新華網北京8月21日電題：中國電信以轉型謀求新一輪增長

　　手機便捷的天然優(yōu)勢分流固定電話話務量，多家電話運營商以價格和服務爭奪用戶的“拉鋸戰(zhàn)”，再加上網絡電話等新技術、新業(yè)務的強力沖擊，電信業(yè)市場競爭日趨激烈。這使我國最大的固定電話運營商中國電信集團公司面臨前所未有的競爭壓力。正是在這種壓力下，中國電信2004年底明確提出，實施戰(zhàn)略轉型，推動企業(yè)由傳統(tǒng)基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉變。

　　“作為國有重要骨干企業(yè)，中國電信有責任確保國有資產保值增值，創(chuàng)造最大的效益，為了實現這個目標，必須有所創(chuàng)新、有所作為。實施企業(yè)轉型，正是中國電信適應世界電信業(yè)發(fā)展大趨勢，落實科學發(fā)展觀、實現基業(yè)長青的必然選擇。”中國電信總經理王曉初說。

　　2002年重組成立的中國電信集團公司，始終堅持“用戶至上、用心服務”理念，通過深化改革、改制上市，加強經營、加快發(fā)展，強化管理、改善服務，取得了驕人的業(yè)績：從2002年到2004年，中國電信的業(yè)務收入從1490億元增長到1784億元，利潤總額從156億元增長到320億元，總資產由4840億元增加到5407億元；電話用戶從2002年的1.33億戶，增長到目前的2.06億戶，寬帶用戶從254萬戶增長到1803萬戶。在實現企業(yè)持續(xù)發(fā)展和國有資產保值增值的同時，為促進經濟發(fā)展、社會進步，推進信息化建設，提高人民生活水平，做出積極的貢獻。

　　同時，通過在國際資本市場上市，引入世界先進管理理念和電信企業(yè)運營經驗，中國電信的經營效益明顯提高，綜合實力和競爭能力明顯增強，已連續(xù)幾年進入“世界500強企業(yè)”。

　　當全球固定通信企業(yè)面臨增量不增收困境時，中國電信做出實施企業(yè)轉型的重大戰(zhàn)略決策，確定了轉型的方向、目標、任務及時間表，以轉型謀求新一輪增長。

　　在轉型過程中，中國電信努力挖掘現有資源潛力，致力于傳統(tǒng)固網技術的智能化改造，在江蘇、福建、廣東等地，利用現有網絡資源開展業(yè)務，逐步為用戶提供大量新業(yè)務，如固網彩鈴、異地移動“主叫號碼”顯示、雙機同振、廣域虛擬網、移機不改號、全業(yè)務充值卡、綜合預付費等。

　　綜合信息服務提供商的定位也啟動了新的增長點。目前，中國電信組建的全國性信息應用系統(tǒng)已超過200個，有為銀行開發(fā)的網絡視頻監(jiān)控、金融超市；有為政府部門開發(fā)的政務新干線、“一站式”服務大廳；有為處于不同發(fā)展階段的企業(yè)提供的寬帶接入、呼叫中心、企業(yè)郵箱；有為教育信息化量身訂做的“家校通”、綠色上網以及數字化圖書館；還有為農民搭建的農業(yè)信息數據庫等。

　　在國家發(fā)改委、信息產業(yè)部近日組織實施的“中小企業(yè)信息化推進工程”中，中國電信作為核心成員，聯合知名IT企業(yè)，牽頭成立了“中小企業(yè)信息化聯盟”，中國電信主要負責業(yè)務的組織、運營和管理，通過產品組合、渠道共享、合作分成、服務外包的方式，為中小企業(yè)提供標準化信息產品和“一站式”解決方案，以提升中小企業(yè)的信息化水平和市場競爭力。

　　“實現企業(yè)結構性調整，是中國電信轉型的初衷和目標?！蓖鯐猿跽f。通過網絡結構、業(yè)務結構的調整，使收入結構更趨合理。也就是說，在保持固網話音收入持續(xù)增長的同時，努力使寬帶接入、以互聯網應用為主的增值業(yè)務、系統(tǒng)集成等非話音業(yè)務成為拉動收入的主要增長點，今年上半年，在新增收入中，增值業(yè)務收入已經達到70%。

　　王曉初認為，轉型是企業(yè)適應經濟發(fā)展、技術進步、市場變化的重新定位和自我調整，目的在于尋找新的價值領域和拓展新的市場空間。從目前情況看，基本實現向綜合信息服務提供商轉型預計需要五六年時間。在今后兩三年過渡期間，寬帶、增值業(yè)務仍為中國電信發(fā)展的兩個關鍵詞。

　　目前，中國電信正對寬帶網絡進行提質優(yōu)化，提高用戶上網速度，降低掉線率，逐步提升用戶對寬帶業(yè)務品牌的認知度。同時，利用社會信息化推進帶來的寬帶業(yè)務發(fā)展機遇，積極開發(fā)各種適合居民生活娛樂、投資理財等網上增值應用。在增值業(yè)務領域，還將不斷推出更多新業(yè)務，不斷為客戶創(chuàng)造價值、帶來方便和享受。(完)