G的決策者來(lái)說(shuō)，這些條件還真難全部滿足。


首先，3G需要大量的資金支持。由于3G的回報(bào)周期較長(zhǎng)，
希望從股市籌到所有資金難度較大，但對(duì)于李嘉誠(chéng)來(lái)說(shuō)，盡管其全球3G霸業(yè)需要更多資金支持，他
顯然已做好準(zhǔn)備。


其次，3G需要有吸引人的內(nèi)容。和黃在港推出的3G服務(wù)包
括19個(gè)娛樂(lè)頻道，提供體育、音樂(lè)、視頻訊息、電子郵件以及股票和外匯信息等內(nèi)容。更重要的
是，路透社及多家主要音樂(lè)公司包括環(huán)球唱片、華納唱片等成為和黃的供應(yīng)商，解決了長(zhǎng)期的內(nèi)容
提供問(wèn)題。


第三，硬件，特別是網(wǎng)絡(luò)覆蓋和手機(jī)是3G推廣不可或缺的
環(huán)節(jié)。和黃此次準(zhǔn)備了5萬(wàn)部NEC 3G手機(jī)以應(yīng)付市場(chǎng)需求，手機(jī)的價(jià)格只比2．5G手機(jī)貴30％。同
時(shí)，該公司目前已設(shè)有1200個(gè)發(fā)射站，并將不斷增加，其客戶于15個(gè)地鐵站及3個(gè)機(jī)鐵站月臺(tái)均可
使用3G服務(wù)，并正在隧道增設(shè)發(fā)射站，希望年底前能全面覆蓋地鐵。


第四，3G的推廣要克服用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的障礙。用戶購(gòu)買新業(yè)
務(wù)，首先關(guān)心的是自己的老業(yè)務(wù)是否受影響。和黃的策略是以服務(wù)月費(fèi)的形式，提供逾千分鐘的話
音通話時(shí)間，折算下來(lái)比2．5G的話音還便宜。同時(shí)，和黃還提供包括視像通話時(shí)間、短訊、多媒
體下載和上網(wǎng)瀏覽等大量增值業(yè)務(wù)，使客戶享受到差異化的服務(wù)。


最后，也是最重要的，3G的實(shí)施需要勇氣。盡管目前發(fā)展
3G的風(fēng)險(xiǎn)還客觀存在，但沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就沒(méi)有機(jī)會(huì)。21世紀(jì)將是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，3G市場(chǎng)將會(huì)催熟體
驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，到那時(shí)，善于冒險(xiǎn)的李嘉誠(chéng)無(wú)疑會(huì)成為最大的贏家之一。


李嘉誠(chéng)，一個(gè)沒(méi)有任何電信經(jīng)驗(yàn)的門外漢都看懂了電信經(jīng)
濟(jì)未來(lái)的光輝前景，而大陸的電信專家們還在為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)得面紅耳赤。中國(guó)電信界的同仁們真應(yīng)
該停下手里的工作，向李嘉誠(chéng)先生這位外行致敬了！


本文作者系Frost ＆ Sullivan中國(guó)公司總經(jīng)理



摘自　eNet