AT&T宣布推出一系列全新和升級功能，從而加強(qiáng)了在虛擬專用網(wǎng)絡(luò) (VPN) 和互聯(lián)網(wǎng)話音 (VoIP) 服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

此次推出的新功能包括：實時“hoot and holler”會議通話功能，該功能采用IP多點傳送技術(shù)建立會議橋梁，可以隨時隨地與任意多個接收點以及客戶連接；另一個功能是“自動撥號連接”功能 (“Automatic Ring Down”)，雙方只需同時提起聽筒，兩個電話便會同時接上。金融服務(wù)業(yè)對于實時多點傳送有著巨大的需求，因此這一設(shè)計的出臺受到了廣泛歡迎。AT&T還為新的VPN話音客戶提供六十天*免費的離網(wǎng)通話服務(wù)(受話方在企業(yè)VPN網(wǎng)以外)，通話范圍包括美國及美國以外的地區(qū)。

全球VPN服務(wù)除了體現(xiàn)公司業(yè)內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢外，還具有以下主要功能：

支持包括傳統(tǒng)數(shù)字與摸擬專用線路交換 (PBXs) 及新一代IP PBXs等先進(jìn)設(shè)備；

業(yè)內(nèi)首個基于國際電信聯(lián)盟(International Telecommunication Union)標(biāo)準(zhǔn)的VoIP話音質(zhì)量服務(wù)水平承諾；

由AT&T BusinessDirect®門戶網(wǎng)站發(fā)送一系列客戶報告，包括詳細(xì)的通話記錄和總結(jié)；

先進(jìn)的路由功能使呼叫中心員工更為靈活、有效地為客戶服務(wù)；

靈活的實時帶寬分配/優(yōu)先處理，讓客戶達(dá)到最佳的話音和數(shù)據(jù)融合；

本區(qū)域使用當(dāng)?shù)卣Z言的全球客戶支持，及

綜合的客戶話音和數(shù)據(jù)服務(wù)賬單。

AT&T Internet Telephony高級副總裁Cathy Martine說：“AT&T的VPN話音服務(wù)幫助跨國公司利用VoIP的生產(chǎn)力優(yōu)勢，將虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的價值及其固有的安全性能最大化。AT&T的目標(biāo)是為市場提供基于用戶應(yīng)用需要而設(shè)計的、‘用戶自己設(shè)定的VPN’，例如VPN的語音服務(wù)?！?

在過去的一年里，行業(yè)研究公司如Yankee集團(tuán)、IDC、Forrester和In-Stat/MDR等一直認(rèn)為AT&T是IP VPN的領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)IDC過去兩年的IP VPN服務(wù)供貨商的排名，AT&T穩(wěn)占美國市場的第一位，領(lǐng)導(dǎo)總值約二十二億美元的美國市場。

Yankee集團(tuán)美國電信戰(zhàn)略總監(jiān)Bryan Van Dussen說：“VoIP VPN 讓跨國企業(yè)大幅度降低成本和改善遠(yuǎn)距離通信。作為VoIP管理服務(wù)供貨商，AT&T為企業(yè)提供持續(xù)、安全和低成本的全球VoIP解決方案。AT&T的實時會議服務(wù)讓金融機(jī)構(gòu)迅速響應(yīng)市場情況，降低會議的費用和增強(qiáng)生產(chǎn)能力?！?br />
最近，AT&T為Byram保健(Byram Healthcare)提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)以支持AT&T的VPN話音服務(wù)。Byram保健是領(lǐng)先的一次性醫(yī)療藥品及上門醫(yī)療服務(wù)供貨商。Byram保健在美國擁有450多名員工，于11個顧客服務(wù)據(jù)點、6個分銷中心和3個收費中心，為超過25萬名客戶提供服務(wù)。

Byram保健的首席信息官員Richard Entrup指出：“我們的運作遍布全國并且迅速增長，因此需要安裝一套有效、并且可以利用我們現(xiàn)有的VPN投資的世界一流通信系統(tǒng)。VoIP讓我們的員工、客戶和合作伙伴達(dá)到最佳的溝通效果，并為公司減少約80%的變動支出，以及約15%的公司內(nèi)部電話支出?！?br />
Entrup還提到：“我們和AT&T的關(guān)系肯定會取得回報。AT&T給我們建立了一個分布式數(shù)據(jù)中心，為計劃中的綜合話音回復(fù)系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。此外，成本的節(jié)省將為公司帶來五年累計凈收益約500萬美元及282%的投資回報?！?br />
AT&T的全面管理、高度安全和端對端的解決方案為客戶提供一個在全美國及世界50多個國家固定收費的無限網(wǎng)內(nèi)電話服務(wù)、以及收費合理的網(wǎng)外電話服務(wù)，為客戶減省大量的成本支出、人事和行政費用，大幅提升生產(chǎn)能力。

在2003年，全球領(lǐng)先水泥和混合品生產(chǎn)商CEMEX選擇了AT&T幫助他們建立一個結(jié)合數(shù)據(jù)、話音和影像服務(wù)，并以全球多協(xié)議標(biāo)記交換(MPLS)為基礎(chǔ)的全球網(wǎng)絡(luò)。

受命負(fù)責(zé)部署新一代CEMEX網(wǎng)的全球總監(jiān)Erwin von Dölling說：“CEMEX的股東期望我們?yōu)楣静粩嘣鲋档耐瑫r，繼續(xù)保持高質(zhì)量和降低運作成本。我們依賴優(yōu)良的全球通信技術(shù)來確保信息能及時傳送到商業(yè)決策者手中。AT&T的加強(qiáng)型VPN解決方案在改善通信質(zhì)量的同時，可以達(dá)到我們節(jié)省成本的目標(biāo)?！?br />
*通話量按合約條款不多于相等$1,000。