歐洲第一大運營商德國電信最近結束了其利潤可觀的2004財務年度，并迎來了新的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)?！皩ξ覀儊碚f，2004年是絕對積極的一年?！钡聡娦哦聲飨疪icke說。

在股東大會上，德國電信啟動了一項被稱為“Excellence program”的計劃，同時對2004年度的每股利潤做出了0.62歐元的預期。


合并，重組戰(zhàn)略的關鍵因素

技術的突飛猛進正在改變整個通信產業(yè)。新的市場不斷增長，傳統(tǒng)業(yè)務領域正在失去重要性，進入市場的障礙也越來越少。在這種情況下，T-Online與德國電信的合并是一個“戰(zhàn)略重組的關鍵因素”。Ricke認為，從公司的角度看，這將有利于吸引用戶，滿足用戶需求。沒有寬帶固定網絡和互聯(lián)網的融合，就不可能有最新的產品和服務快速涌現(xiàn)。

在2004年，德國電信獲得了值得肯定的成績，這從財務報表上的一系列數(shù)字可以看出。其凈收入增長到46億歐元，比2003年度的13億歐元有了大幅攀升?？偸杖朐鲩L了37%，達到579億歐元。債務降低了114億，達到了352億歐元。這個數(shù)字意味著，德國電信已經成功將債務降低到了國際通信業(yè)衰退之前，1999年的負債水平之下。主要的原因是現(xiàn)金流的成功運轉以及部分投資的出售。現(xiàn)金流增加了將近20億歐元，達到102億。Ricke在股東大會上強調，“我們?yōu)榇硕院溃驗楝F(xiàn)金流的增長主要是通過業(yè)務運營而獲得的?！?br />
在2002和2003年度，德國電信都沒有派發(fā)紅利，董事會據(jù)此預測2004年度德國電信的每股利潤將達到0.62歐元。Ricke認為2004年的分配方案將為公司長遠的利潤指標和計劃服務。



人才戰(zhàn)略和質量主動性

為了保證企業(yè)的未來發(fā)展，董事會在2004年啟動了一次機構調整。按照2004年的日程，德國電信實行了寬帶戰(zhàn)略、企業(yè)用戶戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、質量戰(zhàn)略以及高效創(chuàng)新戰(zhàn)略。Ricke認為，質量主動性戰(zhàn)略是獲得“明確進步的重要基礎”，讓德國電信嚴格遵守對用戶的承諾，這也是德國電信未來的目標。
提及2004年的成功發(fā)展，主席還特別強調了人才戰(zhàn)略。早在2004年春天，德國電信就成功與大約10萬名員工簽署了一份合約，減少每周工作時間，并相應減少薪水。通過這種方式，現(xiàn)有的工作被重新分配，長期員工人數(shù)降低到9800名。在2008年底之前，這種方式還將被不斷推廣，以減少冗余。



保證利潤增長的Excellence program

在2005年初，德國電信調整了其集團結構來滿足市場需求——逐漸改變其四大部門的結構，而分為三個重要的戰(zhàn)略區(qū)域。Ricke宣布，“我們預計，最早在2005就能看出初步結果?！睘榱吮３掷麧櫾鲩L，董事會啟動了一個名為“Excellence program”的計劃，目標是讓德國電信保持歐洲增長速度最快的綜合運營商。

“Excellence意味著我們愿意在那些用戶關注的領域做得更好。 ”Ricke認為。

----《通信世界》